Concilier vie en collectivité et personnalisation de l'accueil et de l ...

Introduction
Le thème «Concilier la vie en collectivité etla personnalisation de l’accueil et de
l’accompagnement» s’inscritdansle programme de travail de l’Anesmautitrede laqualité
de vie despersonnesaccueillies ausein desétablissements sociaux etmédico-sociaux.Il
seréfèredirectementàlarecommandation « La bientraitance:définition etrepèrespour la
mise enœuvre ». Il est par ailleurs fondamentalement lié au thème de celle relative à
«L’ouverture del’établissement àet sur son environnement» (1) .La dimension collective
abordée dans cette recommandation est indissociable de la nécessaire ouverture de
l’établissement àet sur l’extérieur, afin depallier les risques que peut engendrer un
monde clos .
Cette recommandation conduit àinterroger les rapports entre l’individu et le collectif, au
regard duprojet d’établissement.Quel que soit le mode d’accueil et de prise encharge,la
personnalisation de l’accompagnement est une dimension fondamentale de la loi du
2janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale. Mais des tensions apparaissent
très directement sil’on considère les risques de dépersonnalisation propres àla vie en
collectivité.
Toutefoisune approche personnalisée de chaqueindividudoitconduireaussiàle considérer
dans ses relations sociales. Bien au-delà d’une juxtaposition de personnes, la collectivité
peut alors êtreenvisagée comme unlieude vie,conciliantintimitéetsociabilité.
Cetterecommandation concerne l’ensemble desétablissements sociaux etmédico-sociaux
accueillant les usagers en collectivité. Son utilisation doit être adaptée par chaque équipe
professionnelle selon la spécificité des missions des établissements en particulier suivant
les publics accueillis (2) .
Considérée comme unoutil pour laréflexion,l’action etl’évaluation aubénéficedel’usager,
l’appropriation de cette recommandation doit tenir compte des réalités propres àchaque
établissement,notammentsataille. Elle s’adresseàl’ensemble desacteurs,responsableset
professionnels des établissements.En effet,la conciliation de la vie en collectivité etde la
personnalisation de l’accueil et de l’accompagnement renvoie autant aux projets, qu’à
l’organisation etaux pratiquesquotidiennes,auplus prèsdesusagers.
Elle concerne également les personnes accueillies et leurs représentants légaux, et peut
constituer une base pour échanger et dialoguer,notamment au sein des conseils de la vie
sociale (CVS) etautres groupes d’expression.
Après une présentation générale du contexte, ainsi que des principes directeurs et des
objectifs,cedocumentexposedesmodalitéspratiquesde miseenœuvreorganiséesen trois
parties:
■ intimité,vie privée etpersonnalisation ;
■ l’individuausein de lavie collective;
■ le cadredelavie collective.
(1) Recommandationsde bonnespratiquesprofessionnellesdisponiblessur www.anesm.sante.gouv.fr
(2) Personnes handicapées, enfants et adultes ;personnes âgées ;enfants et adolescents en difficultés ;personnes en
situation d’exclusion.
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