číslo 3/2008 - DALKIA

nous paraissent répondre à cette attente :
présence sur place, Hot line ou bien on-line
service D-line ».
Reporter bleu : En 2007 vous avez
signé avec Dalkia deux contrats – un
contrat de location des installations
de production de chaleur et de froid
et un contrat de livraison de ces
énergies. Quelle était votre motivation
principale ?
Jean-François Ehrlich : « Au début il
y a avait une offre de la part de Dalkia.
Nous avons discuté de deux possibilités :
soit la vente de la source de chaleur et
de froid, soit leur location. À la fin nous
avons décidé de les louer. Pourquoi ne
les avons-nous pas vendus ? Pour nous
c´est une question de principe. Nous
sommes le propriétaire du bâtiment et
nous voudrions bien avoir le contrôle de
ce domaine important. Donc depuis
2007 Dalkia assure les fournitures de
chaleur et de froid, y compris les relevés
auprès des clients finaux, et nous, nous
pouvons nous consacrer pleinement
à notre métier ».
Reporter bleu : Vous êtes en train
de préparer la réalisation du projet
Palais Křižík II situé juste à côté du
Palais Křížík I. Quelle est le rôle de
Dalkia ici ?
Jean-François Ehrlich : « Palais Křižík Il
est un bâtiment complètement nouveau
Palais Křižík
L‘immeuble du Palais Křižík a été construit dans le quartier praguois
de Smíchov au tournant des 19 e et 20 e siècles par František Křižík, inventeur
de la lampe à arc et fondateur de la première ligne de tramway de Bohême
et Moravie. Aujourd’hui, l’immeuble polyvalent d’une surface de plus de
15 000 mètres carrés composé de six bâtiments reliés par un atrium
couvert, abrite des bureaux, galeries, boutiques, restaurants et un parc
de stationnement souterrain.
Dalkia en République tcheque
donc nous avons demandé aux experts de
Dalkia d´évaluer nos plans des fluides pour
qu´ils identifient les erreurs et les problèmes
potentiels. Nous aimerions bien coopérer
avec Dalkia dans le Palais Křižík II de la même
manière qu´au Palais Křižík I ».
Reporter bleu : Comment évaluez-vous
globalement votre coopération avec
Dalkia ?
Jean-François Ehrlich : « Nous connaissions
Dalkia depuis longtemps, quand elle s´appelait
encore Ekoterm. Sa Division de Prague réside
dans notre bâtiment à Americká donc on
se connaît bien et nous avons une grande
confiance en ses collaborateurs. Bien sûr,
comme partout, il y a toujours des choses
à améliorer mais au total je suis très content
de notre collaboration avec Dalkia. Son atout
principal est qu´elle est toujours prête à écouter
les attentes et les exigences du client, qu´elle
réagit rapidement et qu´elle cherche chaque
fois les meilleures solutions. Ses collaborateurs
sont les gens qui sont de vrais professionnels
dans leur domaine. Nous sommes persuadés
que Dalkia offre une meilleure relation entre la
qualité des services et le prix sur le marché ».
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