Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus

More documents

Recommendations

Info

LUKIJALLE Käsillä oleva Vox consumptoris – Kuluttajan ääni, Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirja 2005 sisältää läpileikkauksen ajankohtaisesta tutkimuksesta. Tutkimuksen ja koko laitoksen toiminnan johtotähtenä on kuluttajien hyvinvoinnin edistäminen tuottamalla ja välittämällä hyvinvoinnin edellytyksiä ja esteitä koskevaa tutkimustietoa yhteiskunnalliseen keskusteluun ja päätöksentekoon. Tutkimus palvelee kauppa- ja teollisuusministeriön hallinnonalan ohella useiden hallinnonalojen, virastojen, oppilaitosten, tiedotusvälineiden, yritysten ja kuluttajien tiedon tarpeita. Kirjan artikkelit ilmentävät tutkimuksen keskeisiä periaatteita, monialaisuutta, monitieteisyyttä ja kuluttaja/käyttäjälähtöisyyttä. Artikkeleissa tarkastellaan kuluttajia ja kotitalouksia toimijoina talous- ja yhteiskuntaelämän keskeisillä areenoilla, hyvinvointia edistävien palvelujen tuottajina omassa taloudessa, julkisten palvelujen käyttäjinä sekä kasvavien, kansainvälistyvien markkinapalvelujen käyttäjinä. Tuottaessaan ja käyttäessään palveluja kuluttajat myös kehittävät palveluja ja myötävaikuttavat palvelurakenteiden ja markkinoiden muutokseen. Kuluttajat ovat myös oman arkensa innovaattoreita, arkitiedon ja tutkimustiedon yhdistäjiä sekä keksimisen mestareita. Artikkeleista ilmenee monialaisten tutkimuskysymysten haltuun otto ja ratkaisumahdollisuudet talous- ja yhteiskuntatieteellisten lähestymistapojen ja tutkimusmenetelmien avulla. Kvantitatiivisten kulutus-, ajankäyttö-, hinta- ym. tilastoaineistojen sekä kansainvälisten vertailevien tutkimusaineistojen avulla seurataan ja ennakoidaan kulutusmuutoksia, kotitalouksien toimintatapojen muutoksia sekä markkinarakenteiden muutoksia. Oman kuluttajapaneelin avulla kerätyt laadulliset tutkimusaineistot ovat tehneet Kuluttajatutkimuskeskuksesta laadullisen kuluttajatutkimuksen ja ryhmäkeskustelumenetelmän edellä kävijän. Vox consumptoris – Kuluttajan ääni, tulee menetelmällisesti aidoimmin esiin juuri kvalitatiivisen tutkimuksen välityksellä. Siksi viimeinen sana onkin annettu kirjassa kuluttajille. Kuluttajatutkimuksen nykyinen näkyvyys ja vaikuttavuus ovat pitkäjänteisen kehittämisen tulosta. Johtaja, professori Eila Kilpiö on luotsannut Kuluttajatutkimuskeskusta sen perustamisesta 1.6.1990 lähtien. Omistamme vuosikirjan Eila Kilpiölle hänen 60-vuotispäivänään. Vaikka kaikkien henkilöiden nimet eivät näy artikkeleissa tai toimitustyössä, tutkimuskeskuksen jokainen työntekijä on edistänyt vuosien mittaan kirjan syntymistä omassa asiantuntijatehtävässään tutkimuksessa, tietopalvelussa, tietohallinnossa tai yleishallinnossa. Suurimman työn on tehnyt kuitenkin Eila Kilpiö itse. Helsingissä syyskuussa 2005 Toimituskunta
