#1255, 16/04/2020

• Sondeo Infochannel revela
preocupación en 80% de encuestados
Representantes de mayoristas, fabricantes, integradores
y revendedores consideran que la recuperación de la
Pandemia tomará entre uno y tres meses, una vez que se
levante la emergencia sanitaria.
Principales preocupaciones
• Escenario de recesión
• Impacto financiero en liquidez y falta de capital
• Problemas en la cadena de suministro
NÚMERO 1255 • AÑO 26 • 20/ABRIL/2020
• Falta de un plan de contingencia
Francisco Naranjo
Cisco México
conectividad
para Pymes?
XXXXXX
XXXXXX
¿Quién es quién en
• HP actúa a nivel global, pero ejecuta en lo local

MÉRIDA
LEÓN
SAN LUIS POTOSÍ
CDMX
GUADALAJARA
MONTERREY
CHIHUAHUA
TIJUANA
QUERÉTARO
CANCÚN
PUEBLA
REGÍSTRATE
foro.infochannel.info
#ForoInfohannel
INFORMES
Antonio Orozco 52-78-81-00 ext.128
antonioorozco@htech.com.mx

CONTENIDO
LA SEMANA
CHANNEL
Las pequeñas y medianas empresas adoptan
cada vez mayor cantidad de tecnología, procesos
y aplicativos que demandan conexión a la red.
06
08
10
Dahua Technology combate
COVID-19
Con disponibilidad inmediata e inventario en
México, la solución completa ya es utilizada
por alcaldías de Monterrey, Nuevo León.
12 estrategias para que tu
empresa supere COVID-19
Busca formas para llegar a
tus clientes y ganar
20
22
HP actúa a nivel global,
pero ejecuta en lo local
Presentará en breve las opciones de financiamiento y
arrendamiento para clientes finales e incentivos para los
socios de canal.
CONTPAQi lleva sus
soluciones a la nube
24 ManageEnginee estrena
programa de canales
12
¿Quién es quién en conectividad
para Pymes?
NUESTRA OPINIÓN
26
28
04 ¿Qué pasará cuando termine la pandemia?
RATÓN ENMASCARADO
ERNESTO LÓPEZ C.
ESPECIAL
26 Sondeo Infochannel revela preocupación
en 80% de encuestados
Representantes de mayoristas, fabricantes, integradores
y revendedores contemplan que la Pandemia mermará
sus ingresos.
A unir fuerzas
32
Wifi 6 Mesh
Triband
(AX5300)
MX5300
Wifi 5 Mesh
Tri-band
(AC2200)
WHW0301
Wifi 5 Mesh
Dual-band
(AC1300)
WHW0101
Repetidor de señal
Mesh Dual-band
(AC1300)
WHW0101P
DIRECTOR GENERAL
Marco A. Maytorena
• marcomaytorena@htech.com.mx
ADMINISTRACIÓN
Elena Maytorena
• elenamaytorena@htech.com.mx
CEOO
DIRECTOR COMERCIAL - PROYECTOS
Iván Castro
• ivancastro@htech.com.mx
EVENTOS
Ernesto Becerril
• ernestobecerril@htech.com.mx
SUSCRIPCIONES
Antonio Orozco
• antonioorozco@htech.com.mx
DIRECCIÓN DE OFICINAS
Avenida Tres No. 51,
Col. San Pedro de los Pinos
03800 México CDMX
Tel: (52) 55 5278-8100
• www.infochannel.info
EDITOR GENERAL
Ernesto López C. / @ernestolopezmx
• ernestolopez@infochannel.com.mx
EQUIPO EDITORIAL
Ana Arenas A. / @anaarenas1
•anaarenas@infochannel.com.mx
Diana Ellis Payán
• dianapayan@infochannel.com.mx
IOL
Angeles Guerrero
•angelesguerrero@htech.com.mx
Melissa Pérez
• melissaperez.htech@gmail.com
COORDINADORA DE DISEÑO
Rosa Cartajena
• rosacartajena.htech@gmail.com
DISEÑO
Ricardo Coronado
• ricardocoronado.htech@gmail.com
Hugo Alquicira
• hugoalquicira.htech@gmail.com
IMPRENTA
Direct Press
Tel: 55-52-78-81-00
PUBLICIDAD
Gabriela Rueda
• gabrielarueda@htech.com.mx
Raúl Calles
• raulcalles@htech.com.mx
Aldo Santos
• aldosantos@htech.com.mx
COORDINADORA
DE PUBLICIDAD
Daniela Guerrero
• danielaguerrero@htech.com.mx
REPRESENTANTES DE VENTAS
EN EUA Y CANADÁ
GLOBAL AD-NET:
PO Box 459 47 Laurel Street
• Marlborough, NH 03455
Phone 603-525-3039
• Fax 603-525-3028
ed@globalad-net.com
• www.globalad-net.com
Infochannel, revista 20 de Abril de 2020, Editor Responsable:
Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de
Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional
del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102.
Número de Certificado de Licitud de Título: 10389.
Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306.
Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro
de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct
Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos,
CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México,
Registro Postal PP09-0231.
Infochannel, publicación de negocios para la industria
TIC, de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana
de tecnologías de información y de sus canales de distribución,
con un tiraje de 15,000 ejemplares quincenales.
El diseño gráfico y el contenido informativo propietario
de Infochannel son derechos reservados por High Tech
Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción
total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por
escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.
La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel
no refleja necesariamente el punto de vista de los editores.
Para cualquier asunto relacionado con esta publicación,
escribir a: htech@htech.com.mx
SOLUCIONES PARA EL TRABAJO REMOTO
Para ser más productivo trabajando en casa, no es suficiente el rango de
cobertura o la velocidad más alta de transmisión inalámbrica; la clave
está en la capacidad de procesamiento de datos y la cantidad de
dispositivos conectados simultáneamente.
Esto es lo que hace diferente a Linksys.
#DESDECASA
fb.me/InfochannelMX
@InfochannelMX
02
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020

EDITORIAL
¿Qué pasará
cuando termine
la pandemia?
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO
Editor General
ernestolopez@infochannel.com.mx
@ernestolopezmx
Habrá luz al final del túnel, al menos
así lo visualiza Larry Fink,
director de BlackRock el mayor
gestor de activos en el mundo.
Desde su perspectiva, por muy dramática
que ha sido la situación, la recuperación
será rápida y consistente y habrá grandes
oportunidades para quienes tomaron decisiones
de largo plazo.
Obviamente cada quien hablará conforme
le vaya en la feria, pero no cabe
duda que cuando salgamos de esta crisis,
el mundo será diferente. Los negocios
cambiarán. El consumo cambiará. Y
dependeremos más profundamente de
nuestras familias y de cada uno de nosotros
para estar seguros.
No somos los mismos que iniciaron la
cuarentena por Covid-19, la pandemia
sacó lo mejor de cada uno, y nos
permitirá sobrevivirla
Atrévete a sacar ventaja de la incertidumbre;
saca provecho de los cambios
disruptivos buscando nuevas oportunidades
en el mercado. Muchas compañías
afrontan los riesgos con un enfoque táctico,
basado en mitigarlos y gestionar sus
posibles consecuencias. El clásico ‘ya
nos las arreglaremos’. Una táctica pasiva
que, aunque pueda crear unas barreras
de protección más fuertes, no protege
ante los grandes riesgos, los desconocidos.
La ventaja de la incertidumbre busca
que los profesionales vean en lo desconocido
un modo de diferenciarse en el
mercado y una oportunidad para alcanzar
soluciones innovadoras que sean atractivas
para los clientes e inversores.
Aprovechemos que la situación nos
obliga a realizar un cambio de mentalidad
lo mismo que a nuestros colaboradores.
Ahora podemos capitalizarlo
construyendo un equipo de trabajo más
unido y de alto rendimiento, que aprendió
también a valorar a sus clientes, a
identificar a los que verdaderamente ven
a la organización como un aliado estratégico,
y diferenciarlos.
Transforma la amenaza
en ventaja
POR STAFF HIGH TECH EDITORES
El escenario no se visualiza sencillo.
Sin embargo, son instantes en
los que las compañías deben ser
flexibles y adaptarse a las nuevas
necesidades del mercado, transformando
las amenazas en oportunidades.
“Tras la conmoción inicial, los líderes
miran hacia el futuro y ven que ciertas
empresas y activos tienen operaciones
subyacentes saludables y ahora son mucho
más asequibles que nunca", dijo Neil
Dhar, líder de Servicios Financieros de
PwC Estados Unidos.
A pesar de los temores iniciales a una
recesión mundial inminente por parte del
84% de los líderes financieros, la mayoría
de los encuestados para la segunda
edición de la COVID-19 CFO Pulse Survey
de PwC (76%) se sienten seguros de
que su negocio podría volver a su estado
normal en tres meses si se resuelve CO-
VID-19 hoy, 14 puntos menos si tenemos
en cuenta las respuestas obtenidas en la
semana del 9 de marzo.
POR DIANA VELASCO
La crisis desatada por la expansión
de la pandemia de Covid-19
obliga a las organizaciones a
cambiar los requerimientos en
cuanto a los perfiles profesionales que
consideran indispensables para esta
nueva etapa.
Al término de este periodo es probable
que observemos modificaciones en
las políticas de contratación y retención
de las organizaciones y se promueva un
óptimo equilibrio entre trabajo y la vida
personal de los colaboradores.
Pese a ello, los directores financieros
(CFO) están cada vez más alarmados sobre
las ramificaciones de la pandemia de
COVID-19: 87% declaró una “gran inquietud”
sobre sus negocios y 80% aseguró
que el COVID-19 podría causar un descenso
de sus ingresos o beneficios este año.
Las respuestas de los 55 encuestados
en México y Estados Unidos -recogidas
entre el 23 y el 25 de marzo, la COVID-19
CFO Pulse Survey de PwC, muestraN que
las empresas se centran en contener los
costos y proteger a sus empleados.
¿Qué aporta el trabajo
en casa?
Las compañías continuarán ocupándose
de aumentar el rendimiento y la
productividad, además de crear y mantener
un buen ambiente de trabajo y retener
a los mejores talentos.
Motivar e inspirar a los demás y tener
la capacidad de adaptarse a las cambiantes
demandas del negocio aparecen
como las competencias más importantes
que debe tener un gerente de hoy, considerando
que las compañías están altamente
expuestas a los vaivenes del mercado
y a la adaptación de regulaciones
y reformas. Otra competencia altamente
valorada es tener visión de futuro. Un
gerente con esta habilidad se caracteriza
por su capacidad de ir por delante y
prever los movimientos y las tendencias
del sector, unir todos estos puntos y sacar
conclusiones que lleven a tomar medidas
oportunas para que la compañía se
ubique siempre en la primera línea. Ser
capaz de tomar la iniciativa constituye
una ventaja competitiva.
04
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020

