Rapport RSE - BNP Paribas

Un ensemble d’activités
au service de nos clients
RETAIL
BANKING
22
millions
de clients
particuliers,
professionnels
et entrepreneurs
Fin 2012 les activités de banque de détail de
BNP Paribas rassemblent :
DOMESTIC MARKETS, qui regroupe les
réseaux de banque de détail de BNP Paribas
en France (BDDF), en Italie (BNL bc),
en Belgique (BNP Paribas Fortis) et au
Luxembourg (BGL BNP Paribas) ainsi que
3 métiers spécialisés : Arval (location
de flottes automobiles avec services),
BNP Paribas Leasing Solutions (gamme de
solutions locatives allant du financement
d’équipements à l’externalisation des parcs)
et BNP Paribas Personal Investors (épargne
et courtage en ligne). De plus, l’activité
Wealth Management développe son modèle
de banque privée dans les marchés
domestiques. Enfin, les activités
Cash Management et Factoring complètent
RÉPARTITION DES EFFECTIFS
PAR DOMAINE D’ACTIVITÉ
14 %
Investment
Solutions
11 %
CIB
4 %
Fonctions
Groupe
& autres
activités
216 000
entreprises
et institutions
plus
de 12
millions
de clients actifs
chez BNP Paribas
Personal Finance
71 %
Retail
Banking
- 06 - BNP Paribas
Rapport de Responsabilité sociale et environnementale 2012
l’offre aux entreprises, déployée autour
du concept « One Bank for Corporates
in Europe and Beyond », en synergie
avec le Corporate Banking du pôle CIB.
Un ensemble International Retail Banking
(IRB), qui regroupe les activités de banque
de détail exercées par BNP Paribas hors
zone euro, soit dans 15 pays. IRB
y développe ses 3 métiers :
− Le Retail Banking, servant près de
7 millions de clients par des réseaux
multicanaux de proximité (dont
3 000 agences) ;
− Le Wealth Management, avec 20 000
clients et un service dédié ;
− Les activités dédiées à la clientèle
entreprises, donnant un accès local à
l’ensemble des offres de BNP Paribas et
un accompagnement dans tous les pays
du Groupe au travers notamment
d’un réseau de 83 Business Centres,
22 Trade Centres et 16 MNC Desks.
Une entité BNP Paribas Personal Finance,
avec plus de 12 millions de clients actifs.
BNP Paribas Personal Finance est, au sein
du Groupe BNP Paribas, le spécialiste des
financements aux particuliers à travers
ses activités de crédit à la consommation.
Par ailleurs, BNP Paribas Personal Finance
a également une activité de crédit immobilier.
17 %
BDDF
9 %
BDDB
7 % BNL bc
1 % BDEL
2 % Leasing Solutions
2 % Arval
2 % Personal Investors
9 %
Personal Finance
22 %
IRB
INVESTMENT
SOLUTIONS
375 000
clients privés*
* Hors distribution et partenariats.
3 000
clients institutionnels
et entreprises*
Regroupant les activités de BNP Paribas liées
à la collecte, la gestion, la valorisation, la
protection et l’administration de l’épargne
et du patrimoine des clients, Investment
Solutions propose, à travers le monde, une
large gamme de produits et services à forte
valeur ajoutée répondant à l’ensemble des
besoins des investisseurs particuliers,
entreprises et institutionnels.
Investment Solutions regroupe 5 métiers aux
expertises complémentaires :
l’Assurance - BNP Paribas Cardif (7 540
collaborateurs, 38 pays, 170 milliards
d’euros d’actifs sous gestion) ;
le métier Titres - BNP Paribas Securities
Services (7 830 collaborateurs, 32 pays,
1 010 milliards d’euros d’actifs sous
administration, 5 524 milliards d’euros
d’actifs en conservation) ;
la Banque Privée - BNP Paribas Wealth
Management (6 070 collaborateurs, 28 pays,
266 milliards d’euros d’actifs sous gestion) ;
la Gestion d’actifs - BNP Paribas Investment
Partners (3 340 collaborateurs, 40 pays,
405 milliards d’euros d’actifs sous gestion) ;
les Services Immobiliers - BNP Paribas Real
Estate (3 120 collaborateurs, 36 pays,
13 milliards d’euros d’actifs sous gestion).
Au total Investment Solutions est présent
dans 70 pays et emploie environ 25 650
collaborateurs.