HEVOSMATKAILU JA -TAPAHTUMATHevosiin liittyvä kurssitoiminta on em. tutkimuksenmukaan suosittua. Kurssit voivat liittyä esimerkiksiratsastukseen, ajoon tai hevosten käsittelyyn. Kursseiltahaetaan vastauksia omaan harrastukseen liittyviinkehittämistoiveisiin. Harrastaminen on muuttunutyhä tavoitteellisemmaksi <strong>ja</strong> harrastamiseen ollaanvalmiita panostamaan sekä aikaa että rahaa.Kulutta<strong>ja</strong>viraston ohjeesta ohjelmapalveluiden turvallisuudenedistämiseksi kerrotaan kohdassa 10.4.2.9.3.1 Suomalaisen hevosmatkailunvetovoimatekijätHevosmatkailukohteena Suomi on turvallinen, eksoottinen<strong>ja</strong> kiinnostava. Luontomatkailulla on vetovoimaa<strong>ja</strong> monet kokevat hevoset kiinnostavina eläiminä.Suomi ei ole kuitenkaan vielä erityisen tunnettuhevosmatkailumaana <strong>ja</strong> alan potentiaali on suureltaosin vielä hyödyntämättä.Ympäristöarvojen merkitys kasvaa nyky-yhteiskunnassayhä suuremmaksi. Hevosmatkailun kehittämismahdollisuuksiaovat Suomen luonto, sen hil<strong>ja</strong>isuus,puhtaus, tila, kasvit, eläimet, vaihtuvat vuodena<strong>ja</strong>t<strong>ja</strong> maaston ominaisuudet. Nämä luovat hyvän poh<strong>ja</strong>nalan kasvulle. Toiminnan aiheuttamista ympäristövaikutuksista<strong>ja</strong> riskeistä sekä kestävän kehityksenperiaatteista on oltava riittävästi selvillä <strong>ja</strong> yritysten onsuunniteltava <strong>ja</strong> toteutettava tuotteet niin, että mahdollisethaitat minimoidaan.Hevosmatkailu on ympärivuotista toimintaa. Suomentalvi tarjoaa siihen oman ainutlaatuisen erityspiirteensä<strong>ja</strong> mahdollisuuden matkailusesonkien pidentämiseen.9.3.2 Suomenhevonen hevosmatkailunvalttinaAinutlaatuinen <strong>ja</strong> alkuperäinen kansallinen hevosrotumme,suomenhevonen, on suomalaisen hevosmatkailunerikoisuus <strong>ja</strong> vahvuus. Suomenhevoseenliitty vät palvelutuotteet ovat matkailulle merkittäväveto voi ma tekijä, jota toistaiseksi on hyödynnettyrajoi tetusti. Hevosmatkailussa tärkeintä on hevoseen liittyvä kokemus. Kuva: Satu Holmlund104 <strong>Hevoset</strong> <strong>ja</strong> <strong>kunta</strong> – ra<strong>ja</strong>pinto<strong>ja</strong>
70 %:lla hevosmatkailuyrityksistä on käytössään yksitai useampi suomenhevonen.Hevosmatkailutuotteisiin voivat liittyä myös historiallisettarinat, perinteet, ilmasto, kansalliset hevosrodut<strong>ja</strong> niiden erityiset käyttöominaisuudet <strong>ja</strong> -tarkoitukset,paikallinen luonto <strong>ja</strong> kulttuuri.9.4 Tuotekehitystä hevosmatkailussaHevosmatkailun tuotetarjonta on varsin monipuolinen,mutta sen eteen on tehtävissä vielä paljonkin.Asiakasturvallisuuden <strong>ja</strong> -tyytyväisyyden kannalta ontärkeää, että asiakas saa tuotteesta riittävästi tietoaetukäteen.Matkailun edistämiskeskus (MEK) on luonut erityisestikansainvälisille hevosmatkailutuotteille <strong>ja</strong> muille aktiviteettimatkailutuotteilleteemakohtaiset tuotesuositukset.Tuotesuosituksilla pyritään varmistamaan, ettäasiakas saa riittävästi tietoa tuotteesta, jonka aikoo ostaa.Tuotesuosituksista tulee selvitä muun muassa retkenpituus (km <strong>ja</strong> h) tai päivämatkan pituus ratsastusaikana,kenelle tuote on tarkoitettu, palvelukielet,varusteet, ohjelman kuvaus, majoitus, tallin <strong>ja</strong> asiakastilojenvarustelutaso sekä hevosen rotu <strong>ja</strong> tyyppi.Tuotteet tulee suunnitella huolellisesti omalle asiakaskunnalleottaen huomioon jopa eri kansallisuuksienerilaiset tarpeet. Tuotteita voidaan elävöittää muun muassaolemassa olevilla perinteillä <strong>ja</strong> tarinoilla <strong>ja</strong> niidenelämyksellisyyttä <strong>ja</strong> viihdyttävyyttä voidaan vahvistaa.Toimivat, testatut <strong>ja</strong> laadukkaat tuotepaketit voivat ollavaikka elämyksellisiä tietopoh<strong>ja</strong>isia Suomi-hevosaktiviteettimatko<strong>ja</strong>tai elämysmatko<strong>ja</strong> suomenhevosrodunalkujuurille <strong>ja</strong> uniikkeihin suomenhevostapahtumiin.