NOTICIAS
ENCUESTA ON-LINE
¿Qué medidas aplicas
para seguir operando?
Dahua combate
COVID-19
La solución completa ya es
utilizada por alcaldías de
Monterrey, Nuevo León.
Conoce la nueva plataforma
de comercio electrónico
67%
Realizo webinars
con clientes
33%
Aprovecho las
redes sociales
Breves
Identificaciones biométricas.- Esta técnica
sería punto de inflexión en exámenes y
vacunas por coronavirus al ayudar a constatar
quiénes ya tuvieron la infección y garantizar
que las personas vulnerables reciban
la vacuna cuando se lance
Un sistema de identificación biométrica
puede guardar un registro de tales personas
y de quiénes reciben la vacuna, dijo
Larry Dohrs, jefe de iRespond en el sudeste
de Asia, una organización sin fines de
lucro con sede en Seattle que presentó su
tecnología el mes pasado.
Apple y Google.- Dieron a conocer una asociación
para agregar tecnología a sus plataformas
de teléfonos inteligentes con el fin
de alertar a los usuarios si han entrado en
contacto con una persona con COVID-19.
Las personas deben optar por el sistema,
pero tiene el potencial de monitorear aproximadamente
un tercio de la población
mundial. La tecnología, conocida como rastreo
de contratos, está diseñada para frenar
la propagación del nuevo coronavirus al decirles
a los usuarios que deben ponerse en
cuarentena o aislarse después del contacto
con un individuo infectado.
Ecommerce.- Ante las medidas de aislamiento
causadas por el coronavirus, las
compras por internet se muestran al alza y
se espera, que, en México, este cambio de
hábito haga crecer el sector de comercio
electrónico 60% al cierre de 2020, según
datos de la firma IDC.
Ana Arenas. /@anaarenas1
Dahua Technology ofrece en
su portafolio productos y
soluciones tecnológicas
para combatir la pandemia
del coronavirus (COVID-19).
Rodrigo Escamilla, gerente de Desarrollo
de Negocios para Dahua Technology
México, explicó que está disponible,
para el canal de distribución la línea de
producto para prevención y control de
COVID-19 que permite la medición de
temperatura corporal a través de cámaras
térmicas y del dispositivo Blackbody
que posibilita obtener una precisión en
la temperatura de 0.3 grados centígrados
a partir del umbral que se establezca.
Los dispositivos tienen la capacidad
para monitorear un flujo de hasta 80
personas por minuto. Se complementa
con un grabador de video para tener un
registro histórico y estadístico de las tomas
de temperatura que se realizan.
Logitech va con
Neocenter
La solución esta siendo utilizada a
nivel global en Asia, Europa y América.
En México ya es utilizada en alcaldías de
Monterrey, Nuevo León.
Los canales interesados en comercializar
las cámaras térmicas y el Blackbody
contarán con disponibilidad inmediata
del producto.
Los canales accederán al portafolio completo de la marca.
Ana Arenas. /@anaarenas1
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Rodrigo Escamilla
CARGO: gerente de Desarrollo de Negocios para
Dahua Technology México
CORREO: rodrigo.escamilla@dahuatech.com
Desde el primero de abril, los canales de
distribución de Neocenter tienen acceso
al portafolio completo de Logitech, lo
que convierte al mayorista en un distribuidor
directo de la compañía; así lo
dio a conocer Rubén Porcayo, gerente de
Videocolaboración en Logitech México.
De acuerdo con Porcayo, la relación comercial
entre fabricante y mayorista inició
hace tres años, sin embargo, en aquel momento
únicamente se acordó la comercialización
del portafolio de videocolaboración.
Explicó que, en México, únicamente el
95% de los ambientes de colaboración
están equipados, por lo que la oportunidad
para el canal de distribución es de
aproximadamente 6 mil salas a las que
pueden llevar una oferta robusta.
Eclados, ratones y otros periféricos”,
detalló Porcayo.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Rubén Porcayo
CARGO: gerente de Videocolaboración
en Logitech México
TELÉFONO: 55 2107-9919
CORREO: rporcayo@logitech.com
A través de DICE-Comm Grupo DICE reclutará canales para llevar
el portafolio de soluciones SMB y Enterprise de Cisco México.
Grupo DICE es una empresa 100% mexicana con un
espíritu de innovación y comprometida con el futuro
del país, lo que la ha convertido en el mayorista
número uno en la distribución de las soluciones de
Cisco México.
Con más de 20 años de relación comercial, el mayorista mantiene
su compromiso con Cisco y el canal de distribución, a fin de llevar
una oferta robusta y alineada a la arquitectura del fabricante.
“En estos 20 años hemos vivido todo el proceso de transformación;
iniciamos con las soluciones de cableado estructurado y
switches hasta el nacimiento de las redes Wireless y la telefonía
IP. Hemos visto nacer y morir productos, y también la evolución de
Cisco hacia el mercado de servidores y centros de datos”, señaló-
Néstor Lozano, Cisco BU Manager en Grupo DICE,.
Presenta plataforma de comercio electrónico
DICE-Comm es la plataforma de comercio electrónico con la que
Grupo DICE buscará atraer a 500 clientes nuevos al término del
primer semestre del año calendario.
Las soluciones que se ofertarán a través de ésta son para el
mercado SMB (por las siglas en inglés Small and Medium Business)
y Enterprise, este mercado regularmente representa para
Cisco el 45% de sus transacciones; por lo que en el primer año se
espera que el 10% de esa venta se realice en línea.
La plataforma de compras por Internet ofrece el portafolio de
productos y soluciones de Cisco, los cuales serán entregados
Néstor Lozano
Cisco BU manager en Grupo DICE
en menos de 48 horas y con envíos gratuitos a partir de los 499
dólares de compra.
“DICE-Comm es una plataforma fácil de usar, para darse de
alta es necesario que el canal presente sus datos fiscales, a cambio
obtendrá un usuario y contraseña, y de inmediato tendrá acceso
al portafolio de access points, switches, routers, teléfonos,
y otros productos de la marca, añadió Lozano.
El desarrollo de la plataforma de comercio electrónico le llevó
al mayorista cerca de 18 meses. Algunos de los beneficios de
Vía Dice-Comm, el distribuidor encontrará
descuentos y promociones exclusivas.
DICE-Comm son precios diferenciados, cotizaciones directamente
desde el portal, cobertura amplia, rápida entrega, mecanismos
seguros de compra, entre otros.
Actualmente la plataforma está en la fase 1, la cual está programada
para realizar transacciones vía tarjeta de crédito o bajo
el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Los interesados en darse de alta en DICE-Comm deberán dar
clic en la siguiente liga https://grupo-dice.com/my-account-page/,
una vez que obtengan su usuario y contraseña deberán entrar
al sitio store.grupo-dice.com.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Montserrat Araujo
CORREO: maraujo@grupo-dice.com
06
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2019
INFOCHANNEL.INFO
07

