Juntos Gaceta Mercantil - Marzo 2019

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SUEÑA•PLANEA•EMPRENDE MTRA. MÓNICA HERMOSILLO HERRERA Directora de SPARK UP Universidad Panamericana Business friendly El término “business friendly” es una forma de llamar a las empresas que tienen cierta flexibilidad en sus instalaciones, operación, consumos o venta de productos que se consideran “amigables” con la familia, con el medio ambiente, mascotas, alimentos, entre otros; es decir, que modifican su actividad diaria para favorecer a cierto nicho de mercado o incluso a sus colaboradores. Las personas tenemos un sinfín de actividades, entre el trabajo, los viajes de negocio, la maestría, la familia, los amigos, etc., que nos impiden pasar más de cuatro horas diarias en nuestro hogar, fuera de las horas de sueño. Por esta razón las cafeterías se han convertido en la oficina de muchos o incluso los traslados dentro de la ciudad se han convertido en la mesa de desayuno, el salón de peinado y maquillaje para las mujeres o incluso la oficina para recibir y hacer llamadas con los clientes o proveedores. Hay ocasiones en que algunas personas podrían pensar que tienen que hacer cita con ellos mismos para tener un espacio para sí mismos y consentirse; de esta manera muchas de las mujeres que tienen un bebé se plantean cómo poder alimentarlos personalmente, si no tienen oportunidad de salir de la oficina para lograrlo. Es por esta razón que el término “friendly” tiene mayor importancia, pues existen desde los negocios pet friendly, pues las mascotas empiezan a tomar un rol mucho más importante para la gente y requieren espacios, ya sea en sus vacaciones o al salir a desayunar, a comer o de visita a un centro comercial, donde quisieran llevar a su mascota, pues no existe otro momento del día en el cual puedan salir con ella y desean su compañía. Por otro lado, existen las empresas family friendly, que tienen mayor flexibilidad de horario para los colaboradores, ya sea que quieran trabajar horario corrido o hacer home office, para lograr estar con su familia y tener un rato agradable de convivencia. En este sentido también se incluyen aquellos espacios laborales que dan la facilidad de tener acceso a una guardería y salas de lactancia, lo que disminuye la preocupación tanto de hombres como de mujeres por dejar de atender a sus hijos. Existen otras tantas más formas de referirnos a los business friendly, entre ellos también aquellos que son cuidadosos con el medio ambiente, evitando el consumo de materiales contaminantes, promoviendo aquellos que son biodegradables; otros, se enfocan en el consumo de comida orgánica, energías limpias, etcétera. El propósito de crear una empresa friendly radica en que sea percibida como empática, facilitando la vida de sus stakeholders, haciéndola lo más humana posible o lo suficientemente atractiva para que deseen trabajar con nosotros. La flexibilidad en nuestras empresas con colaboradores y clientes es una nueva forma de retenerlos. Es una clave para mantenerse vigentes en el mercado. Ser friendly es lo de hoy. PAG 12 MARZO <strong>2019</strong> www.juntosgacetamercantil.com
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