L'Education Thérapeutique du Patient; Pourquoi

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codage Message émis décodage Réponse bloquante Émetteur patient Récepteur professionnel
Barrières s’opposant à l’écoute active Émetteur Réponse bloquante Récepteur Je déteste faire du sport Donner des ordres, diriger, commander Continuez à en faire régulièrement, c’est bon pour vous Mes douleurs de jambes m’inquiètent Avertir, mettre en garde, menacer Si vous ne faites pas ce que je vous dis, vous n’y arriverez sûrement pas Je ne veux pas d’insuline, cela va me rendre malade J’ai tout essayé, je n’arrive pas à perdre du poids Je suis très inquiète à l’idée de me faire des piqûres d’insuline Je me sens très coupable d’avoir pris autant de poids depuis la dernière consultation Je vais prendre du poids si vous me mettez à l’insuline J’ai peur des piqûres J’ai l’impression e voir mes capacités diminuer Moraliser, prêcher, faire la leçon Conseiller, donner des suggestions ou des solutions Argumenter, expliquer, persuader par la logique Juger, critiquer, être en désaccord, blâmer Complimenter, être d’accord, évaluer positivement, approuver Ridiculiser, faire honte, donner une étiquette Interpréter, psychanalyser, diagnostiquer Vous devez l’accepter pour votre bien Je vais vous redonner des conseils diététiques qui vous aideront Je vais vous réexpliquer comme marche l’insuline Ne vous en prenez qu’à vous-même, vous mangez de top ! Une mise à l’insuline s’accompagne toujours d’une prise de 3 à 4 kilos Eh bien, ce n’est pas une si petite aiguille qui va vous faire mal ! Vous cherchez un prétexte pour ne pas faire votre promenade habituelle Finis les bons restos avec les copains ! Rassurer, sympathiser, consoler, soutenir Ne vous inquiétez pas, vos copains continueront à vous aimer Je n’arrive pas à avaler mes médicaments Enquêter, questionner, interroger Les prenez-vous avec un grand verre d’eau ?
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