14.12.2016 Views

Solisti 2/2016

SOLIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI

SOLIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

HYMYN VALOKEILASSA<br />

- Käymme vapaaajalla<br />

työkavereiden<br />

kanssa pelaamassa<br />

yhdessä sulkapalloa,<br />

Janne Freiberg<br />

kertoo.<br />

Positiivisuus<br />

on poikinut<br />

mitä<br />

erilaisimpia<br />

tehtäviä.<br />

”En osannut edes haaveilla esimiehen tehtävistä”<br />

Palkittu puhtausalan ammattilainen Janne Freiberg huolehtii<br />

VR:n lähijunien siivouksesta ja työntekijöistään.<br />

Teksti KARI MARTIALA Kuva ANTERO AALTONEN<br />

Janne Freiberg, 27, työskentelee<br />

Ilmalan varikolla VR:n lähiliikennejunien<br />

palveluvastaavien<br />

palveluesimiehenä. Hänen 35<br />

henkilön tiiminsä tekee junien<br />

sisätilojen siivousta, suurpesuja ja talviaikaan<br />

poistetaan jäätä junien eteisistä.<br />

Janne muutti Virosta Suomeen 2011<br />

ja on työskennellyt SOLin palveluksessa<br />

siitä lähtien. Ensin palveluvastaavana,<br />

muutaman kuukauden kuluttua ryhmänvetäjänä<br />

ja koulutuksen myötä palveluohjaajana.<br />

Kun hänen esimiehensä<br />

jäi äitiyslomalle, Jannesta tuli itsenäinen<br />

palveluohjaaja. Huhtikuusta <strong>2016</strong> alkaen<br />

hän on toiminut palveluesimiehenä.<br />

– Minulla on hyvät ja osaavat työntekijät.<br />

Tiimi on monikulttuurinen,<br />

meillä on ihmisiä 13 eri maasta.<br />

– On tärkeää huolehtia henkilökunnan<br />

tarpeista, jotka vaihtelevat esimerkiksi<br />

uskonnon tai kulttuuriin liittyvien<br />

tapojen mukaan. Pyrin myös järjestämään<br />

työvuorot sen mukaan, käyvätkö<br />

he koulua tai onko heillä pieniä lapsia.<br />

Ihmisten elämäntilanteet ovat kovin<br />

erilaisia.<br />

Erilaisten tarpeiden huomioiminen<br />

on vaikuttanut siihen, että Jannen tiimissä<br />

vaihtuvuus on hyvin vähäistä.<br />

Koulutus vie eteenpäin<br />

Työkaverit kiittävät Jannea rauhallisuudesta<br />

ja positiivisuudesta. Hänen<br />

kanssaan on kuulemma helppoa puhua<br />

asioista.<br />

– Pitää olla ystävällinen ja osata<br />

puhua erilaisten ihmisten kanssa eri<br />

tavalla ja huomioida ihmisten ominaisuudet,<br />

mihin tehtäviin he sopivat parhaiten,<br />

hän muistuttaa.<br />

– Tiiminvetäjäni ovat hyvin itsenäisiä<br />

ja apua tarvitaan vain harvoin.<br />

Janne on suorittanut monia SOLin<br />

koulutuksia. Ensin palveluvastaaville<br />

järjestetty koulutukset, sitten Kiinteistöpalvelun<br />

perustutkinnon, josta toimitilahuoltajaksi<br />

valmistuessaan hän sai<br />

stipendinkin. Parhaillaan hän suorittaa<br />

lähiesimiesammattitutkintoa.<br />

– Kun tulin SOLiin palveluvastaavaksi<br />

viisi vuotta sitten, en edes osannut<br />

haaveilla esimiehen tehtävästä. Elämä<br />

lähti kuitenkin sujuvasti liikkeelle ja<br />

ympärilläni oli henkilöitä, jotka tukivat<br />

ja kannustivat minua opiskelemaan.<br />

Tavoite on jatkaa kouluttautumista ja<br />

päästä eteenpäin.<br />

Janne uskoo, että juuri positiivisuus<br />

ja iloisuus ovat vieneet häntä uralla<br />

eteenpäin.<br />

– Parasta työssä on asiakas ja työkaverit.<br />

Asiakas on ollut tyytyväinen tekemiseen<br />

ja kutsuukin meitä SOLilaisia yhteistyökumppaneiksi.<br />

On tärkeää hoitaa<br />

kaikki tehtävät juuri niin kuin pitääkin.<br />

Positiivisuus on poikinut mitä erilaisimpia<br />

tehtäviä. Esimerkiksi lokakuussa<br />

iloinen Janne työskenteli ”smile<br />

hostina” Nordic Business Forumissa.<br />

Tampereella 2014 järjestetyissä<br />

kansainvälisissä puhtausalan ammattimessuilla<br />

Janne selvisi Puhtausalan<br />

ammattilainen -kilpailun finaaliin ja<br />

loppusijoitus oli hienosti hopea.<br />

Kilpailun valintakriteereissä sanotaan,<br />

että puhtausalan ammattilainen<br />

on huippuosaaja, joka osaa tuoda puhtausalaa<br />

esille positiivisessa mielessä.<br />

Kriteerit kuvaavat hyvin iloista SOLilaista.<br />

l<br />

www.solisti.fi 59

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!