NOTICIAS
12 estrategias para que tu
empresa supere COVID-19
Tecnología PON
Redes ópticas de acceso de amplia cobertura geográfica, gran ancho de banda y escalables
Ana Arenas
¿Cómo mantener el negocio? Existen empresas que están
en circunstancias mucho más difíciles que la tuya, no es
un consuelo, pero antes de ir agresivamente a buscar
clientes, ocúpate de ser empático, demuestra que estás
conectado con ellos, anteponiendo la situación a los proyectos o
urgencia que tengas.
David Dávila, coach de negocios certificado por ActionCOACH,
ofreció un Webinar apoyando a socios de Grupo CVA en el que
propuso 12 estrategias que puedes contemplar para superar la
situación que plantea la emergencia sanitaria.
1.- Mejora la comunicación con tus clientes. Acércate a ellos,
entéralos de las medidas que tomó tu organización para seguir
operando de forma segura y la manera en que puedes apoyar a
que ellos tampoco detengan su actividad.
2.- Cambia tu modelo de
negocio. Toma en cuenta que
la innovación del modelo de
negocio es constante en esta
economía: “Comienzas con
una visión, por un tiempo crees
que hay una línea de operación
que luego desaparece y, de repente,
hay un nuevo ángulo.”
Aprovecha la insatisfacción
que puedas vivir por
lo que ocurre para moverte
a hacer las cosas de forma
distinta; ocúpate de que sea
un esfuerzo sólido para que
sea suficiente para realizar
el cambio.
3.-Conserva a los clientes
existentes, a los recurrentes
ya que son los más importantes
en este momento, buscar generar ventas ascendentes
y descendentes con ellos; ventas cruzadas; observa el tipo de
servicios y productos que entregas y que les pueden ser útiles en
este momento.
Ofrece lo que el cliente requiere. La videoconferencia es la
nueva normalidad, todos los fabricantes que la desarrollan están
facilitando la tecnología para que la utilicemos; todo se hace en
línea, la tecnología está lista para permitirlo. El uso de tecnología
es algo obligatorio y normal para gran número de personas.
4.- Gestiona a tu equipo. Ten contacto constante con los
miembros, que no se sientan solos, ayúdalos a que sigan avanzando
en su labor y tengan información clara de lo que se espera
de ellos. No pierdas de vista que el aspecto anímico o emocional,
puede jugar en contra de las personas.
Aprovecha a tu personal al cien por ciento, transforma el miedo
en enfoque, define las cosas que deben hacer para enfrentar
Controla el pánico, actúa de manera ordenada y estratégica; planifica a 90
días y define cinco acciones clave que realizarás de inmediato.
la situación; establece nuevos estándares. No pierdas de vista
que algunas cosas tienen que cambiar. Tus colaboradores tienen
que verte como líder, saber de tu compromiso con ellos, sus personas
y familias.
Entrena al equipo, está cerca de él, no asumas que la gente
sabe cómo actuar en estas circunstancias; Mantén a tantos
miembros como puedas.
5.- Administra el flujo de efectivo. Muchos proyectos se cancelan,
es cierto, pero muchos otros se desplazarán en el tiempo:
de dos a tres meses; los clientes te seguirán comprando, lo que
procede es realizar una buena planeación del flujo de efectivo.
Evita que caiga tu cobranza, flexibiliza tus esquemas de crédito.
6.- Identifica en qué áreas de la organización puedes reducir
costos y hazlo.
7.-Mantén a los proveedores
y socios con los que tienes
buena relación, son los que te
van a ayudar a rescatar tu negocio
en este momento.
8.-Entérate de los programas
de gobierno, quizá no te
aporten, pero es bueno estar al
día sobre lo que propone.
9.-Pospón los gastos en adquisiciones
que te sea posible
diferir como la compra de inmuebles
o cambio de oficinas,
mobiliario o vehículos; analiza
tu estructura de costos, replantea
el esquema de comisiones
a tus vendedores.
10.- Mantén tu inversión en
marketing, no lo detengas, de
ser posible increméntalo, es
posible que ganes lugar en la mente de tus clientes o de otros
posibles que no habían contemplado tu oferta y ahora se topan
con ella y les hace sentido.
Enfócate en lo que haces y en la comunicación que tienes con
tus clientes.
11.- Planea a 90 días, ¿Qué vas a promocionar y vender?
¿Cómo entregarás y cobrarás? Sobrevivir primero, prosperar segundo.
Analiza de qué forma tu organización puede ofrecer lo
que la gente busca en estos momentos, tal vez no sea el foco de
tu negocio, pero algo creativo se te puede ocurrir llevar a cabo.
Contar con un plan a 90 días, dará claridad al equipo sobre las
acciones a tomar.
12.- invierte en el sector bursátil; Si estás en posibilidad de
hacerlo, muchas empresas están a la venta, recuerda que son
ciclos económicos y que debes actuar ahora.
actioncoach.com.mx/
PON o Passive Optical Network
(Red Óptica Pasiva) es una
tecnología de acceso de telecomunicaciones
que utiliza como
medio de transmisión a la fibra óptica
y que permite alcanzar velocidades de
transmisión y recepción en el orden de los
Gbps. Es pasiva debido a que ODN (Optical
Distribution Network, Red de Distribución
Óptica) no requiere de energía eléctrica,
lo que conduce a grandes ahorros en
CapEx y OpEx en los rubros de energía,
espacio, aire acondicionado, instalación
y mantenimiento.
Huawei es fabricante de equipo PON
con más de 15 años de experiencia y líder
en el mercado global y de América Latina.
Por utilizar la fibra óptica como medio
de transmisión, porque brinda gran cobertura
geográfica y proporciona anchos
de banda en el orden de los Gbps, por su
escalabilidad y grandes ahorros en CapEx
y OpEx.
Las redes Huawei PON (GPON,
XG-PON, XGS-PON, NG-PON)
rompen el paradigma en redes de
acceso, al ser una red LAN de área
extendida y gran ancho de banda.
La solución Huawei consta de: a) la OLT
(Optical Line Terminal, Terminal de Línea
Óptica) que es el gran orquestador de la
red; b) La ODN, que son los cables de fibra
óptica, splitters, empalmes, distribuidores,
etc.; c) la ONT (Optical Network Terminal,
Terminal de Red Óptica) que brinda el
acceso al usuario final mediante diferentes
interfaces como RJ45, WiFi, Coaxial y POTS.
Ventajas de utilizar redes PON
La tecnología PON de Huawei es
ideal para ISP y escenarios como
hotelería, edificios de oficinas,
universidades, video vigilancia,
fraccionamientos residenciales,
parques industriales, industrias
energéticas y de transformación,
entre otros.
Gracias a su aceptación en el hogar y su
posterior incursión en diferentes sectores,
son cada vez más los mercados interesados
en implementar estas redes de acceso.
Los ahorros en CapEx oscilan entre un
25 y 35% y en OpEx hasta 65%.
1. Distancia de transmisión más larga. El medio de transmisión de las fibras ópticas cubre
un radio de cobertura de hasta 60 km en la capa de acceso, esto resuelve los problemas de
distancia de trans-misión y ancho de banda.
2. Mayor ancho de banda por puerto PON. Con GPON se tienen velocidades 2.5 Gbps downstream
y 1.25 Gbps Upstream; en XGPON y XGSPON se tienen velocidades 10 Gbps downstream
y 2.5 Gbps Upstream y 10 Gbps simétricos respectivamente.
3. Experiencia de usuario flexible en servicios completos.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Edgard Garduño
CORREO: edgard.garduno@xweb.com.mx
TELÉFONO: 8500 8015
WHATSAPP XWEB: +52 (55) 6705-4267
José Ángel Villatoro
Especialista de Redes Xweb
08
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
09

NOTICIAS
¿Qué esperan los clientes
de parte de tu empresa?
Alan Webber, vicepresidente del Programa, Estrategia Digital y Experiencia del Cliente en IDC
La pandemia de COVID-19 ha
restablecido, en un período de
tiempo muy corto, gran parte
de nuestra vida diaria y con
ello ha alterado, probablemente para
siempre, la forma en que los clientes y las
marcas interactúan.
IDC contempla cuatro aspectos que están
tomando en cuenta los clientes para
vincularse con sus proveedores y son
los siguientes:
1. Conversaciones. Los clientes quieren
una conversación más humana donde
haya un claro intercambio de información,
conocimiento y comprensión;
2. Viaje. Desean y esperan un viaje claro
y multicanal con los pasos definidos y
un resultado también claro;
3. Experiencia. Quieren que las marcas
entiendan y apliquen el contexto como un
componente de la experiencia;
Vuelve a considerar la experiencia que espera vivir tu cliente y
apóyalo frente a los desafíos causados por COVID-19.
4. Satisfacción. El cliente tiene una
necesidad que quiere satisfacer; independientemente
de los problemas.
Para entregar esos cuatro elementos se
requerirán modelos comerciales, organizaciones
y procesos que se adapten a una
nueva realidad para mantener un nivel de
confianza y compromiso con los clientes.
Esto diferirá según la industria y el área
geográfica, pero creemos que estas son
las cuatro áreas en las que las empresas
deberían centrarse en este momento.
Hoy las marcas deben ir más allá de la
empatía cognitiva con sus clientes y aplicar
la empatía emocional o la comprensión
de su estado emocional y responder adecuadamente.
¿Cómo pueden hacerlo? Te
recomendamos tres acciones:
1. Sé simple y claro en tu comunicación.
Ahora no es el momento de mensajes demasiado
complicados u opacos que pueden
malinterpretarse les dijiste.
2. Involucra a tus clientes de manera
proactiva. Ponte en contacto con ellos
ahora, no mañana.
3. Hazles saber lo que estás haciendopara
apoyarlos y que continúen en el
negocio. También debe informarles qué
pueden hacer para ayudarte.
MATEBOOK 13
El cuerpo metálico ultra delgado de este asistente inteligente tiene un grosor de 14.9 mm;
el equipo es compatible con las funciones Huawei Share OneHop y Multi-Screen Collaboration.
La MateBook 13 es un asistente
inteligente impulsado por Windows 10
de Microsoft y permite reproducción de
video 4K para su disfrute.
elegancia fácil de transportar
Ligera y poderosa: así es la MateBook 13 de Huawei, una ultrabook
que brinda grandes posibilidades a los usuarios jóvenes en tan
solo 14.9 mm de grosor ya que es compatible con las funciones
Huawei Share para intercambiar archivos con smartphones
Huawei, y tiene una cámara frontal de 1MP para hacer videollamadas.
La HUAWEI MateBook 13 integra un procesador de 10a generación Intel
Core (Comet Lake) y 8GB de memoria RAM.
Su pantalla IPS mide 13 pulgadas y tiene biseles ultra delgados de
4.4mm de grosor. Su nivel de brillo es de 300 nits y, para proteger la vista
del usuario, filtra hasta el 30% de la luz azul que suele agotar los ojos.
Es perfecta para ver contenidos multimedia, especialmente porque tiene
resolución 2K de 2160 x 1440 pixeles. También reproduce contenido 4K.
Busca formas para llegar a tus
consumidores e ingresar dinero
Potencia tu creatividad para que tu trabajo continúe a
Staff High Tech Editores
Los servicios de mantenimiento en el hogar, incluido el soporte
a equipos de cómputo, sistemas de entretenimiento y conectividad,
no pueden detenerse durante la cuarentena.
Para mantener la operación de tu compañía en este momento,
al menos tienes dos opciones: proporcionar
asesoría remota para asistir al cliente y
guiarlo en el proceso de reparación; y, por
otro lado, poner la máxima atención a las
medidas para proteger la salud de clientes
y proveedores en la realización de reparaciones
que requieren de trabajo presencial.
Asistencia remota
Existen reparaciones pequeñas que pueden
ser realizadas por parte del cliente
con la asesoría adecuada a través de una
videollamada, por ejemplo, checar fallas
pesar de la contingencia y lo realices de forma segura.
en la instalación eléctrica, configurar correctamente programas
o aplicaciones descargadas, entre otros.
Analiza la situación del cliente. Elabora un guión de lo que hay que
hablar con él.
Acuerda las condiciones de la asistencia y
el pago. Explica que con este tipo de asistencia
se garantiza su seguridad, y contribuye
a frenar la pandemia. Este es un
buen momento para hablar sobre el costo
del servicio y la forma de pago, que puede
incluir la transferencia bancaria, cheque y
pagos en línea.
Agenda un día y horario para la asistencia.
Una llamada telefónica o por vídeo ayudará
al cliente a completar la tarea, mientras
lo guías y respondes cualquier duda que
surja al instante.
Tu aliado para el trabajo y el entretenimiento.
La ultrabook MateBook 13 tiene un cuerpo de
aluminio con acabado de corte diamante en las
esquinas y grosor de 14.9 mm, integra adaptador
de corriente HUAWEI USB-C de 65W que es compatible
con laptops y teléfonos con puerto USB-C.
El botón de encendido One Touch te permite encender
y acceder a tu MateBook 13 fácilmente y con sólo un toque.
Experiencia inteligente
Como ya se mencionó, por medio de la tecnología Huawei
Share permite mostrar en la computadora, la pantalla
del teléfono y transferir archivos lo mismo que compartir
contenido copiado entre tus dispositivos arrastrándolos
entre pantallas.
La batería que integra la MateBook 13 es de 42Wh capaz
de reproducir videos locales de 1080p durante 10 horas.
Preinstalado de fábrica incluye el HUAWEI MateBook
Manager plataforma que ofrece servicios inteligentes,
incluyendo la revisión de salud del hardware, la
actualización de programas del sistema,
la reducción de consumo de energía y la
línea de atención 24 horas.
Entrega una experiencia
de usuario sorprendente.
10
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
11