SISÄLLYS KOTITALOUSTUOTANNON PITKÄ MARSSI TILASTOIHIN................... 1 Johanna Varjonen, Kristiina Aalto TISKILTÄ DESKILLE.............................................................................. 23 Hannu Kytö, Leena Aatola, Helena Tuorila MOBIILIPALVELUT SUOMALAISTEN ARJESSA.................................. 41 Kaarina Hyvönen, Petteri Repo PÄIVITTÄISTAVARAKAUPAN SUURYKSIKÖT, SUUNNITTELU JA SUHTEELLISUUS ............................................................................. 61 Katri Koistinen MARKKINARAKENNE JA KILPAILU SUOMESSA ................................ 75 Ville Aalto-Setälä, Kaisa Matschoss, Marita Nikkilä, Paavo Saarinen MIKSI KULUTTAJAT VAIHTAVAT VAKUUTUSYHTIÖTÄ? ................... 87 Raija Järvinen, Ritva Remes KULUTUS NUORTEN VELKAANTUMISEN TAUSTALLA?................. 107 Anna-Riitta Lehtinen, Liisa Peura-Kapanen "KOVIN PERIAATTEELLISTA TÄMÄ EI OLE.” KULUTTAJIEN RUOAN VALINTA JA ARKISET TOIMINTATAVAT ............................. 121 Katja Järvelä, Johanna Mäkelä ”KOHTUUDELLA KAIKKEA”. MAALLIKOT JA ASIANTUNTIJAT TERVEELLISESTÄ SYÖMISESTÄ ...................................................... 141 Mari Niva, Sanna Piiroinen RAAKA-AINEISTA ATERIOIHIN .......................................................... 163 Mirja Viinisalo URHEILULAJIEN SYNTY..................................................................... 183 Tanja Kotro, Mika Pantzar KULUTTAJAT ÄÄNESSÄ! – KOKEMUKSIA RYHMÄ- KESKUSTELUSTA KULUTTAJATUTKIMUSKESKUKSEN TOIMINNASSA..................................................................................... 193 Eva Heiskanen, Katja Järvelä, Annukka Pulliainen, Mika Saastamoinen, Päivi Timonen
Page 1 and 2: Vox consumptoris — Kuluttajan ä
Page 3: Vox consumptoris Kuluttajan ääni
Page 8 and 9: ”Tämäntapaisia palveluja on nii
Page 10 and 11: Ajankäyttötutkimukset, joita teht
Page 12 and 13: tehtäväalueilla (Varjonen & Aalto
Page 14 and 15: Kotityöaika pysynyt lähes vakiona
Page 16 and 17: Ostoksiin ja asiointiin puolestaan
Page 18 and 19: Kotitaloustuotannossa käytetyistä
Page 20 and 21: Taulukko 2. Pyykinpesun arvo ja osu
Page 22 and 23: Alkoholijuomat 11 % Ostetut palvelu
Page 24 and 25: toisaalta kuitenkin kotiäitejä ol
Page 26 and 27: Soupourmas F, Ironmonger D (2002) C
Page 28 and 29: LIITE: Taulukko 3. Kotityön toimin
Page 30 and 31: myös siihen liittyvä arvokeskuste
Page 32 and 33: Julkisten palvelujen suosio on lis
Page 34 and 35: pitoon. Useimmat palvelutarjonnan o
Page 36 and 37: arvosanoja kuin ne henkilöt, jotka
Page 38 and 39: miseen. Kuntien kotisivuihin sisäl
Page 40 and 41: hallituspuolue ja suurin oppositiop
Page 42 and 43: harmaiksi työmarkkinoiksi. Epätyy
Page 44 and 45: Ilmonen K (2005) Kansalaisyhteiskun
Page 47 and 48: MOBIILIPALVELUT SUOMALAISTEN ARJESS
Page 49 and 50: Kaksi ensimmäistä uutispalvelua t
Page 51 and 52: helppokäyttöisyyttä voidaan pit
Page 53 and 54: Taulukko 1. Eniten käytetyt mobiil
Page 55 and 56:
Mobiilipalvelujen käytön motiivit
Page 57 and 58:
puhelinnumero tai hakutermi oli tuo
Page 59 and 60:
mobiilipalvelujen tarjonnan puuttee
Page 61 and 62:
Taulukko 5. Maksuvalmius mobiilipal
Page 63 and 64:
sen ennakoimattomuudesta. Seuraava
Page 65:
Samtani A, Tze TL, Hoon ML, Gin JGP
Page 68 and 69:
yhteiskunnallisten ongelmien, kuten
Page 70 and 71:
lyhyt, käveltävissä oleva kauppa
Page 72 and 73:
palveluverkkoselvitysten laadintaa
Page 74 and 75:
löiden eli suurien supermarkettien
Page 76 and 77:
Suuryksiköiden sijoittumissuunnitt
Page 78 and 79:
miä, jotta tutkimuksissa syntyisi
Page 81 and 82:
MARKKINARAKENNE JA KILPAILU SUOMESS
Page 83 and 84:
historiallisesti kuin kielellisesti
Page 85 and 86:
yhmän halvinta lääkettä kalliim
Page 87 and 88:
poistui viimeinenkin este pienkulut
Page 89 and 90:
kilpailutettu, ovat toistaiseksi vo
