Pulsations Avril 2021

Dossier
Intégrer les
proches aidant·es
Partenariat
Dans un projet de soins, leur
implication doit être reconnue.
« Les proches
sont une
ressource
essentielle
pour l'équipe
soignante.
Nous cherchons
à les inclure
dans les soins »
Virginie TITELEIN,
infirmière responsable
d’unité
Comment impliquer un·e proche aidant·e
lors d'une hospitalisation ? Le Centre de
l’innovation des HUG, avec le soutien de
la Fondation privée des HUG, apporte une
réponse. Elle se nomme Harmonie et sera
disponible d'ici cet été. « Cette application a
pour objectif de faire le lien entre les proches,
les patients et les équipes médico-soignantes.
C’est le miroir de Concerto, l’application pour
les patients », résume Catherine Zimmermann,
cheffe de projet Harmonie. Parmi les
fonction nalités, la visualisation de l'agenda
de la personne hospitalisée, le partage de
questions ou encore la visioconférence. Cette
dernière est largement utilisée depuis la crise
du Covid-19. Avec la restriction des visites,
les tablettes à disposition dans les services
ont permis à des patients et des patientes
isolé·es de voir leurs proches.
À l’Hôpital Beau-Séjour, Virginie Titelein,
infirmière responsable d’unité, vit au
quotidien l’importance d’intégrer les proches
aidant·es. « Ils sont une ressource essentielle
pour l’équipe soignante. Ils ont besoin
d'informations. Nous cherchons à les inclure
dans les soins, par exemple en montrant
comment faire une toilette lorsque la
personne est hémiplégique ou comment
lui donner à manger si elle a des troubles
de la déglutition. Des acquis sécurisants
pour le retour au domicile du proche »,
explique-t-elle.
Et Carole Sémon, qui a accompagné ses
parents lors de plusieurs hospitalisations,
de confirmer : « Nous avons besoin d'être
pris en compte pour que le partenariat se
mette en place. Il faut qu'on puisse poser
des questions. Lors de la pose d’un
pacemaker à ma mère, on m'a montré
les réglages et donné des explications,
j'ai particulièrement apprécié ce moment. »
Rappelons que, depuis mars 2020, les
HUG et la Direction générale de la santé
ont signé une charte de la personne proche
aidante. Elle reconnaît le statut de cette
dernière, lui donne un cadre à son action,
la soutient dans son rôle et répond à
ses besoins. G.C.
« Nous avons
besoin d'être
pris en compte
pour que le
partenariat se
mette en place.
Il faut qu'on
puisse poser
des questions »
Carole SÉMON, proche aidante
Avril - Juin 2021
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