PORTADA
Las pequeñas y medianas empresas adoptan cada vez mayor
cantidad de tecnología, procesos y aplicativos que demandan
conexión a la red. Actualizar su infraestructura es una opción de
negocio real para ti.
¿Quién es quién
en conectividad
para Pymes?
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info
Entendemos que como distribuidor
o integrador de soluciones
estés constantemente tras
grandes proyectos y licitaciones,
sin embargo, los fabricantes de conectividad
coinciden en que el escenario
económico actual hace de este un mejor
momento para vender a la Pequeña y Mediana
Empresa (Pyme).
Oscar Suárez, gerente de Distribución
de Aruba México, afirmó que el número
de pequeñas y medianas empresas es
tan grande y diverso que se mantiene en
el tiempo como un cliente siempre activo,
cuyo ritmo de inversiones es independiente
a la incertidumbre financiera de ciertos
momentos económicos, lo que las convierte
en los clientes ideales.
Además, comentó que son empresas
que hoy pueden sumar menos de 100
empleados, pero trabajar aplicaciones críticas
que requieren cobertura tecnológica
y conectividad estable, por ejemplo: un
despacho de abogados, una oficina contable,
consultorios médicos privados.
“Pareciera que atender a la Pyme te da
un goteo menor, pero es un goteo constante,
y cuando menos te das cuenta tienes
que cambiar la cubeta porque ya está llena”,
ejemplificó Suárez.
Existe también en el mercado la idea de
que la Pyme compra los equipos de menor
precio, pero Moisés Montaño, director de
Ingeniería en Sistemas para CommScope
CALA, explicó que, por el contrario, esta
es una percepción errónea que él mismo
ha comprobado.
Montaño consideró que, si bien es cierto
que con las soluciones de conectividad
LAN y Wi-Fi se cubrían anteriormente los
requerimientos de las empresas, estos no
eran tan demandantes y una solución de
bajo desempeño era suficiente; sin embargo,
consideró que ahora la demanda
“Pareciera que atender a la
Pyme te da un goteo menor,
pero es un goteo constante,
y cuando menos te das
cuenta tienes que cambiar la
cubeta porque ya está llena”,
Oscar Suárez, gerente de
Distribución de Aruba México.
de mayores capacidades ha incrementado
dramáticamente en los últimos años y
cualquier empresa, por pequeña que sea,
requiere una solución de alto desempeño
para operar eficientemente.
“Un canal es un asesor, y la Pyme necesita
asesores que sepan identificar
necesidades del mercado, que den una
solución de valor y sepan actuar rápido en
un mercado que no tiene ciclos de compra
tan largos”, expresó Felipe Gan, gerente
general de Tenda México.
12
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
13

PORTADA
¿Te enfocas en la Pyme?
Suárez opinó que no hay canal que solo busque oportunidades
en ese mercado, sino que, la mayor parte de las veces se actúa
conforme a las oportunidades que van surgiendo en el mercado:
“Hay quienes vociferan que solo atienden grandes empresas,
pero hasta los integradores que manejan grandes cuentas llegan
a atender a la Pyme, es un mercado del que los canales e integradores
no se pueden deslindar”, expresó.
Al respecto, Francisco Naranjo, director de Canales de Cisco
México también compartió su punto de vista:
“Los grandes canales que cubren gobierno y las grandes empresas
ya están volteando a la Pyme, que año con año, sin importar
la situación económica siguen creciendo en el negocio, eso ha
hecho que los grandes partners a nivel regional hagan unidades
de negocio especializadas en la Pyme o portafolios para ella”.
Explicó que los carriers se han atribuido buena parte de la
tarea de equipar a la pequeña y mediana empresa y lo han conseguido
gracias a su cobertura geográfica, pero eso no exime que
el canal tenga opciones para hacer más robusta una red, añadir
seguridad, videovigilancia e incluso servicios administrados
para sacarle provecho a ese servicio.
La Pyme es un terreno con amplias oportunidades de negocio
para canales como tú dedicados a la conectividad, tanto por el
número de empresas existentes y sus necesidades de conexión,
como por la urgente actualización tecnológica y de estándares.
a Internet fijo (0.9 millones), 2% a servidores (0.1 millones), y
acceso a smartphones 53%, es decir, 2.6 millones de empresas.
Estas empresas que se están abriendo a la tecnología desde
el móvil demandan soluciones de conectividad inalámbrica para
ejecutar todas sus tareas, consultar aplicativos empresariales y
administrativos sin hacer uso de sus propios datos.
Pero también el acceso a PCs y a impresoras que se conectan
permite crear más aplicaciones de negocio basadas en la nube,
las cuales también hacen necesario el fortalecimiento de la red
cableada y su administración para evitar el mal uso y dar prioridad
a las actividades del negocio.
Además, es cada vez más común que aún en las empresas más
pequeñas se instalen cámaras de seguridad para la protección
de empleados y clientes, usualmente estas soluciones tienen conectividad
POE (por las siglas en inglés Power Over Ethernet) que
utilizan la red eléctrica para trasmitir a través de ella la Internet.
Si estos no te parecen suficientes motivos para renovar la
infraestructura de red de tus pequeños y medianos clientes, te
invitamos a leer sobre la propuesta que para el segmento tienen
distintas marcas.
Con Aruba vende desde el primer día
Para Aruba el sector Pyme o SMB por las
siglas en inglés Small and Medium Business
le representa en México el 25% de su
facturación, por lo que no solamente tiene
un portafolio diseñado para el segmento;
también extiende programas para ayudarte
a vender la marca desde el día uno.
En el portafolio para Pymes encontrarás
la línea Instant On con cinco Acces Points
sencillos, pero de alto desempeño, todos
ellos creados para dar servicio a múltiples
usuarios. La empresa tiene otros Acces
Points de tecnologías como WAP 2, WAP
3 y WAP 4 que pueden dar servicio a más
clientes. Suárez puso de ejemplo el equipo
AP 17 que funciona en exteriores sin
necesidad de hacer una construcción extra
y que incluye tecnología Mesh.
Conscientes de que si conoces las soluciones
las venderás mejor, Aruba tiene un
programa para socios que se llama JRIT, al
que podrás acceder para conocer el portafolio
desde cero y empezar a cerrar ventas
de inmediato, antes incluso de pasar por
un proceso de certificación.
Si te interesa además la venta de servicios
de administración de red, tienes
que sumarte al programa Fast Central, con
el que Aruba te dará un entrenamiento
intensivo teórico, práctico, comercial y de
ingeniería, de dos días de duración, que te
preparará para ofrecer un portafolio de 36
productos con capacidades de hasta 300
usuarios que podrás administrar y gestionar
desde Aruba Central, la plataforma de
gestión en la nube.
Con Aruba Central podrás administrar la
red de tu cliente, y ayudarle a activar alarmas
cuando haya aplicaciones en uso que
estresen la red, o cuando algún usuario
exceda el uso de recursos.
“Con JRIT y con Fast Central le damos al
canal tecnología de primer nivel para las
Pymes, pero también le abrimos la puerta
al mercado de servicios, lo que es clave
porque las Pymes difícilmente tienen un
administrador de TI que se pueda hacer
cargo de las redes con constancia- y añadió-a
través de Fast Central el canal puede
crecer su facturación hasta en un 50%”.
Si te interesa unirte al programa Fast
Central, requerirás tres ingenieros de preventa
para atender al sector.
A través de los mayoristas podrás encontrar
las soluciones, pero también un
equipo de 35 ingenieros que pronto estarán
capacitados para certificarte.
Cuando concluyan su entrenamiento,
deberán certificar a canales como tú; la
idea es que en conjunto entrenen y certifiquen
a 50 personas al mes. La meta es
cerrar el año con 600 personas calificadas
en Fast Central.
Los mayoristas de Aruba en México
son ABSA, CompuSoluciones, Grupo CVA,
Ingram Micro, Portenntum y Team. Con su
apoyo, la marca entrega 10 cursos al mes
en los que capacita a 200 personas de manera
práctica. También tienen inventario, y
su personal te puede ayudar a diseñar una
solución. Todos tiene el compromiso de
entregar en 24 horas.
Radiografía del sector en México
De acuerdo con el Instituto Nacional de Geografía y Estadística,
Inegi, en México existen 4.9 millones de micro, pequeñas y
medianas empresas, mismas que generan el 72% de los
empleos en el país, y que tienen una participación de mercado
del 97%.
Ricardo Zermeño, director general de la consultora Select,
explicó que microempresas con hasta 10 empleados
hay 4.7 millones; pequeñas de 10 a 50 empleados hay 144
mil, mientras que medianas con una plantilla de entre 50 a
250 empleados hay 29 mil.
De los 4.9 millones de empresas, 38% tiene acceso a PCs
(1.9 millones), 34% a impresoras (1.7 millones), 18% de ellas
Distintivos de la tecnología Aruba
“En un lugar equis, puede haber un Access Point
al que un dispositivo se conecte, pero este puede
o no estar conectado a Internet, sin embargo,
el equipo opera como un “cliente pegajoso”, no
permite que el dispositivo reconozca otra red u
otro AP- explicó Suárez- Aruba tiene una tecnología
que evita que te quedes pegado y a la vez
envía mejor señal, ya que siempre está conectado
a la mejor salida a Internet”, explicó Suárez.
Por otra parte, Fast Central permite conocer en
el instante los problemas de los clientes, lo
cual tiene un valor muy grande para aquellas
empresas que pierden dinero y prestigio al perder
su conexión, además de que le da cabida al
canal para vender servicios de mantenimiento
de la red.
14
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
15