Page 91 and 92:
kilpailun lisäämiseksi eivät rii
Page 93 and 94:
MIKSI KULUTTAJAT VAIHTAVAT VAKUUTUS
Page 95 and 96:
tyytymättömiä asiakkaita, voimav
Page 97 and 98:
Taulukko 1. Yhteenveto aiemmasta va
Page 99 and 100:
ajan muuttuminen tai ansiotulojen p
Page 101 and 102:
Hinta- ja laatutietoisten vaihtopol
Page 103 and 104:
kirjasi vastausten yhteyteen niitä
Page 105 and 106:
Yhteenvetona voidaan todeta, että
Page 107 and 108:
Laatutietoiset valitsivat Alfan vak
Page 109 and 110:
vät mieluiten henkilökohtaisesti
Page 111:
Roos I, Strandvik T (1996) Diagnosi
Page 114 and 115:
prosenttia eri-ikäisistä nuorista
Page 116 and 117:
on asioita, joista ei haluta tinki
Page 118 and 119:
Kielteinen suhtautuminen kulutusluo
Page 120 and 121:
siirryttäessä opiskelemaan. Koska
Page 122 and 123:
Maksuongelmaisista ainoastaan risk
Page 124 and 125:
hoitoon. Samalla he ehkä ovat oiva
Page 126 and 127:
Koljonen V (2002) Nuorten velkaantu
Page 128 and 129:
paradoksi on, että ruokaa koskevan
Page 130 and 131:
Tutkimukseen osallistuneet rekrytoi
Page 132 and 133:
ja joiden nähdään pitkälti olev
Page 134 and 135:
Varuillaanolon strategia Välttämi
Page 136 and 137:
käyttö on sallittua”. Kysymys o
Page 138 and 139:
kuluttajien tietämystä maallikkot
Page 140 and 141:
Luottavaiset kuluttajat Ruokapäiv
Page 142 and 143:
tuviin välttämisen ja yksinkertai
Page 144 and 145:
turvallisuus oli vain yksi ominaisu
Page 146 and 147:
Salvatore A, Sassatelli R (2004) Tr
Page 148 and 149:
terveysvaikutteisina markkinoidut e
Page 150 and 151:
näkökulmasta. Siten lähestymista
Page 152 and 153:
yhtäältä on otettava huomioon ih
Page 154 and 155:
lee terveellisen ruoan. Jos terveel
Page 156 and 157:
energian saannin ja kulutuksen tasa
Page 158 and 159:
hyvinvointia, hyvää oloa ja eläm
Page 160 and 161:
että terveellisyys on ”yksilöll
Page 162 and 163:
terveempiä, koska se kaikki mitä
Page 164 and 165:
Tässä mielessä haastateltujen ak
Page 166 and 167:
Jonas MS, Beckmann SC (1998) Functi
Page 169 and 170:
RAAKA-AINEISTA ATERIOIHIN Mirja Vii
Page 171 and 172:
Aineisto ja sen käsittely Käytän
Page 173 and 174:
30 25 20 15 10 5 0 1985 1990 1998 J
Page 175 and 176:
annoksia ostettiin keskimäärin yk
Page 177 and 178:
(Ahvonen 2005). Lastenruokien kulut
Page 179 and 180:
missä määrin raaka-aineina ruoan
Page 181 and 182:
aterioita. Haastattelututkimuksenki
Page 183 and 184:
Muiden elintarvikkeiden kulutusmä
Page 185 and 186:
LIITE: Elintarvikkeiden ryhmittely
Page 187 and 188:
Aterioiden valmistuksessa käytetyt
Page 189 and 190:
URHEILULAJIEN SYNTY Tanja Kotro, Mi
Page 191 and 192:
vastaan. Käsittääksemme se, ett
Page 193 and 194:
Harva Suomessa kehitetty käsite ta
Page 195 and 196:
synnyttää tarpeita esimerkiksi uu
Page 197:
Leadbetter C, Miller P (2005) The P
Page 200 and 201:
antaa tilaisuus pohtia asioita syv
Page 202 and 203:
Kuluttajapaneelin perustaminen käy
Page 204 and 205:
Ryhmäkeskustelumenetelmää on kä
Page 206 and 207:
siitä, miksi osallistujat ovat muu
Page 208 and 209:
miten ryhmäkeskustelu toimii erila
Page 210 and 211:
Keskeisten kehittämistarpeiden ei
Page 212 and 213:
Koska tutkittava aihepiiri oli käy
Page 214 and 215:
Kuluttajatutkimuskeskuksessa on jä
Page 216 and 217:
Järvelä K (2001) Peruna on perusr
show all

Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?