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PAR30Réussissez votre management en agence bancaire - Niveau 1Le management efficace en agenceProgrammeObjectifs• Proposer une compréhension globaledu management opérationnel d’uneagence bancaire dans ses différentescomposantes• Développer une approche et unepratique efficace du managementmobilisateur et porteur d’efficacitécommerciale• Pratiquer un management mobilisateuren développant la cohésion d'équipeMarché des particuliers - ManagementPréambule : quelques principes fondamentauxde management• La responsabilité• Les missions• Les objectifs• Les activités• Les tâchesOptimiser l’organisation commercialeet fonctionnelle de son agence• Bien organiser son équipe pour optimiserl’efficacité commerciale et fonctionnelle del’agence : T.R.A., identifier la bonne organisationde ses collaborateurs et l’efficacité de leursactivités, identifier les axes d’améliorationpossibles• Optimiser la gestion des tâches à faible valeurajoutée : T.R.T.µµAtelier : construction d’un T.R.A. et d’un T.R.T.• Être capable de mesurer de façon efficace lescompétences de ses collaborateurs et leursaxes de progrès : T.C.A., déterminer le niveau decompétences de chaque collaborateur, mesurerles compétences disponibles dans son équipepour une même activitéµµAtelier : construction d’un T.C.A.Optimiser le management de son équipeµµTest : bien identifier les comportementsde ses collaborateurs pour améliorer lacommunication managériale• Qu’est-ce qui motive et fait avancer uncollaborateur en agence bancaire aujourd’hui ?Les "terrains" de la motivation• Connaître le niveau d'autonomie descollaborateurs par des critères simples,facilement observables et opérationnelsµµAtelier : déterminer le niveau d'autonomiede son équipeµµTest : quel manager êtes-vous ?Quiz à travers 8 situations opérationnelles• Adapter efficacement son managementen fonction du degré d'autonomie deses collaborateurs• Connaître les modes de management les mieuxadaptés• Élaborer des axes de progrès ou comment faireprogresser l'autonomie de son équipe pour uneplus grande productivitéµµAtelier : rédaction d’un Plan d’Axesde Progrès IndividuelConclusion : rédiger mon plan d’action personnel• Quels objectifs de retour sur le terrain• Quelles actions ?• Dans quel délai ?Niveau : AcquisitionDurée : 2 joursEn intra-entrepriseParticipants max : 8Tarif et dates : nous consulter29 rue de Trévise - 75009 ParisBulletin d’inscription page 130Contact au +33 (0)1 40 33 92 89ou par mail : inscription@barchen.fr30 barchen.fr