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2010
Par ailleurs, pour renforcer la qualité de l’accompagnement des bénéficiaires
soumis aux droits et devoirs, la Caf, en partenariat avec le Conseil général,
a lancé le déploiement de l’applicatif @rSa qui permet d’assurer l’instruction
administrative des demandes et de saisir les données socio-professionnelles
pour aider à l’orientation des bénéficiaires vers une référence unique sociale ou
emploi. Ce déploiement s’est effectué en plusieurs étapes :
• Sensibilisation des acteurs instructeurs : 2 réunions de présentation, animées
par la Caf et le Cg, ayant mobilisé plus de 40 partenaires.
• Formation des agents : 135 instructeurs formés sur 6 sessions co-animées par
le Cg et la Caf.
• Déploiement de l’applicatif : signature des conventions et ouverture des
accès.
Fin décembre 2010, l’ensemble des agents du Conseil général et près de la
moitié des Ccas étaient habilités. 10 % des instructions étaient réalisées par
ce biais. Ces données s’accroissent rapidement depuis la fin de l’année 2010.
Avec la mise en place de la dématérialisation de l’envoi des demandes, la Caf
souhaite pouvoir atteindre 50 % des instructions réalisées via @rSa au cours du
premier semestre 2011, toujours dans un objectif de fiabilisation et de réduction
des délais pour l’ouverture des droits aux bénéficiaires.
Une démarche conventionnelle : montée en charge de l’orientation
et de l’accompagnement du rSa et gestion de l’Apre
Annoncé dès 2009, la Caf du Val de Marne inscrit son action en direction des
bénéficiaires du rSa au-delà de son rôle de gestionnaire. Ainsi, le 14 juin 2010,
elle a signé avec le Conseil général une convention traduisant son implication
en direction des bénéficiaires du rSa majoré. Cet engagement implique la
participation des travailleurs sociaux de la Caf aux journées d’information et
d’orientation (Jio) pilotées par le Conseil général et l’accompagnement de 1 000
bénéficiaires au titre de la référence unique sociale ou au titre de l’appui social
dans le cadre d’une référence unique emploi.
Accompagner les situations
de handicap ou de maladie
• 13 400 bénéficiaires
de l’Allocation adultes
handicapés (+ 4,6 %
par rapport à 2009).
• 3 700 bénéficiaires de
l’Allocation d’éducation
de l’enfant handicapé
(+ 4,4 %).
• Au total, 120,3 millions
d’euros versés
(Aah et Aeeh) (+ 8,8 %).
Soutenir les familles
vulnérables
• Au total : près de 302
millions d’euros versés
au titre du revenu garanti
et compléments
(rSa, Aah, Api, Rmi).
• Plus de 1 600 familles
ont bénéficié d’un
accompagnement
spécifique pour un
volume total de 95 500
heures.
• Plus de 2,9 millions
d’euros versés
aux associations d’aide
à domicile.
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