06.03.2013 Views

Tietokone 13/2007

Tietokone 13/2007

Tietokone 13/2007

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

antti aromaa<br />

Antti Aromaa toimii<br />

it-konsulttina Beveric<br />

Oy:ssä erikoisaloinaanverkkoinfrastruktuuri,tietoliikenne<br />

ja tietoturva.<br />

” Henkilökohtaista<br />

viestintää ei<br />

kannata kahlita<br />

nykyisen työnantajan<br />

osoitteeseen.<br />

”<br />

58 TiEToKonE marraskuu <strong>2007</strong><br />

Kenen sähköpostia käytät?<br />

Henkilökohtaisen ja työhön liittyvän<br />

viestinnän erottaminen toisistaan on<br />

vanha ajatus. Henkilökohtainen posti<br />

kannetaan kotiin, työhön liittyvä työpaikalle.<br />

Sähköpostin kanssa kannattaa<br />

toimia samoin.<br />

Varsin yleisen käytännön mukaan<br />

työnantajan sähköpostia käytetään<br />

myös henkilökohtaisiin tarpeisiin<br />

samoin kuin puhelimia ja fakseja.<br />

Jos omien asioiden hoitaminen sopii<br />

myös työnantajalle, asiassa ei tavallisissa<br />

oloissa ole ongelmia.Epäjatkuvuuskohdissa<br />

ongelmia on<br />

luvassa. Pelisääntöjen<br />

selvittämiseksi pitäisi<br />

sähköpostin käytöstä<br />

sopia erikseen molempia<br />

osapuolia velvoittavalla<br />

sopimuksella.<br />

Jos sähköpostien<br />

osalta voidaan suhteellisen<br />

helposti päätyä<br />

kaikkia tyydyttävään<br />

tulokseen, vaikeammaksi<br />

asian tekee työnantajan järjestelmässä<br />

ylläpidetty elektroninen<br />

kalenteri. Kalentereihin keräytyy ja<br />

kerätään valtavasti hyvinkin henkilökohtaisia<br />

tietoja. Kalenteritietojen<br />

käsittelystä ja käytöstä poikkeustapauksissa<br />

kannattaa sopia etukäteen<br />

jopa sähköpostia tarkemmin, vaikka<br />

lainsäädäntömme ei asiaan puutukaan.<br />

Postin perimysjärjestys<br />

Jatkumosta poikkeavista tilanteista<br />

tavallisin on työsuhteen päättyminen.<br />

Hankalimmillaan sähköpostien<br />

ja kalenteritietojen omistussuhteita<br />

joudutaan selvittämään irtisanoutuneen<br />

työntekijän sijaan hänen<br />

perikuntansa kanssa. Jos asiaan ei ole<br />

varauduttu etukäteen, voi tilanne olla<br />

hyvin hankala kaikille osallisille.<br />

Ensisilmäyksellä helpointa ja yksinkertaisinta<br />

on kieltää henkilökohtainen<br />

viestintä ja henkilökohtaiset<br />

kalenterimerkinnät yrityksen järjestelmissä.<br />

Kiellon toimeenpanoa ei<br />

voi valvoa tai pakottaa puuttumatta<br />

oikeudetta käyttäjien sähköpostien ja<br />

kalenterien sisältöön. Osa henkilökunnan<br />

keskinäisestä viestinnästä on<br />

aina luonteeltaan yksityistä. Ajatus ei<br />

siis toimi käytännössä.<br />

Kun posteissa ja kalentereissa on<br />

mukana arkaa aineistoa, kannattaa<br />

miettiä näiden tietojen kohtaloa tulevaisuudessa.<br />

Suurimmassa osassa<br />

yrityksistä ainakin osa varmistuksista<br />

kerätään pysyvään talteen. Toistaiseksi<br />

tallessa olevilla nauhoilla on<br />

joukoittain jo aikaa sitten poistuneiden<br />

henkilöiden sähköpostilaatikoita<br />

ja muita tietoja. Yksittäisen käyttäjän<br />

tietojen poistaminen varmistuksilta<br />

on käytännössä mahdoton tehtävä.<br />

Mobiili ulottuvuus<br />

pahentaa tilannetta<br />

