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GUIDE DE L’ADHÉRENT 2011/2012 Sommaire p. 4........... Contacts p. 5-7 . . . . . . . . Adhésion mode d'emploi p. 8-9 . . . . . . . . Assistance Juridique et Permis p. 9........... Stage de récupération de points p. 9........... Option Capital-décès ou invalidité p. 10-11.... Assistance Routière en France p. 12-13.... Assistances à l’étranger et Options p. 14......... Contrôle technique p. 15......... Formation p. 16-17.... Fonds de solidarité p. 17......... .Vérification Devis Auto Réparation, SOS Joker Taxi, SOS Joker fourrière p. 18-19.... Les privilèges de L’Automobile Club p. 20......... Tourisme et voyages p. 21......... Boutique et produits en vente p. 22-23.... Autoclub Assurances p. 24-25.... Parrainage p. 26......... Entreprises et collectivités p. 27......... Demandes de services p. 28-47.... Conditions générales : garanties et services GUIDE DE L’ADHÉRENT u 2011/12
ÉDITO GUIDE DE L’ADHÉRENT 2011/12 TOUJOURS À VOS CÔTÉS, TOUJOURS DE VOTRE CÔTÉ Cher Adhérent, En étant membre de L’Automobile Club, Association Française des Automobilistes, vous faites partie de la grande famille des Automobile et Touring Clubs qui rassemble plus de 100 millions d’automobilistes et d’usagers de la route à travers le monde. En tant que principale organisation française de mobilité, L’Automobile Club déploie son expertise en matière de transports, de sécurité routière, d’environnement, de tourisme, avec pour priorité essentielle, de représenter les intérêts des consommateurs dans leur droit à une mobilité durable et responsable, en prenant en compte les problématiques économiques, énergétiques et environnementales du 21 ème siècle. L’Automobile Club, pour vous servir et défendre votre « automobilité », agit au quotidien pour des voitures et des routes plus sûres, des véhicules plus propres, des conducteurs (qui sont aussi piétons, cyclistes, usagers des transports publics) mieux formés. Voici quelques exemples de nos actions les plus récentes, qui constituent les bases indispensables d’une mobilité responsable et durable pour tous : Amélioration du Permis à Points - Participation à la réflexion collective sur l’amélioration de la qualité de l’air - Budget de l’Automobiliste - Conseils en matière d’éco-conduite - Audit de qualité des infrastructures routières - Test des passages piétons - Actions de prévention et de sensibilisation à la Sécurité Routière - Formation Conduite Attitude ® . Les actions collectives de L’Automobile Club concernent tous les sujets de votre mobilité et les enjeux sont importants… mais L’Automobile Club, c’est également un ensemble unique de services. Au quotidien, vous bénéficiez, en fonction de votre adhésion, de prestations et des nombreux avantages qui y sont liés : • L’assistance juridique pour tout litige (achat-vente, accidents matériels et corporels, infractions) ; • L’assistance routière pour le dépannage et la garantie fin de trajet ; • La gratuité du stage de récupération de points ; • Le plein de privilèges et de remises auprès de milliers d’établissements affiliés aux programmes L’Automobile Club Avantages, Show your Card ! et aux offres de partenaires exclusifs ; • Le stage de perfectionnement à la conduite ; • De très nombreux services complémentaires : - Réservation de voyages avec Voyages-Club ; - Assurance auto, moto, habitation avec Autoclub Assurances, cabinet de courtage ouvert à tous ; - La Boutique, des produits pour votre sécurité, des vignettes autoroutières… Aussi, le premier Ambassadeur de L'Automobile Club, c’est vous ! Alors pour que nos routes soient plus sûres, pour que nos enfants soient mieux protégés, pour que votre voiture soit plus fiable et que conduire demeure un plaisir, une liberté, n’hésitez pas à parrainer et à faire adhérer vos proches et connaissances. Comme vous, ils méritent aussi d’être protégés et défendus. Pour conserver votre mobilité en toute sécurité, parcourez ce Guide spécialement conçu pour vous servir. Lisez-le attentivement, n'hésitez pas à nous demander toutes les précisions que vous pourriez souhaiter, à nous transmettre vos avis et vos demandes concernant soit L'Automobile Club, soit vos préoccupations d'automobilistes. Quoi qu'il arrive sachez que L’Automobile Club sera « Toujours à vos côtés, toujours de votre côté ». Le Comité de Direction et l’ensemble du personnel de L’Automobile Club GUIDE DE L’ADHÉRENT u 2011/12
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