These Relation medecin-patient-aidant - URPS médecins Ile-de ...

) La circulation de la parole entre les trois protagonistes
Pendant la consultation, le médecin s’adresse d’abord à son patient mais se tourne parfois vers
l’aidant pour obtenir son approbation. Pour d’autres, le médecin s’adresse autant à l’un qu’à
l’autre.
Soit l’aidant intervient librement dans la discussion et pose directement des questions, soit il
n’intervient que lorsque le médecin le lui demande ou lorsqu’il souhaite compléter une
réponse de son proche.
Il se peut que le patient soit tenu à l’écart des échanges entre le médecin et l’aidant, par
exemple lors d’échanges téléphoniques ou en fin de consultation. Cela ne le dérange pas car il
a confiance dans son proche et parce que ce dernier le tient en général informé du détail des
échanges. Une des personnes interrogées rapporte néanmoins que l’existence d’échanges entre
son médecin et son proche sans en être avertie lui serait désagréable.
c) L’écoute de la part du médecin
La plupart des patients ont l’impression que le médecin est à leur écoute et qu’il prend autant
en compte leurs remarques que celles de leur proche, sauf pour deux d’entre eux qui pensent
que le médecin s’intéresse davantage à ce que dit l’aidant.
d) Avoir le même médecin traitant que son aidant
Si l’aidant est suivi par le même médecin, cela ne dérange nullement le patient. Il sait que le
médecin respectera le secret médical dans les deux sens.
2-3) L’intervention du médecin dans la relation patient-aidant
a) L’identification de l’aidant
Les patients interrogés considèrent que le médecin doit d’abord expliquer à son patient, avec
le plus d’égards possible, que son état de santé nécessite qu’il soit aidé. En effet, le médecin
ne doit pas imposer une aide à son patient mais plutôt le conseiller sur ce qu’il conviendrait de
faire compte tenu de l’aggravation de sa perte d’autonomie. Les patients pensent que le
médecin a le devoir d’essayer de mettre en place une aide car leur survie ou l’aggravation de
leur état général peut en dépendre. Le médecin doit conseiller son patient dans ce choix afin
de lui éviter une démarche délicate : s’assurer des intentions et des compétences de son
aidant.
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