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ESPECIAL SALUD<br />
LOS<br />
PACIENTES<br />
piden paso<br />
La sanidad participativa es un nuevo concepto que se<br />
abre camino de forma imparable. Pacientes informados<br />
de pleno derecho quieren ser protagonistas de un<br />
sistema de salud que necesita rehumanizarse ya.<br />
POR ANA MONTES<br />
El interés del paciente por<br />
tomar las riendas de su<br />
salud crece en la medida<br />
en que estamos más formados,<br />
aumenta la esperanza<br />
de vida y se incrementan las<br />
enfermedades crónicas que gravan<br />
el gasto sanitario. Por eso, dejar que<br />
el paciente se empodere y se cuide<br />
también interesa. Pero queremos,<br />
además de curarnos, que nos traten<br />
bien y nos dejen decidir, compartir lo<br />
que sabemos, reducir el sufrimiento,<br />
estar informados y orientados,<br />
que comprendan nuestra ansiedad<br />
o cambios de humor cuando nos toca<br />
cargar con una enfermedad.<br />
Mucho que decir. El paciente pide<br />
permiso para compartir su arsenal<br />
de herramientas con su médico, que<br />
ya no tiene todo el conocimiento, y<br />
hace uso de más datos que nunca:<br />
los de sensores móviles con métricas<br />
vitales como la tensión arterial<br />
o el ritmo cardiaco, además de los<br />
ofrecidos por las plataformas de<br />
enfermos, webs, redes sociales y el<br />
universo Google, cajón de buenas y<br />
malas fuentes. Porque, si bien navegar<br />
a la deriva no es la idea, el «aléjese de<br />
internet» del doctor no es manera.<br />
El paciente tiene mucho que decir.<br />
COMPROMETIDOS<br />
Pacientes como el norteamericano<br />
Dave deBronkart –conocido como e-<br />
Patient Dave y coautor del libro ¡Dejad<br />
que los pacientes ayuden! (Create<br />
Space Independent Pub, 2<strong>01</strong>4)– han<br />
influido al divulgar la enorme capacidad<br />
del enfermo a la hora de empoderarse,<br />
de cambiar su forma de<br />
relacionarse con los profesionales<br />
sanitarios y de abordar un tratamiento<br />
adecuado, sacando provecho<br />
de todas las herramientas digitales,<br />
informáticas, terapéuticas o documentales<br />
a su alcance.<br />
E-pacientes. A veces los enfermos<br />
se frustran porque el doctor no conoce<br />
ciertas tecnologías o tratamientos,<br />
pero muchos, ya exper-<br />
LO QUE<br />
PUEDES PEDIR<br />
A TU HOSPITAL<br />
Historial y seguridad.<br />
Tu propia historia clínica y todos<br />
los datos relacionados<br />
con la seguridad del paciente,<br />
como la tasa de infecciones<br />
del hospital y los que estén<br />
en los indicadores de calidad<br />
de la norma ISO, como el número<br />
de reingresos.<br />
¿Centrado en pacientes?<br />
Puedes requerir si los consentimientos<br />
informados han<br />
sido validados por pacientes,<br />
si existen herramientas<br />
de escucha para los pacientes<br />
y cuáles son, si lo que se<br />
dice se implementa y en qué<br />
proyectos, si el grado de implicación<br />
de los profesionales<br />
y las condiciones laborales<br />
les permiten ser un hospital<br />
«centrado en pacientes», y si<br />
los comités de pacientes funcionan<br />
o son decorativos.<br />
Costes y resultados.<br />
Puedes pedir cuánto costará<br />
tu tratamiento y hasta qué<br />
punto son concluyentes los<br />
resultados que te han dado.<br />
GETTY/RBA