Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KULUTTAJAT ÄÄNESSÄ!<br />
– KOKEMUKSIA RYHMÄKESKUSTELUSTA<br />
KULUTTAJATUTKIMUSKESKUKSEN<br />
TOIMINNASSA<br />
Eva Heiskanen, Katja Järvelä, Annukka Pulliainen,<br />
Mika Saastamoinen, Päivi Timonen<br />
Johdanto<br />
Ryhmäkeskustelut ovat kymmenessä vuodessa vakiintuneet yhdeksi<br />
Kuluttajatutkimuskeskuksen perustutkimusmenetelmäksi ja Kuluttajapaneelin<br />
jäsenten keskeiseksi tavaksi osallistua tutkimuksiimme. Samalla<br />
on vakiintunut oma nimityksemme menetelmälle. Yleensä puhutaan<br />
”ryhmähaastatteluista” (mm. Eskola & Suoranta 1998). Täällä<br />
Kuluttajatutkimuskeskuksessa olemme halunneet painottaa osallistujien<br />
aktiivista roolia ja keskustelijoiden keskinäistä vuorovaikutusta. Siksi<br />
maailmalla ”focus group” -termillä tunnettu menetelmä on kääntynyt<br />
meillä ”ryhmäkeskusteluksi”, jota nimitystä käytetään myös tässä<br />
artikkelissa tutkimusmenetelmästä, jossa laadullista aineistoa kootaan<br />
tietyn teeman ympärille kootussa (4–12 hengen) tutkijan vetämässä<br />
keskusteluryhmässä.<br />
Focus group -menetelmän alkuperä on markkinoinnin tutkimuksessa,<br />
mutta se omaksuttiin jo 1940-luvulla vakavaan yhteiskuntatieteelliseen<br />
tutkimukseen Robert K. Mertonin ja Paul Lazarsfeldin tutkiessa sodanaikaisen<br />
propagandan herättämää vastakaikua (Hollander 2004). Viime<br />
vuosina ryhmäkeskusteluja on käytetty monenlaisiin tarkoituksiin (Gibbs<br />
1997). Menetelmää käytetään erityisesti silloin, kun halutaan ymmärtää<br />
mielipiteiden taustoja tai erilaisten toimintatapojen syitä, kun halutaan<br />
tuoda esille näkökantojen moninaisuus, ja kun haastateltaville halutaan<br />
193
Change language