PORTADA
CommScope promete mejor costo beneficio
Design for Business y Meraki,
la propuesta de Cisco
Francisco Naranjo, director de Canales de Cisco México, explicó
que la empresa generó una nueva ruta de mercado a nivel mundial
llamada pequeño negocio, y con ello se diseñó un portafolio
de soluciones denominado Cisco Design for Business que representa
más del 30% de los negocios de la firma en México.
El resto lo constituye el negocio empresarial que contempla
Gobierno, Enterprise y Service Provider. No obstante, a las Pymes
Cisco no solo lleva soluciones de conectividad, sino también de
colaboración con Webex Calling.
Naranjo afirmó que cada vez más canales atienden a la Pyme
a través de los mayoristas; de hecho, contabilizó a más de 400
canales certificados y 2 mil canales registrados. El requisito para
acceder a tecnología de Cisco para el sector ser socio registrado.
La solución estrella para el segmento es Meraki, con el mejor
costo beneficio, que les da a los administradores un dashboard
desde el cual pueden controlar los dispositivos
de la red.
Las soluciones de Meraki están protegidas
por Umbrella, y sus opciones de licenciamiento
se pueden adquirir por uno,
tres y cinco años, mientras esté activa la
licencia las nuevas funcionalidades se
añadirán automáticamente.
En cuanto a la oferta de switches, Naranjo comentó que los
9200 tienen PoE, y Poe Perpetual, es decir, si el administrador
de TI de la Pyme tiene que reiniciar por algún motivo el equipo,
Francisco Naranjo
Cisco
La Pyme necesita asesores
que sepan actuar rápido en un
mercado que no tiene ciclos de
compra tan largos.
se seguirá enviando esa energía con la misma potencia hacia el
dispositivo conectado, una función muy útil si el dispositivo en
cuestión es un equipo médico, por ejemplo.
Naranjo comentó que el canal tiene la
oportunidad de migrar los switches anteriores
2900 hacia esta nueva familia.
El fabricante tiene herramientas analíticas
que entregan a la Pyme una visión de
cómo operan las aplicaciones en esa red,
si el servicio es lento, si hay problemas en
la red, en el enlace del servidor o en la nube, para que el cliente
sepa en dónde está su problema de conexión.
Con estas funcionalidades en el portafolio, el canal de Cisco
puede entrar al mercado de gestión de redes. Adicional a ello,
Naranjo afirmó que hay nuevos dispositivos Webex Desk Pro,
para escritorios, en donde se extienden capacidades de conexión
a cualquier telepresencia de la marca, también disponible
para la Pyme.
El distintivo de Cisco
La seguridad y desempeño de cada equipo es el valor que Naranjo recalcó,
lo mismo que las funcionalidades que le ayudan a las empresas
que tienen poco personal y requieren autoaprovisionamiento que es muy
sencillo de activar.
Con la adquisición de Ruckus de parte de
CommScope, se conformó un portafolio con
el que, de acuerdo con Moisés Montaño,
director de Ingeniería y Sistemas de la firma
en CALA, podrás cubrir las necesidades de
todo tipo de empresas incluyendo la Pyme.
Este portafolio abarca la capa física,
LAN, WLAN, IoT, gestión en la nube y LTE
privado, entre otras.
Para el segmento Pyme, encontrarás
cableado estructurado, soluciones para
redes WiFi y Switches LAN, que se distinguen
por ser simples, fiables y adaptables.
En vista de que muchas Pymes no cuentan
con un departamento de TI, las soluciones
de CommScope Ruckus Unleashed
y Ruckus Cloud permiten su implementación
y gestión de una manera sencilla y no
requieren personal de TI dedicado.
CommScope Ruckus Unleashed tiene
una amplia gama de Puntos de Acceso de
alto rendimiento, fáciles de configurar, administrar
y a precios asequibles. Incorporan
la funcionalidad Zero-Touch Mesh, con
la que podrás configurar la red Wi-Fi en
pocos pasos desde un dispositivo móvil o
navegador. Esta funcionalidad le dará a tu
cliente información detallada sobre su red
y realizará las tareas administrativas desde
cualquier lugar con la aplicación móvil
gratuita RUCKUS Unleashed.
En cambio, Ruckus Cloud es la herramienta
de implementación, administración
y monitoreo de la red inalámbrica de
múltiples sitios distribuidos geográficamente.
Tiene una interfaz web y una móvil
que le darán al administrador una visión
unificada de todas las ubicaciones.
La firma libera cada año equipos para
que tus proyectos se apeguen a los estándares
vigentes y satisfagan las distintas
demandas de conectividad.
El distintivo de CommScope
Lo que caracteriza al portafolio de la compañía
es el desempeño, Montaño afirmó que este no
se cobra de manera excesiva ni hace más compleja
una instalación.
Como ejemplo puso una implementación de
Wi-Fi que con tecnología Ruckus, que requiere
menos Puntos de Acceso para alcanzar grandes
superficies, lo que conlleva a una menor
Con Belkin- Linksys entra al negocio de las redes como servicio
Otra empresa que engloba a las Pymes como SMB es Belkin-Linksys,
y de acuerdo con Carlos Aldeco, director de Ventas para la firma
en México, es el sector en donde más ha crecido la empresa los
últimos años, y cuyo portafolio está compuesto por Access Points,
ruteadores VPN y switches.
Aldeco explicó que con la línea de Access Points
PAC 1200-C, PAC1750-C y 2600-C, podrás cubrir
las necesidades del SMB y de verticales como
escuelas, bibliotecas, hospitales, hoteles, restaurantes,
pequeños puntos de venta, entre
otros, ya que además de la potencia son administrables
y no requieren un controlador
central, con lo que podrás ahorrarle dinero
a tu cliente.
Los tres son equipos que se administran
desde una plataforma en la nube, y el acceso
a ella no tiene costo los primeros cinco años;
te permitirá a ti o a tu mismo cliente administrar
una red de tres hasta mil puntos de acceso
distribuidos en cualquier parte del mundo, con
lo que podrás diseñar un paquete de Networks as a Service,
o red como servicio.
Este concepto ya es muy utilizado entre varios canales de Linksys
en México, porque el mercado lo demanda: pequeñas cafeterías,
restaurantes, consultorios, laboratorios que tienen un alto flujo de
cantidad de equipos, y menos puertos LAN.
Con ello se reduce el cableado y la infraestructura
asociada, bajando los costos por uso
de energía.
“Eso sí, si requieres implementar una solución
de conectividad de alto desempeño, es necesario
considerar un cableado estructurado que
esté a la par”, recomendó Montaño.
clientes a los que no se les puede negar el servicio de Internet,
requieren un monitoreo activo, pero sobre todo ayuda con la asignación
del ancho de banda para empleados y para el público.
Usualmente estos clientes no tienen personal dedicado a estas
labores y tampoco quieren hacer desembolsos constantes, por lo
que Aldeco afirmó que se puede conseguir contratos de
servicio hasta por dos años, incluyendo el soporte
y mantenimiento.
¿Qué pasa después de los cincos años que dura
el licenciamiento gratuito? Si bien se puede comprar
la licencia, lo más probable es que cambie
la tecnología, las velocidades de navegación
sean mayores y tu cliente prefiera renovar
su infraestructura.
Por otro lado, la familia de Switches de alto
desempeño LGS 308 mp (more power) de 8
puertos, y LGS326 P de 24 puertos, junto con sus
aplicaciones Business Cloud Power Over Ethernet
plus, entregan más poder en cada puerto, hasta 388
watts en un switch de 24 puertos POE Plus. Son soluciones
ideales para control de acceso automático, audio y video
Carlos Aldeco
Linksys
Moisés Montaño
CommScope
avanzado, manejo de Access Points y videovigilancia, que usualmente
requieren energía adicional que no cualquier switch puede
entregar. Por ello, su costo beneficio resulta bastante atractivo en
empresas de medianas a altas.
16
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
17

PORTADA
Con un switch de 24 puertos puedes conectar de ocho a 10 cámaras
de videovigilancia, otros ocho teléfonos IP y algunos multifuncionales,
la infraestructura de cualquier empresa pequeña hoy.
Finalmente, en ruteadores Linksys tiene una oferta VPN o balanceadores
de carga, ideal para tus clientes medianos que hacen uso
de más de un proveedor de Internet. Aquí, el ruteador balanceará
las cargas que da a uno y otro proveedor a fin de no detener las
actividades de las empresas.
Linksys emprende constantemente actividades de acercamiento
con los canales; hace certificaciones de producto junto con sus
mayoristas, webinars y talleres hands on que te invitan a aprovechar
para conocer de mejor manera el portafolio.
Encontrarás las soluciones de Linksys para el SMB con los mayoristas
CT Internacional, Grupo CVA, PCH Mayoreo, Intcomex y
Daisytek. Aldeco te invita a mantente pendiente de las actividades
que tendrán con cada uno de ellos pues tiene planeado participar
en sus respectivas giras de negocios. También mencionó que habrá
lanzamiento de equipos durante la segunda mitad del año.
Felipe Gan
Tenda
80% de los canales
de Tenda vende a Pymes
La empresa tiene una marca especializada en el mercado Pyme,
se trata de IP-COM y en ella están todas las soluciones de conectividad
para empresas que requieren equipos de calidad
y precio accesible.
Esta oferta se compone de ruteadores, switches, switches PoE,
Access Points, CPE y controladoras de acceso.
En un afán de seguir las tendencias del mercado incorporaron
la tecnología True Mesh que ha llamado la atención del canal y
del mercado, así como la tecnología AC, tribanda y cable free.
Este año tienen prospectado incluir en el portafolio tecnología
AX (WiFi 6) y radiobase para WiFi.
Para Tenda, conformar este portafolio es relevante en tanto
que el 30% de sus ventas en México vienen de la Pyme y el 80%
de los canales venden a este sector.
Entre los beneficios que Gan resaltó de Tenda, está la garantía de
dos años y que los equipos son plug and play, la configuración es
posible por medio de una app y no requieren licencia para su uso.
Asimismo, al canal le ofrecen apoyos comerciales, técnicos
y disponibilidad inmediata ya que se tiene almacenes locales.
También tiene soporte técnico especializado, y ayuda al canal
con asesorías por proyecto y seguimiento durante el desarrollo
del mismo.
Cada semana realiza webinars enfocados a Pymes para el canal
y algunos más abiertos al público, en donde enseña como
trabajar con las nuevas soluciones. A la par, hace eventos para
presentar los nuevos equipos y se convoca a las certificaciones
correspondientes; por ejemplo, tienen una certificación para
vender al mercado SOHO y SMB en IP-COM.
La empresa realiza promociones considerando las necesidades
del canal. Además, tienen programas de rebates, spiffs, y regularmente
convoca a eventos de lanzamiento. La firma aprovecha las
redes sociales para hacer presencia de marca y rifar producto.
Puedes encontrar las soluciones de Tenda con los mayoristas
Grupo CVA, CT Internacional, PYP, Limbergy, ISTEN, Nordata y WNI.
Con TP-Link conecta en interiores y exteriores
El 25% de las ventas para esta compañía en
México vienen del sector Pyme, así lo afirmó
Ricardo Gonzáles, gerente de producto
de TP-Link en México, cifra que trabajarán
este año en aumentar a través de un catálogo
que irá sumando productos a lo largo
del año.
“El mercado SMB refiere una oportunidad
de negocio muy grande, -mencionó
Gonzáles- es un sector que crece cada
vez más y que también demanda funcionalidades”,
y afirmó que ahí es en donde
la marca ha encontrado la fórmula para
entregar equipos funcionales y el mejor
costo beneficio”.
El portafolio de SMB de TP-Link se basa
en Omada, soluciones para redes WiFi que
le permite al administrador aprovisionar
desde el router, los acces points con tecnología
ac, y pronto con WiFi 6. En Omada
encontrarás soluciones para interiores,
exteriores y access points de pared. Es una
línea que te permitirá llevar negocios a la
Pyme, pero también al sector de hotelería,
por ejemplo.
no administrables que son de un costo más bajo, pero cuando el
proyecto es más complejo se puede pensar en un switch de 24 o
48 puertos, que al ser más potentes te permitirán hacer convivir
la telefonía IP con la videovigilancia”.
En cuanto a Access Points, el portafolio de TP-Link tiene para ti soluciones
de pared, de techo y exteriores. Empecemos por exteriores
donde destacan dos soluciones: EAP110-Outdoor y EAP225-Outdoor,
este último con tecnología MU-MIMO.
Para montaje en techo tiene soluciones que admiten roaming continuo,
incluso transmisiones de video y llamadas de voz simultáneas,
aún cuando los usuarios cambien de ubicaciones. Este portafolio te
permitirá crear redes de invitados con opciones de autenticación para
dar mas seguridad a los espacios.
Para la Pyme las redes inalámbricas son
cada vez más utilizadas, pues muchas de
ellas, como se vio en el reporte de Select,
tienen más acceso a Internet a través de
móviles. Para ellas también estará disponible
la oferta de WiFi 6 que saldrá a la venta
en segundo trimestre del año.
Con WiFi 6 el canal podrá actualizar
a las pequeñas empresas que siguen
usando protocolos como gb. TP-Link te
ayudará para que estas migraciones sean
rápidas, por lo que te sugiere ir charlando
con tus clientes de las ventajas que el protocolo
ax traerá, así, ellos irán alistando
sus presupuestos.
El fabricante también tiene una varia
oferta de Switches de 4,8 y 16 puertos,
administrables y no administrables, con
conectividad PoE, en donde encontró un
nicho con más oportunidades, aunque
también tiene sin administrador PoE. González
explicó así la diferencia:
“Cuando un cliente considera la telefonía
IP pondrá al menos 20 equipos, ahí
entran los switches, se pueden colocar los
Ricardo González
TP-Link
Los de pared son Access Points más compactos en diseño que se
adaptan con discreción a cualquier espacio interior, pero con seguridad
de clase empresarial.
El trato hacia el socio
TP-Link te ofrece soporte preventa, posventa, y te ayuda en los levantamientos
de pedidos; si tu proyecto es muy grande te acompaña y hace
un análisis con mapas de calor y todo lo necesario para que te sientas
respaldado y se logre una entrega satisfactoria ante el cliente.
También tiene para ti entrenamientos en línea completamente
abiertos, técnicos y comerciales y planean participar en los tours de los
mayoristas, que por cierto son ASI México, CT Internacional, DC Mayorista,
Grupo, PCH Mayoristas en Tecnología, Ingram Micro y SYSCOM.
18
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
19

