Rapport annuel - BNP Paribas

Personal Finance
Naissance du n° 1 européen des spécialistes
du crédit aux particuliers
En mai 2007, Cetelem, UCB et leurs fi liales ont annoncé à la presse le projet de création du métier
BNP Paribas Personal Finance. Confi rmé début janvier 2008 après le recueil des avis des comités d’entreprise,
le rapprochement de ces sociétés, présentes en France et à l’international sur les marchés du crédit à la
consommation (Cetelem), du crédit immobilier (UCB et BNP Paribas Invest Immo) et du regroupement de
crédits (BNP Paribas Métier Regroupement de Crédits – MRC), constitue le 1 er acteur européen des solutions
de fi nancements pour les particuliers, avec près de 25 000 collaborateurs, une présence dans 30 pays sur
4 continents, et plus de 100 milliards d’euros d’encours gérés à fi n 2007.
Cetelem et UCB se rapprochent pour
créer BNP Paribas Personal Finance
Un projet stratégique et industriel ambitieux, qui donne naissance
à un “global player du crédit, n° 1 européen”.
Sur un marché de plus de 6 000 milliards d’euros d’encours en Europe à fi n 2006
(crédit immobilier et crédit à la consommation), en croissance à deux chiffres et
en pleine mutation, le métier BNP Paribas Personal Finance a pour vocation de
répondre à l’ensemble des besoins de fi nancements des particuliers, tous produits
de crédits et tous canaux confondus (direct, Internet, courtiers, agents,
partenaires, distributeurs, etc.), en exploitant les complémentarités croissantes
du crédit à la consommation et du crédit immobilier. Plus largement, l’ambition
est de construire, à horizon 2010, un “global player” visant les 160 milliards
d’euros d’encours, seul ensemble non anglo-saxon du Top 5 mondial.
Une architecture de marque au service du développement
commercial de ce nouveau métier
L’objectif consiste à capitaliser sur la puissance de la marque BNP Paribas
pour l’identité de ce nouveau métier et sur la notoriété et l’image de Cetelem
pour l’activité commerciale. La marque UCB sera exploitée, autant que nécessaire,
notamment pour l’activité en B2B.
Le personnage “Credito”, puissant vecteur d’image et de notoriété, d’ores et
déjà déployé au plan mondial, devient le code de marque et de communication
du métier BNP Paribas Personal Finance, qui place le crédit responsable
au cœur de sa stratégie de développement.
Activité commerciale et croissance externe de Cetelem,
UCB et leurs fi liales : les temps forts de l’année 2007
En Chine, l’alliance entre Cetelem et Bank of Nanjing, dont le principal actionnaire
est BNP Paribas, débute en mars son activité commerciale, avec le
lancement de ses premiers crédits sur le lieu de vente.
Le 3 avril, LaSer, fi liale à 50 % de Cetelem (à parité avec le groupe Galeries
Lafayette), acquiert 5one Marketing Ltd, l’un des leaders européens des
services de marketing client.
Après vingt années d’expansion européenne, UCB franchit en mai les frontières
de l’Europe et s’implante sur le marché du crédit immobilier indien, au
travers de la création d’une joint-venture entre UCB (49,9 %) et Sundaram
Finance (50,1 %). Cetelem, Casablanca
BNP Paribas Rapport annuel 2007 /////// International Retail Services
54_55