Sähköpostien ja kalenterien käyttö<br />

leviää hiljalleen myös matkapuhelimiin.<br />

Siirtymä tulee tuottamaan suuria<br />

vaikeuksia omien ja yrityksen asioiden<br />

erottamisessa toisistaan. Maksuttomaan<br />

web-postiin ei useimmiten<br />

kuulu näppärää push-postia saati<br />

kalenterin synkronointia kännykän<br />

kalenteriin. Molemmat ominaisuudet<br />

ovat houkuttavia ja koukuttavia. Usean<br />

kalenterin ylläpito on käsityönä<br />

turhauttavaa ja johtaa helposti päällekkäisiin<br />

varauksiin.<br />

Kun yrityksen työkalut ovat henkilökohtaisia<br />

näppärämmät, kasvaa kiusaus<br />

yrityksen postin käyttämisestä<br />

ainoana postilaatikkona. Samalla on<br />

helppo keskittää kaikki kalenteritiedot<br />

yhteen paikkaan. Yksinkertaisuus<br />

ja kätevyys on usein riittävä peruste<br />

muiden näkökulmien ohittamiseen.<br />

Monissa ohjelmissa on tavallaan<br />

varauduttu yksityisenkin sisällön tallentamiseen<br />

kalenteriin sallimalla tapahtuman<br />

merkitseminen yksityiseksi.<br />

Näistä merkinnöistä muut käyttäjät<br />

näkevät vain keston ja mahdollisesti<br />

varauksen tyypin. Sisältö jää periaatteessa<br />

vain omistajan tietoon.<br />

Erottaminen on etu<br />

Ajatus oman sähköpostin erottamisesta<br />

työnantajasta on työntekijän<br />

kannalta huomionarvoinen. Henkilökohtaista<br />

viestintää ei kannata kahlita<br />

nykyisen työnantajan osoitteeseen.<br />

Kun osoite ei työsuhteen päätyttyä<br />

ole omassa käytössä, voi muuttuneiden<br />

tietojen ilmoittaminen postituslistoille,<br />

internet-palveluihin ja muihin<br />

vastaaviin osoittautua työlääksi<br />

tai mahdottomaksi.<br />

Aikaisemmin monissa yrityksissä<br />

kiellettiin tai koetettiin kieltää<br />

selainkäyttöiset sähköpostit niiden<br />

tuottamien virusvaivojen takia. Nykyään<br />

useimmat ilmaispostin tarjoajat<br />

suodattavat posteista sekä roskat<br />

että haittaohjelmat hyvin. Kun yhteys<br />

henkilökohtaiseen postiin toimii<br />

myös työpaikalta, käyttäjät on helppo<br />

kannustaa erottamaan oma viestintänsä<br />

työhön liittyvästä. Omia posteja<br />

voi lukea myös kotoa, nettikahvilassa<br />

ja kännykästä avaamatta yrityksen<br />

järjestelmiä ulkomaailmaan. Asiaan<br />

liittyvät uhat tietovuodoista, haittaohjelmista<br />

ja muista ongelmista on parasta<br />

hallita koulutuksella ja ohjeilla.<br />

Suurimmat toiveeni tuleville sähköpostijärjestelmille<br />

liittyvät kalenterien<br />

synkronointiin ja näkyvyyden<br />

hallintaan synkronoinneissa laitteista<br />

toisiin. Jos kalenterimerkinnälle voisi<br />

kertoa nykyisen luokittelun sijaan<br />

tarkemmin sallituista synkronointitavoista<br />

ja näkyvyydestä, voisi työntekijä<br />

lähtiessään saada mukaansa vain<br />

henkilökohtaisiksi luokitellut tiedot.<br />

Työhön liittyneet kalenterimerkinnät<br />

ja kokouskutsut esityslistoineen jäisivät<br />

yrityksen järjestelmään. Melkein<br />

vastaavan menettelyn voi jo nyt tehdä<br />

sähköposteille luokittelemalla ne<br />

käsin haluttuihin kansioihin. Osan<br />

luokitteluista voi tehdä myös säännöillä.<br />

TK

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!