La gestion du changement : une question de sens, de ... - Fregif
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4- Les acteurs <strong>de</strong> la transformation<br />
Qui est concerné et <strong>de</strong> quelle façon ?<br />
(<strong>de</strong>stinataires, personnes concernées, adhésion,<br />
engagement, agents <strong>de</strong> <strong>changement</strong>, etc.)<br />
• Stratégique : <strong>une</strong> direction qui oriente, supporte et assure<br />
le suivi <strong>du</strong> <strong>changement</strong><br />
• Tactique et fonctionnel : les <strong>gestion</strong>naires qui le planifie,<br />
l’organise, le concrétise<br />
• Opérationnel : les personnes touchées dans leurs<br />
pratiques et qui le réalisent<br />
Gyslaine Samson Saulnier<br />
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