• Tärkeintä on hevoseen liittyvä kokemus• Luonnon rooli on erittäin tärkeä – luonnon täytyyolla näkemisen <strong>ja</strong> kokemisen arvoinen• Reitin varrella <strong>ja</strong> toimintaympäristössä tulee ollanähtävää, historia <strong>ja</strong> kulttuuri kiinnostavat• Ei joka päivä samo<strong>ja</strong> reittejä – haluaa uutta• Toivoo henkilökohtaisia kontakte<strong>ja</strong> paikallisiinihmisiin, keskustelutuokioita myös yrittäjänkanssa, tarinat kiinnostavat.Esimerkiksi matkailukeskusten, alan oppilaitosten <strong>ja</strong> raviratojenyhteyteen voi luoda matkailullisesti merkittäviähevoskeskittymiä <strong>ja</strong> toiminto<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> hyödyntää jo olemassaolevia fasiliteette<strong>ja</strong>. Samoin olemassa olevienreittien parempi hyödyntäminen on kestävän kehityksenmukaista toimintaa.Yksi suomalaisen hevosmatkailualan suurista haasteistaliittyy reitteihin. Suurin osa yrittäjistä joutuu käyttämäänyleisiä <strong>ja</strong> yksityisiä teitä, jotka eivät välttämättäsovellu hevosmatkailuun nähtävyyksien <strong>ja</strong> kiinnostavuudenvähäisyyden vuoksi. Reitit ovat usein liian lyhyitätai pakottavat kulkemaan edestakaisin. Taukopaikatovat monesti yksipuolisia <strong>ja</strong> niiltä puuttuu tilat hevosille,reittikartat <strong>ja</strong> opasteet ovat puutteellisia. Reittienhuolto yrittäjävetoisena on usein raskasta <strong>ja</strong> reittejä onhankalaa pitää ympärivuotisesti auki. Näihin haasteisiinvoidaan vastata verkostoitumalla <strong>ja</strong> lisäämällä yhteistyötäyrittäjien, muiden toimijoiden, kuntien <strong>ja</strong> alueidenkesken. Laajempi reittiverkosto hyödyntää koko alueenpalvelutarjontaa, <strong>ja</strong> yhteisreitit helpottavat huoltoa <strong>ja</strong>tasaavat kustannuksia. Kaupunkien tai palvelukeskittymienläheisyys tekee reitistöstä asiakkaalle houkuttelevan.Samalla myös kunnan näkyvyys lisääntyy, matkailutulotkasvavat <strong>ja</strong> matkailuelinkeino kehittyy.HEVOSMATKAILU JA -TAPAHTUMATTyypillinen kansainvälinen hevosmatkailuasiakas, jonkatoiveet <strong>ja</strong> a<strong>ja</strong>tukset on hyvä pitää mielessä uusia hevosmatkailutuotteitasuunniteltaessa:• Maksukykyinen, 30 – 60-vuotias nainen – vaatiilaatua• Paljon nähnyt <strong>ja</strong> kokenut – haluaa nähdä uutta• Mukavuudenhaluinen – hyvä majoitus, ruoka <strong>ja</strong>oheistuotteet• Odottaa matkalta viiden tähden elämyksiäMuut hevosmatkailualan haasteet liittyvät erityisestikannattavuuteen, ammattitaitoisen henkilökunnan <strong>ja</strong>matkailuun sopivien hevosten saatavuuteen, kilpailun<strong>ja</strong> erilaisten määräysten kiristymiseen, toimintaympäristöön,kuluttajien arvojen <strong>ja</strong> odotusten muutoksiin sekämyynnin <strong>ja</strong> markkinoinnin infrastruktuurin puuttumiseen.Korostamalla hevosmatkailun pehmeitä arvo<strong>ja</strong>,eettisyyttä (hevosen <strong>ja</strong> luonnon ehdoilla), ekologisuutta<strong>ja</strong> vahvuuksia ihmisten hyvinvoinnin rakenta<strong>ja</strong>na, onhaasteet mahdollista kääntää mahdollisuuksiksi.<strong>Hevoset</strong> <strong>ja</strong> <strong>kunta</strong> – ra<strong>ja</strong>pinto<strong>ja</strong>105