CHANNEL
Agenda TIC
Provision ISR - Modelos y Configuración
Analíticos AHD
Organizador: PCH
Fecha: 21 abril, 16:00-17:30 horas.
Formato: Webinar
Sitio web: https://www.pchmayoreo.com/
Contacto: Bianca Medina Fernández
Teléfono: (99) 927 2563 Ext. 2512
Correo electrónico: bianca.medina@
pchmayoreo.mx
GRANDSTREAM-Introducción al
portafolio de conferencias
Organizador: Grupo CVA
Fecha: 24 de abril, 11:00 horas.
Formato: Webinar
Sitio web: https://meetings.ipvideotalk.
com/90905174/register
Contacto: Citlalli Araceli López Montaño
Teléfono: 01 (33) 3812-1413 ext. 363
Correo electrónico: aracelli@grupocva.com
VMware simplifica
la relación con socios
Ajustó su programa de canal para facilitar la especialización de
tu empresa y apoyarte en la incursión a nuevos servicios.
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info
Carla Monsalve
VMware
Si eres socio de negocios de VMware,
desde mediados de marzo,
la empresa ajustó el programa
Partner Connect, el programa
de socios para simplificar su operación y
ayudarte a obtener nuevas capacidades
y habilidades.
Carla Monsalve, gerente de Ventas a
Canales en VMware México, explicó que
las compañías interesadas en unirse
como aliados comerciales de la empresa
les plantea un solo contrato para revender
los diferentes esquemas de licenciamiento:
Perpetuo; Nube o la variante de
Servicios administrados.
La nueva versión de Partner Connect
ofrece beneficios a los cuatro niveles de
socio: Enrolado; Autorizado; Partner y
Partner Avanzado, más un nivel principal.
Canales como tú pueden escalar entre
los niveles conforme incrementes tus
ventas, sumes competencias y acumules
experiencia vendiendo servicios.
Para este ejercicio el trabajo previo que
hiciste en cuanto a competencias y especializaciones
fue tomado en cuenta.
¿Qué ofrece Microsoft a
través de Ingram Micro?
Ana Arenas. /@anaarenas1
Ingram Micro y Microsoft presentaron
a sus canales de distribución la
oportunidad de negocio que hay a
partir de la comercialización de licencias
Windows 10 Pro y Office 365.
En un webinar realizado por ambas
compañías, Mariano Vázquez, gerente de
Distribución OEM en Microsoft, dijo que
los canales deben aprovechar las oportunidades
que surgen a partir del fin de
soporte a Windows 7.
“Dejar de recibir el soporte no solo implica
dejar de recibir actualizaciones, sino
que abre un riesgo importante en temas
de seguridad, sobre todo ahora que todos
los dispositivos están conectados”, aseguró
Vázquez.
Cada trimestre el mayorista lanza promociones para que capitalices
oportunidades con tus usuarios finales y obtengas utilidades de hasta del 20%.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Jorge Martínez
CARGO: especialista de ventas Microsoft en Ingram
Micro México
TELÉFONO: 55 5263-6500
CORREO: Jorge.martinez@ingrammicro.com
El fin de soporte a Windows 7 se dio a
partir del 14 de enero y, desde entonces,
Windows 10 y Windows 10 Pro prometen
convertirse en el sistema operativo ideal
para la transformación digital.
Producto diferenciado
Javier Moreno, especialista de Producto
OEM en Microsoft, habló de la línea de
consumo Office 365 Hogar, versión que
puede ser utilizada en casa o por negocios
pequeños. La licencia permite acceso hasta
para seis usuarios en múltiples dispositivos
y 1TB de almacenamiento en la nube.
Habló de Office 365 Personal que es
similar a Hogar, pero con una suscripción
por un año. mx.ingrammicro.com
Poly Trio & Collaboration
Organizador: Grupo CVA
Fecha: 23 de abril, 11:00 horas.
Formato: Webinar
Sitio web: https://zoom.us/meeting/
register/upcudemqrD0rlkGNrV02jnv4VpR-
66NLqow
Teléfono: (33) 38121413
Gransdtream y Tecnosinergia
Organizador: Tecnosinergia
Fecha: 29 abril, 11:00 am a 12:00 pm
Formato: Webinar
Sitio web: https://tecnosinergia.com/
Teléfono: 55 1204 8000
Correo electrónico: cursos@tecnosinergia.com
Sé parte del Infinity
Partner de AMD
Reclutará al menos a 50 aliados con miras a aumentar la
participación de la marca en distintos sectores .
Ana Arenas. /@anaarenas1
A través del programa Infinity Partner, AMD busca
generar oportunidades de negocio para los canales
de distribución que le apoyan. Su objetivo es terminar
el primer semestre con 20 canales y cerrar el año
con un mínimo de 50.
El programa está abierto para canales que atiendan
sectores como gobierno, corporativo, así como a la pequeña
y mediana empresa.
Luis Gerardo García, director general para AMD
México, dijo que esta iniciativa surgió para llevar a
los socios entrenamiento y certificaciones.
www.amd.com
Luis Gerardo García
AMD
Pisa acelerador en todas sus divisiones
De acuerdo con García, la compañía atraviesa por un momento positivo, en donde ha
ganado participación de mercado y las tres divisiones de negocio que maneja han roto
récord en facturación.
20
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020

CHANNEL
CONTPAQi lleva sus
soluciones a la nube
Ana Arenas. /@anaarenas1
Al finalizar el año CONTPAQi contará
con un portafolio nutrido
de soluciones en la nube y un
programa comercial actualizado,
dijo René Torres Fragoso, director
general de la compañía, quien regresó al
cargo para aprovechar las oportunidades
que la transformación digital abre para su
comunidad de distribuidores.
Torres Fragoso adelantó que tomará
decisiones ágiles para dar valor al usuario
que adquiere los productos y mejores beneficios
al canal que los comercializa.
Será a principios de julio cuando libere
una plataforma de e-commerce para que
sus clientes tengan su propia tienda electrónica
y puedan transaccionar entre ellos.
El objetivo es digitalizar todo el proceso
René Torres F.
CONTPAQi
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Fernando De la Mora
CARGO: Director Comercial en CONTPAQi
TELÉFONO: 33 3818-0900
CORREO: fernando.delamora@contpaqi.com
desde la toma del pedido hasta que se realiza el pago y se emite
un recibo electrónico; con este proceso el ciclo comercial será
más eficiente en la cadena de valor.
Las certificaciones son necesarias para definir el
nivel que te corresponde como aliado de la marca.
A productos como CONTPAQi Comercial
Premium se le agregará una función de
cobranza que permitirá a las Pequeñas
y medianas empresas (Pymes) facilitar
sus procesos de cobranza. Esta función
automatizará el proceso para despersonalizarlo
y para que las políticas de crédito
se cumplan.
Mejora el programa comercial
Torres Fragoso explicó que el actual
programa comercial fue diseñado hace
17 años y necesita ser actualizado, sobre
todo para evitar conflictos y evitar que el
distribuidor sea penalizado.
“El nuevo programa incluirá la parte de
servicio y certificaciones para garantizar al
cliente que tiene un producto de calidad.
Este lo daremos a conocer durante nuestra convención de distribuidores
que se realizará la primera semana de noviembre en
Los Cabos”, añadió.
CorelDRAW Graphics suite 2020
integra IA
Alejandro Varela
Corel
Ana Arenas. /@anaarenas1
La versión 2020 de CorelDRAW Graphics
está pensada para brindar mejores herramientas
a los profesionales del diseño
gráfico. Algunas de sus mejoras tienen
que ver con la introducción de Inteligencia
Artificial y acceso a colaboración basada
en la nube, así lo dio a conocer Alejandro
La suite incluye aplicaciones para ilustración vectorial, diseño de
páginas, tipografía, edición de fotografías, entre otras.
Varela, director general para México y Latinoamérica
en Corel.
La suite está disponible para los sistemas
operativos Windows y macOS; además se
liberó una aplicación llamada CorelDRAW.
app con la que el usuario podrá intercambiar
información y realizar actividades de
colaboración para acortar los tiempos de
revisión entre diseñadores gráficos.
Varela detalló que los canales de distribución
podrán llevar a sus clientes la
renovación a la versión 2020 y continuar
generando ingresos, pues la compañía
decidió proteger el tipo de cambio y con
esto mantener proyectos en los sectores
académico y gobierno, así como en
otras industrias.
“Hemos pactado mantener el dólar a
precio del año pasado, esto nos permite
que los proyectos sigan y nuestros socios
de canal se sientan cobijados por la marca”,
detalló Varela.
Lista la capacitación para el canal
Este 02 de abril a las 12 del día, canales
y mayoristas autorizados podrán acceder a
un Webinar en donde conocerán las mejoras
y las diferentes opciones de comercialización
con esquemas para mantener a sus
clientes cautivos y capturar mercados.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Alejandro Varela
CARGO: director general para México y Latinoamérica
en Corel
TELÉFONO: 55 7021-2419
CORREO: alejandro.varela@corel.com
Vende Soft
Restaurant
La marca te habilita para que lleves los
beneficios del software para punto de venta
a tus clientes.
Ana Arenas. /@anaarenas1
Soft Restaurant y On The Minute, soluciones desarrolladas
por National Soft, están disponibles a través
de mayoristas como PCH que, de manera continua,
realiza actividades de capacitación y entrenamiento
para el canal de distribución.
A través de un webinar, Oscar González, representante
de la marca, dio a conocer las funciones de Soft Restaurant,
destacando características como control de sucursales, inventario,
monitoreo de cocina, entre otras.
González dijo que al ofrecer esta solución los usuarios
del sector tendrán acceso a herramientas para crear estrategias,
incrementar sus ventas y administrar de forma adecuada
su negocio.
Soft Restaurant está disponible en dos versiones: estándar
y profesional, por lo que se adapta al tamaño o giro del negocio,
pero también se puede incrementar el número de funciones
a partir de módulos adicionales.
Una de las ventajas de este software es que permite el
control del inventario de suministros y las presentaciones de
productos independientes. Además, permite guardar la información
de proveedores, registra las compras y genera informes
de inventario por día o por determinado periodo.
Los canales de distribución más enfocados en ofrecer
soluciones móviles, pueden entregar Soft Restaurant Móvil,
se trata de una comandera móvil basada en el sistema operativo
Android con la que los restaurantes podrán agilizar
su servicio y rotación de mesas. Los interesados en obtener
entrenamiento y aprender a poner en marcha las soluciones
pueden acceder al sitio web de la marca.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Guillermo Mantilla
TELÉFONO: (999) 941-5077
CORREO: guillermo.mantilla@nationalsoft.com.mx
Calidad y precio bajo en una
misma solución.
¡NUEVA!
22
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
23
Para más información con:

