Rapport RSE - BNP Paribas
Rapport RSE - BNP Paribas
Rapport RSE - BNP Paribas
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NOTRE DÉMARCHE RESPONSABLE<br />
Notre tableau de bord<br />
de pilotage<br />
<strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> pilote sa politique <strong>RSE</strong> à l’horizon 2015 à l’aide de 12 indicateurs<br />
s’inscrivant dans les 4 piliers de sa stratégie. Un 13 e indicateur global reflète<br />
l’opinion des collaborateurs sur la politique <strong>RSE</strong> du Groupe.<br />
NOTRE RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIALE<br />
Taux de croissance cumulée<br />
du crédit depuis 2008<br />
+ 21 %<br />
5 %<br />
France<br />
+ 7,9 %<br />
- 0,6 %<br />
Italie<br />
Évolution 2008-2012 crédits<br />
PIB en valeur<br />
+ 15,9 % + 11,6 %<br />
Belgique/<br />
Luxembourg<br />
Objectif 2015 :<br />
rester supérieur<br />
à l’évolution cumulée<br />
du PIB depuis 2008<br />
Scores de satisfaction globale des clients<br />
particuliers* des 4 marchés domestiques<br />
8,4<br />
8,2<br />
8,0<br />
7,8<br />
7,6<br />
7,4<br />
7,2<br />
7,0<br />
6,8<br />
6,6<br />
6,4<br />
2009 2010 2011 2012 2013-2015<br />
Banque De Détail en France BNL<br />
Objectif 2015 :<br />
<strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> Fortis<br />
BGL <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong><br />
maintenir le score de<br />
satisfaction des clients<br />
* Clients ayant déclaré la banque comme banque principale.<br />
particuliers<br />
Taux de croissance annuelle des actifs sous<br />
gestion socialement responsable (ISR)<br />
+ 52 %<br />
+ 35,3 %<br />
+ 31,3 % + 33,8 %<br />
- 12 % + 0,5 %<br />
2010 2011 2012<br />
ISR Actifs totaux (gérés et conseillés<br />
pour les clients externes)<br />
2013-2015 :<br />
taux de croissance<br />
ISR<br />
supérieur au taux<br />
de croissance<br />
Actifs sous gestion<br />
totaux<br />
- 14 - <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong><br />
<strong>Rapport</strong> de Responsabilité sociale et environnementale 2012<br />
Taux de femmes occupant<br />
un poste de senior management<br />
19,5 % 21,3 % 25 %<br />
2011 2012 2014<br />
Taux de collaborateurs ayant une opinion<br />
positive de la mise en pratique des 4 principes<br />
de management par le Groupe<br />
67 % 69 % 71 %<br />
2011 2012<br />
Nombre de mobilités<br />
inter-entités et inter-métiers<br />
2015<br />
4 830 5 000<br />
2012 moyenne annuelle entre 2013-2015
Change language