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La gestion du changement : une question de sens, de ... - Fregif

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4- Les acteurs <strong>de</strong> la transformation<br />

Qui est concerné et <strong>de</strong> quelle façon ?<br />

(<strong>de</strong>stinataires, personnes concernées, adhésion,<br />

engagement, agents <strong>de</strong> <strong>changement</strong>, etc.)<br />

• Stratégique : <strong>une</strong> direction qui oriente, supporte et assure<br />

le suivi <strong>du</strong> <strong>changement</strong><br />

• Tactique et fonctionnel : les <strong>gestion</strong>naires qui le planifie,<br />

l’organise, le concrétise<br />

• Opérationnel : les personnes touchées dans leurs<br />

pratiques et qui le réalisent<br />

Gyslaine Samson Saulnier<br />

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