CHANNEL
ManageEnginee estrena
programa de canales
Las certificaciones son necesarias para definir el nivel que te corresponde como aliado de la marca.
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info
ManageEnginee echará a andar
este año su nuevo programa
de canales, el cual
estará divido en las categorías
Bronce, Silver y Gold, cada uno con
un número de personas certificadas en lo
técnico y en ventas y una cuota comercial.
Andrés Mendoza, encargado del área
técnica de ManageEnginee Latinoamérica,
explicó que, por el momento, todos los
Andrés Mendoza
ManageEnginee
partners son iguales y reciben los mismos
beneficios; sin embargo, trabajar con un
programa le ayudará a la empresa a mejorar
su relación con los socios y conocer el
compromiso que estos tienen con la firma.
El ejecutivo consideró probable que
operar bajo el programa de canales les
tome todo el año, pues los partners tienen
que certificarse, y hoy los cursos se están
reprogramando por la emergencia sanitaria
por el coronavirus.
Después de la certificación se hablará
con cada socio de su potencial de negocio,
tras el acuerdo de la cuota se firma
el contrato con los nuevos compromisos.
A partir de entonces, el canal tendrá tres
meses para acreditar los exámenes que
correspondan a su nivel.
Si te interesa ser un partner de Manage-
Enginee deberás contar con certificación
ITIL, porque esta representa un conjunto
de buenas prácticas con las que añadirán
valor y mejores controles de seguridad,
seguridad de Internet y otros tópicos. Además,
será necesario que cuentes entre tu
personal un equipo de consultores que se
ganen la confianza del cliente antes de la
puesta en marcha del proyecto.
Novedades en el roadmap
A mediados de marzo pasado, ManageEnginee
presentó a sus socios de negocio el
roadmap o mapa de soluciones 2020, las
nuevas funcionalidades que ofrecen las
herramientas y algunos tips de implementación
de las mismas.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Andrés Mendoza
CARGO: encargado del área técnica de ManageEnginee
CORREO: andres.medoza@manageenine.com
¿Puedes proteger a los clientes
de amenazas externas?
La propagación del COVID-19 y el teletrabajo permitirán que los
ciberdelincuentes lancen ataques difíciles de detectar.
Ana Arenas. /@anaarenas1
El proceso de transformación digital que las empresas atraviesan
viene acompañado de un aumento en el número de ataques cibernéticos.
Las organizaciones cuentan con procesos de seguridad
tradicionales que dejan expuestas sus plataformas digitales,
así lo explicó David López, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica
en AppGate.
ZeroTrust es la metodología que App-
Gate desarrolló para proteger a las organizaciones
de amenazas externas. Propone
abordar el problema de seguridad partiendo
de confiar en nadie y siempre verificar.
Validar es otro consejo que permite al
administrador de sistemas asignar el acceso
a sitios y privilegios para determinado
usuario y así evitar ataques laterales.
Otro pilar es monitorear de manera constante
para evitar que algo se rompa en la conexión
y por ahí se pueda filtrar un ataque.
David López
AppGate
Actuar rápido ayudándose del canal
En México, AppGate cuenta con un ecosistema de distribuidores
al que le brinda apoyos de preventa y posventa, así como capacitación
y herramientas que le brinden autonomía para enfocarse
en la entrega de tecnología disruptiva.
El perfil de los asociados de negocio
que busca la marca debe estar orientado
hacia el networking, manejo de redes y
soluciones de seguridad, esto es fundamental,
sin embargo, también se requiere
de un componente comercial.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Roberto Téllez
CARGO: gerente de Desarrollo de Negocio
en AppGateT
CORREO: Roberto.tellez@appgate.com
24
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020

SONDEO INFOCHANNEL
Preocupa a 80% del canal
Impacto de Covid-19
Cuatro de cada cinco representantes de mayoristas, fabricantes, integradores y
distribuidores encuestados por Infochannel se dijo preocupado por el efecto que la
pandemia tiene en su actividad comercial.
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_
L
a pandemia de COVID-19 tendrá un gran impacto en las
operaciones comerciales de mayoristas, integradores,
revendedores y fabricantes, reveló un sondeo realizado
por Infochannel entre el primero y el dos de abril
pasados, a 130 representantes de la industria.
El 80% de los encuestados se mostró preocupado por el
efecto; sólo uno de cada cinco encuestados contempla que el
impacto se limitará a ciertos servicios y productos. Entre el 60 y
el 80% considera que tendrá una merma en sus ingresos, sólo un
pequeño porcentaje del canal integrador contempla que podría
verse beneficiado por la situación.
Lo que más preocupa a los encuestados es la recesión de
la economía; el impacto financiero para sus organizaciones
y las de sus clientes, con efecto en la liquidez y la falta de capital.
Al canal abierto le preocupa lo que pueda ocurrir con la
cadena de suministro, mientras que a las marcas y mayoristas
les ocupa la posible caída en el consumo y en la confianza de
los consumidores.
El sondeo se realizó entre 130 miembros de la
Industria TIC el 1 y 2 de abril 2020
100.0%
80.0%
60.0%
40.0%
20.0%
0.0%
Impacto esperado en los ingresos
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
Disminución de ingresos.
No esperamos ningún impacto en los ingresos.
Es difícil evaluar en este momento.
Aumentarán ingresos.
Sobre la recuperación del mercado una vez superada la emergencia
sanitaria, tanto el canal abierto como los mayoristas
consideran que tomaría entre uno y tres meses regresar al ritmo
normal; el canal de integración, por su parte, considera que podría
hacerlo en un mes.
50.0%
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%
¿Cúanto tomará volver a la “normalidad”?
Canal Abierto Integradores marcas/Mayoristas
Menos de un mes.
1 a 3 meses.
3 a 6 meses.
6 a 12 meses.
Más de 12 meses.
El escenario para el mes en curso es sombrío; poco más del
40% de los representantes de mayoristas y fabricantes contemplan
que ocurrirán despidos, mientras que más del 35% de los
integradores observa que caerá la productividad debido a la falta
de capacidades para realizar trabajo remoto; junto con los encuestados
de canal abierto visualizan que tendrán crisis por falta
de personal para realizar trabajos críticos.
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
Situaciones esperadas en la empresa en el próximo mes
0.0%
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
¿Qué acciones financieras tomaría?
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
Análisis y reducción de costos.
Posponer planes de inversión.
Buscar financiamiento para los próximos meses.
Otro.
Todos bajo cubierto
Las empresas de todos los encuestados están tomando las medidas
sanitarias posibles para preservar la salud de sus colaboradores;
entre el 70 y 100% opera en ambiente de trabajo en casa y
utiliza algún medio en la nube para administrar ventas, siendo el
canal abierto el que lo hace en menor porcentaje (55%), frente a
cerca de un 90% de los integradores y un 70% de los mayoristas
y fabricantes.
Para realizar videoconferencias, el canal prefiere las herramientas
de Zoom, Skype y Teams, mientras que entre marcas y mayoristas
optan por las herramientas de Microsoft: Skype y Teams.
120.0%
100.0%
80.0%
60.0%
40.0%
20.0%
0.0%
¿Están tomando medidas sanitarias en tu empresa?
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
90. %
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Nivel de preocupación en relación con Covid-19
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Canal Abierto
Principales preocupaciones
Integradores
Marcas/Mayoristas
Pérdida de productividad debido a la falta de capacidades
de trabajo remoto.
Mayor demanda de protección de parte de los empleados.
Reducción en la demanda de productos y servicios.
Insuficiente personal para realizar trabajocrítico.
Despidos.
Otra.
120.0%
100.0%
Sí, todas las posibles.
He tomado algunas medidas.
80.0%
60.0%
¿Están haciendo Home-Office?
40.0%
Tendrá un gran impacto en nuestras operaciones comerciales,
y nos está causando una gran preocupación.
Limitado a ciertos servicios o productos. Esperamos que
no sea de un gran impacto.
Actualmente no afecta mucho nuestro negocio, pero estamos
monitoreando la situación
Escenario de recesión.
impacto financiero, liquidez y falta de capital
Disminución de la confianza del consumidor.
Problema de la cadena de suministro.
Los efectos en nuestro fuerza laboral.
Dificultades con la financiación.
No tener suficiente información para tomar decisiones.
Falta de un plan de contingencia.
¿Qué medidas tomarán?
Todos los encuestados analizan esquemas para reducir costos;
pospondrán planes de inversión y buscarán apalancarse con
financiamiento. El ajuste más severo en reducción de costos y
planes de inversión ocurrirá entre marcas y mayoristas cerca del
60% de ellos contempla reducir su gasto, mientras que más del
30% considera acotar sus inversiones.
20.0%
0.0%
Canal Abierto Integradores Marcas/Mayoristas
Si.
Solo unos cuantos.
Todos vamos a la oficina.
26
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
27

