14.12.2016 Views

Solisti 2/2016

SOLIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI

SOLIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

PALVELURATKAISUT<br />

Kauppaa<br />

käydään elämyksillä<br />

Kauppakeskuksista on tulossa viihdekeskuksia,<br />

jotka kisaavat ihmisten vapaa-ajasta.<br />

Teksti VAULA AUNOLA Kuvat VAULA AUNOLA ja PORIN PUUVILLA<br />

Kaksi vuotta sitten ovensa<br />

avannut Porin Puuvilla<br />

on tällä hetkellä Suomen<br />

nopeimmin kasvava kauppakeskus<br />

sekä myyntien, että<br />

kävijämäärien perusteella.<br />

- Syyskuussa kävijämäärämme kasvoi<br />

yli 20 prosenttia. Se kertoo siitä,<br />

että nyt monista aiemmin satunnaisista<br />

kävijöistä on tullut vakituisia asiakkaita,<br />

kiinteistöjohtaja Juha Veistonen<br />

sanoo.<br />

Vilkkaimpina päivinä kauppakeskuksessa<br />

saattaa vierailla noin 25 000<br />

asiakasta ja he tulevat laajasti koko<br />

maakunnasta.<br />

Veistonen uskoo, että kauppakeskuksille<br />

riittää asiakkaita tulevaisuudessakin.<br />

– Viime vuonna kauppakeskusten<br />

myynti nousi 1,1 prosenttia ja verkkokaupan<br />

laski saman verran.<br />

– Jotkut verkkokauppabränditkin<br />

ovat innostuneet perustamaan kivijalkamyymälöitä.<br />

Arvelen sen tosin olevan<br />

osittain logistiikan kustannuksien optimointia.<br />

Tuleehan kauppiaalle varmasti<br />

halvemmaksi, jos asiakas palauttaa<br />

sopimattoman verkko-ostoksensa suoraan<br />

myymälään ja sieltä se myydään<br />

eteenpäin.<br />

Taistelua vapaa-ajasta<br />

Puuvillan markkinointikoordinaattori<br />

Sanna Lamminpää kertoo, että<br />

kauppakeskuksen markkinointibudjetista<br />

suuren osan lohkaisevat erilaiset<br />

tapahtumat.<br />

– Meillä on esiintynyt niin Mikael<br />

Gabriel kuin Anssi Kelakin ja<br />

parhaimmillaan esityksiä kuuntelemassa<br />

on ollut väkeä useita tuhansia.<br />

Tarjolla on myös monenlaisia muita<br />

tapahtumia, kuten terveys- ja lasten<br />

Kolmen eri<br />

palvelualan<br />

toimintoja<br />

yhdistettiin<br />

tehokkaasti.<br />

tapahtumia sekä senioripäiviä. Useat<br />

toimijat, kuten yhdistykset, järjestävät<br />

Puuvillassa paljon pienimuotoisempia<br />

tapahtumia eri kohderyhmille, kuten<br />

tanssiesityksiä, pajoja, taidenäyttelyitä<br />

ja monenlaisia infotilaisuuksia. Tänne<br />

voi siis tulla viettämään vapaa-aikaa, ei<br />

vain ostoksille, Lamminpää sanoo.<br />

– Ajanviettoa varten meiltä löytyy<br />

monipuolisen ravintolavalikoiman<br />

lisäksi myös Olohuone ja lapsille kahden<br />

sadan neliön leikkipaikka Puuhavilla,<br />

hän lisää.<br />

Juha Veistonen korostaa, että palveluiden<br />

pitää olla kohdallaan.<br />

– Vuokralaisia valitessamme otamme<br />

huomioon, miten heidän palvelunsa<br />

istuvat koko palettiin. Kauppakeskusyhdistys<br />

ennustaa, että vuonna 2030<br />

kauppakeskusten vuokralaisista peräti<br />

30 prosenttia on kahviloita ja ravintoloita,<br />

Veistonen sanoo.<br />

Myymälöiden lisäksi Porin Puuvillan<br />

kaupunkikorttelista löytyy julkisia<br />

palveluja, erilaisia toimistotiloja ja Yliopistokeskus.<br />

– Ilon aiheemme on syyskuussa avattu<br />

kirjasto, jolle remontoimme ja tar-<br />

42 www.solisti.fi

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!