SOLISTI 1/2018
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
AURINGON ALLA<br />
Arvot pitävät<br />
laivan kurssissa<br />
SOL määritteli omat arvonsa jo<br />
lähtösatamassa yrityksen alkutaipaleella.<br />
Olemme luottaneet samoihin arvoihin<br />
kaikki nämä vuodet ja ne palvelevat<br />
edelleen hyvin. Ajoittain nostamme ne<br />
pöydälle ja pohdimme niiden ajankohtaisuutta.<br />
SOLin arvot – aurinkoisen tyytyväinen<br />
asiakas, iloinen työn tekeminen, luotettavuus,<br />
arkiluovuus ja yrittäjyys – ovat taanneet<br />
asiakkaillemme parhaan palvelun ja yrityksemme<br />
menestyksen läpi koko matkamme. Arvot ovat<br />
kuin merimerkkejä, jotka pitävät laivan kurssissa.<br />
Ne auttavat välttämään karikkoja ja pitämään<br />
asiakkaat sekä meidät tyytyväisinä kyydissä.<br />
Aurinkoisen tyytyväinen asiakas on<br />
arvoistamme ykkönen, jolle kaikki muu<br />
perustuu. Asiakas on kaiken keskiössä. Hyvällä<br />
asiakaspalveluasenteella luodaan huippuluokan<br />
palvelukokemus. Siihen ei riitä pelkkä tekninen<br />
ammattitaito.<br />
Aurinkoisen tyytyväiseen asiakkaaseen liittyvät<br />
tunnusvärimme, iloisen positiivinen keltainen,<br />
logomme aurinko ja tunnuksemme hymy.<br />
Jokaisessa asiakaskohtaamisessa hymy<br />
on tärkeä – meillä se on ollut sitä jo<br />
kauan.<br />
Iloisen työntekemisen henki,<br />
ihmisenä ihmiselle oleminen<br />
ja hyvän mielen tuottaminen<br />
ovat meille sydämen asioita<br />
jokainen työpäivä. Hymyilevät<br />
työntekijämme ovat suurin<br />
voimavaramme, ja työntekijöidemme<br />
hyvinvointi on meille erityisen tärkeää.<br />
Jokainen meistä ansaitsee kiitoksen<br />
talven puurtamisen jälkeen. Nyt on koittanut<br />
odotettu kesä. Annetaan auringon helliä meitä ja kerätään<br />
aurinkovoimia talven varalle.<br />
Peppi Kaira<br />
Peppi Kaira on SOLin<br />
palveluyritysten emoyhtiö<br />
SOLEMO Oy:n ja<br />
SOL Pesulapalvelut Oy:n<br />
toimitusjohtaja.<br />
Ihmisenä<br />
ihmiselle oleminen<br />
ja hyvän mielen<br />
tuottaminen ovat<br />
meille sydämen<br />
asioita.<br />
, iStock<br />
www.solisti.fi 37
Change language