16.07.2015 Views

Click here to get the file - Sosiaalikollega

Click here to get the file - Sosiaalikollega

Click here to get the file - Sosiaalikollega

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Järvelä (2009) <strong>to</strong>teaa, että kehittämistarpeiden tunnistaminen jamuo<strong>to</strong>ileminen konkreettisiksi on haaste, jos on <strong>to</strong>tuttu <strong>to</strong>teuttamaanprojekteja, joille on määritelty selvärajainen tavoite ulkopuolelta.Kun tavoitteet oli määritelty, kehittämistiimit alkoivat palavereissaankehittää keinoja tavoitteiden saavuttamiseksi. Osa kunnistakeräsi myös asiakaspalautetta, jotka otettiin huomioon kehittämisessä.Kehittämistiimin jäsenet päättivät etenemisestään. Useatkunnat kokeilivat sopimiaan uudenlaisia käytäntöjä, jolloin hekykenivät yhteis<strong>to</strong>iminnallisesti havaitsemaan paremmin miten<strong>to</strong>imintaa tulisi muuttaa. Haasteena oli se, että kun kokeiltiin uudenlaista<strong>to</strong>imintaa, täytyi dokumen<strong>to</strong>ida miten oli <strong>to</strong>imittu ja mitäseurauksia siitä oli, jotta pystyttiin tarkastelemaan kriittisestikokeilun tuloksia. Kokeilut lisäsivät oman työn tuntemusta ja tukivattyöntekijöitä suuntaamaan uudelleen omaa työtään. Kokeiluttukivat työntekijöitä tiedostamaan mitä eri ammattilaiset tekevättyössään, jolloin muodostui kokonaisvaltaisempi käsitys siitä,minkälaisia palveluita yksittäinen vanhus saa eri sek<strong>to</strong>reilta ja mitenyhteistyötä tulisi tehdä. Tiedon tuotan<strong>to</strong>a olisi tarvittu enemmänkokeilujen aikana asiakkaiden kokemuksista palveluista sekäheidän arjestaan. Lisäksi tie<strong>to</strong>a olisi tarvittu enemmän työn näkyväksitekemisessä sekä uusien <strong>to</strong>imintakäytäntöjen kokeilujen arvioinnissa.Tavoitteena oli ymmärryksen laajeneminen työn kohteesta ja uudenlaisenparadigman, ajattelutavan syntyminen. Uuden paradigmansyntymistä olisi pitänyt hankkeen aikana tukea tiiviimmin jaongelmana oli myös se, että <strong>to</strong>iminnan taustalla olevien paradigmojenmuuttuminen kestää kauemmin kuin hanke. Vaikka paradigmanmuu<strong>to</strong>ksia ei kyetty mittaamaan, niin hyvinä keinoina paradigmanmuu<strong>to</strong>kseen olivat kehittämistiimiläisten yhteiset keskustelut,jolloin käsitys työn kohteesta laajeni, asiakaspalautteenkerääminen, teoreettisen tiedon soveltaminen omaan työhön, mallinnussekä uudenlaisista <strong>to</strong>imintakäytännöistä tullut hyvä kokemus.Yhdessä kehittämistiimissä työstettiin hoi<strong>to</strong>- ja palvelusuunnitelmaa,joka oli asiakaskeskeinen ja kokonaisvaltainen ja joka <strong>to</strong>i36

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!