REPORTE ESPECIAL
No breaks, los súper héroes
de la protección
Las variaciones de voltaje ponen en riesgo a los equipos y sesiones de los
usuarios. Contar con recursos como los No Breaks para protegerlos es algo que el
cliente agradece, ofrécelos también a segmentos crecientes como los gamers.
Conoce algunos de los modelos de No Breaks disponibles en el mercado.
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_
TIPO SALIDA ENTRADA BATERIA ADMINISTRACIÓN PROTECCIÓN ESPECIFICACIONES
MARCA
MODELO
›Dimensiones (mm)
›Peso (Kg)
MAYORISTAS
Tripp Lite
OMNI 1500 LCDT
A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q
1500VA
120V
50 / 60
Hz
Sinusoidal 120 V NE 7.5 min
650
Joules
NE
› 203.2 x 146 x 391.2
› 12.16
› Ingram Micro y
Grupo CVA
CDP
R-SMART1510
1500VA
145V
50 / 60
Hz
Sinusoidal 145 V NE NE
560
Joules
NE
45 Db
› 390 x 145 x 200
› 12
› CT Internacional,
PCH mayoreo,
Grupo CVA,
FIBREMEX, TVC
EN LINEA
Koblenz
15012
1500VA
120V
50 / 60
Hz
Cuasisenoidal
120 V 3 min 10 min
450
Joules
45 Db
›146 x 397 x 205
› 11.2
› Grupo CVA, CT
Internacional,
Daisytek, PCH.
APC
PRO BX1500M
1500VA
120V
50 / 60
Hz
Sinusoidal 120 V NE NE
789
Joules
45 Db
› 250 x 100 x 382
› 11
› Anixter México,
CDC Group,
Intcomex, CVA,
CT Internacional,
Grupo Dice,
Ingram Micro
Eaton
5S1500LCD
1500VA
120V
50 / 60
Hz
Sinusoidal 120 V 2 min 12 min NE 25 Db
› 249 x 86.5 x 381
› 11.8
› CVA, Luguer,
Anixter
CyberPower
CP1500AVRLCD
1500VA
120V
50 / 60
Hz
Sinusoidal 120 V 3 min 12 min
1500
Joules
NE
› 99 x 279.4 x 355.6
› 11.3
› CT internacional,
Exel del
Norte, Syscom
SIMBOLOGÍA
A. Rack B. Torre C. Potencia D. Tensión nomnal E. Frecuencia F. Forma Onda G. NEMA515R H. Voltaje I. NEMA515P J. Carga completa
K. Media carga L. LCD M. USB N. Alarma Ñ. Supresor picos O. Telefónica P. Redes Q. Ruido
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
28
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020
20.04.2020
INFOCHANNEL.INFO
29

PRODUCTOS
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
HARDWARE
Producto:
AXIS C1410
Fabricante:
Axis Communications
Distribuidor:
ScanSource, Anixter, Unisol e Inalarm
AltAvoz inteligente contrA lA delincuenciA
El mini altavoz de red AXIS C1410 es compatible con sistemas de video en red, control
de acceso y VoIP; ofrece procesamiento digital de señales (DSP) preconfigurado e
integrado que garantiza los mensajes de voz sin intervención manual.
Cuenta con memoria para guardar mensajes pregrabados, sensor PIR para detectar
movimiento y ofrece pruebas de funcionamiento a distancia. Puede instalarse en
muros, techos, pasillos u otros lugares.
ofrece visuAlizAción AmplíA con viewsonic
Xxx
El monitor VX2785-2K-MHDU de 27 pulgadas de la Serie VX de ViewSonic
ofrece resolución nativa QHD 2560x1440, inclinación de -5/+20 grados,
rotación de hasta 30 grados, conectividad USB 3.2 Tipo-C y entradas HDMI
y DisplayPort.
Cuenta con Tecnología AMD FreeSync, está diseñada sin bordes y contiene
una base circular que ayuda a la rotación. Es ideal para streaming, edición
y gaming.
HARDWARE
Producto:
VX2785-2K-MHDU
Fabricante:
ViewSonic
Distribuidor:
Ingram Micro y Tech Data
HARDWARE
Producto:
ASUS Vivobook S15
Fabricante:
ASUS
Distribuidor:
ASI México, CT Internacional,
Ingram Micro
Home office efectivo con Asus
La laptop ultra portátil ASUS Vivobook S15 incorpora un panel HD de 15.6” con marco
NanoEdge y pantalla interactiva ASUS ScreenPad 2.0; pesa solo 1.5 kg y su grosor es
de 17.9 mm.
Cuenta con procesador Intel Core i7 de 8a generación con 8GB de RAM y gráficos NVIDIA
GeForce MX150, ofrece acabado en metal cepillado e incluye la bisagra ErgoLift para
una cómoda escritura.
vorAgo trAnsportA el cAmpo de bAtAllA
Los audífonos gamer HSG500 de Vorago son compatibles con la mayoría de
dispositivos móviles, consolas y computadoras, ya que cuentan con un jack
3.5mm combo. Su rango de frecuencia es de 18 Hz- 20 KHz, cuentan con micrófono
desmontable, son ajustables e integra almohadillas para mayor comodidad. Pesan
297g y la longitud de cable es de 1.5 metros.
HARDWARE
Producto:
HSG500
Fabricante:
Vorago
Distribuidor:
PCH Mayoreo, Ingram Micro, Exel del Norte
HARDWARE
AlmAcenAmiento seguro
Producto:
USB Store ‘n’ Click
Fabricante:
Verbatim
Distribuidor:
Azerty, Daisytek, Ingram Micro
La memoria USB Store ‘n’ Click de Verbatim integra conector USB retráctil que
sale y entra con un clic, su exterior en 2 piezas permite combinaciones de colores
y ofrece software de protección de contraseñas disponible para su descarga.
Está disponible en USB 2.0 y 3.0, y en capacidad de16GB de almacenamiento.
LO nuevo
30
INFOCHANNEL.INFO 20.04.2020

EL RATON ENMASCARADO
ratonenmascarado@infochannel.com.mx
FONDUE DE INDUSTRIA
Conectados y activos
A vender en línea
Comenzó a operar la plataforma de comercio
electrónico de Grupo DICE. Dice-Comm, permitirá
al mayorista promover las soluciones de Cisco
para los segmentos Empresarial y de Pequeñas
y Medianas Empresas (SMB), promete ofrecer
precios diferenciados y promociones exclusivas.
Asesoría legal
Por lo que pueda ocurrir durante la contingencia,
Tavares & Tavares Law Firm ofrece a los
socios que forman parte de AMITI un pool de
servicios en materia laboral en el ámbito de
relaciones individuales de trabajo que incluye
asesoramiento para la detección de riesgos y la
implementación de medidas legales para mitigarlos
y el desarrollo de una planeación estratégica
en conjunto con los tomadores de decisiones
de sus empresas, así como la ejecución de
esta, entre otras medidas.
Ratón Enmascarado/@REnmascarado
Lo que no hagamos por nuestra cuenta,
nadie lo hará, con esto claro, grupos de
empresarios de la industria de Tecnologías de
la Información y Comunicaciones (TIC) lanzaron
varias iniciativas, entre las que destacan
#ACTIVATE y #NadieSeDesconecta. La primera
convoca al Canal de Distribución, Integradores
y a todo empresario que cuente con soluciones
de tecnología, aplicaciones en diferentes
industrias a que participe en una serie de
videoconferencias en las que se presentará
cada una con el fin de crear alianzas y fortalecer
a la Industria.
Las videoconferencias se realizarán los días
martes y jueves de cada semana, la primera
fecha fue el pasado 16 de abril, a través de la
plataforma teams de Microsoft, para participar
deberás enviar tus datos al correo electrónico
Asistir.activate@gmail.com para que
recibas tu invitación a la videoconferencia, y
si deseas participar con una solución regístrate
al correo Expositor.activate@gmail.com
, en este correo deberás de hacer llegar el tipo
de solución o aplicación, la industria a la que
va dirigida, y los generales de la empresa. Recuerda
tendrás 15 minutos para hacer la presentación
de tu solución o aplicación.
El proyecto #NadieSeDesconecta es promovido
por distintas representaciones de Anadic
de México y CANIETI, persigue que los
miembros del sector se mantengan activos,
sirviendo a sus mercados.
Vaya usted a saber por qué, pero resulta que
el Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS), contrató a la empresa Levanting
Global Servicios SA LLC para surtir miles
de ventiladores con los que se atenderá a personas
que resulten afectadas por COVID-19.
Una investigación de Mexicanos Contra la Corrupción
y la Impunidad (MCCI), reveló que el
dueño de la empresa, Baldemar Pérez Ríos,
fue sentenciado en 2017 por haber intentado
engañar a inversionistas estadounidenses y
estafar a Petróleos Mexicanos. La adjudicación
a su empresa fue directa por un monto
de 93 millones de dólares. Esperemos no quedarnos
como el chinito. A nivel personal toma
precauciones, ya sabes que los vivillos nunca
faltan, y la pandemia de coronavirus COVID-19
es utilizada por el crimen organizado para realizar
fraudes o robar información vía Internet.
Esas acciones se concretan mediante mensajes
de WhatsApp, Twitter o Facebook,
en algunos de los cuales se incluyen, como
gancho, fotografías de AMLO. Los delincuentes
ofrecen servicios de gestión para que se
autoricen tarjetas de bienestar, integración a
un nuevo plan alimentario del gobierno o suscripciones
gratuitas a Netflix. El más reciente
ofrecimiento fue el remate de equipo como
respiradores, mascarillas y cubrebocas para
enfrentar la emergencia del COVID-19. Para
ello, los crimínales cibernéticos suplantaron
la identidad de la empresa multinacional 3M.
En el mensaje se puso una liga y a partir de ahí
se solicitan una serie de datos personales. El
modo de operación es común para el robo de
datos y claves de correos electrónicos, cuentas
bancarias o servicios.
Distintos revendedores de TI se acercan por
medios electrónicos con empresas como Grupo
CVA, CT Internacional, Ingram Micro,
Exel del Norte, eBay y Amazon, además
de Mercado Libre, para ser asesorados en la
forma de llevar su tienda al ambiente en línea.
Por desconfianza o desidia no lo habían intentado,
pero ya están poniéndose al día para
atender a sus clientes por este medio,
Completa tu propuesta
Ingram Micro México comenzó a operar su
Center Of Excellence, una infraestructura de recursos
humanos calificados y tecnología que te
permite revender a tus clientes servicios remotos
de instalación y configuración, además de
brindar soporte en áreas como Ciberseguridad
y Centros de Datos.
PARA COMER QUESO
A unir fuerzas
32
INFOCHANNEL.INFO
20.04.2020