buku pedoman institut teknologi telkom tahun ... - Poltekkes Medan

wireless dan mobile computing, konfigurasi jaringan, analisis performansi dan monitoring. Selain
itu, dibahas juga teknik ATM, FDDI, jaringan satelit, jaringan optik, integrasi suara, data dan video
seperti multimedia, konferensi video dan penjelasan tentang komunikasi generasi terbaru.
Pustaka :
IE4863/ REGULASI TELEKOMUNIKASI
(Prasyarat: Pengantar Ilmu Ekonomi, Jaringan Telekomunikasi)
Industri telekomunikasi merupakan industri yang highly regulated. Banyak regulasi yang
dikeluarkan dan mempengaruhi industri dan perusahaan, yang umumnya terdiri dari regulasi
mengenai tarif, interkoneksi, pemberian lisensi, pengelolaan sumber daya yang terbatas
(spektrum, nomor), kewajiban pelayanan universal, serta kepemilikan (Foreign Direct Investment
Limit dan kepemilikan silang). Dalam mata kuliah ini akan dibahas regulasi dari sisi teori,
benchmark dari beberapa negara dan implikasinya bagi industri di negara tersebut, serta regulasi
di Indonesia dan implikasinya bagi masyarakat konsumen dan perusahaan.
Pustaka :
IE4893/ PENTARIFAN
(Prasyarat: Analisis dan Estimasi Biaya, Manajemen Pemasaran)
Tarif merupakan faktor terkuat yang diidentifikasi oleh produsen sebagai faktor bersaing. Dalam
mata kuliah ini dibahas bagaimana menentukan tarif suatu jasa telekomunikasi. Sudut pandang
pembahasan lebih banyak melihat harga sebagai salah satu komponen dari marketing mix. Teori
harga hanya dibahas secara terbatas. Dalam mata kuliah ini dibahas satu persatu faktor yang perlu
dipertimbangkan dalam menentukan harga, yaitu faktor biaya (mengambil long run incremental
cost sebagai price floor, baik dengan pendekatan bottom-up maupun top-down), faktor dinamika
pasar yang antara lain dipengaruhi oleh perkembangan teknologi dan regulasi, serta faktor
kompetitor, dan faktor customer value. Selain itu dibahas juga mengenai prinsip manajemen harga
yang baik dan bagaimana mengkomunikasikan harga dengan baik.
Pustaka :
IE4883/ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
(Prasyarat: Manajemen Pemasaran)
Customer Relationship Management (CRM) merupakan kumpulan proses dan teknologi yang
komprehensif untuk mengelola hubungan dengan customer dan mitra bisnis potensial.
Pembahasan ditekankan pada pengembangan dan implementasi strategi pemasaran relational
melalui penerapan inisiatif CRM. Materi yang disampaikan meliputi : Pemasaran Relasional
(Relationship Marketing); analisis operasional dan kolaboratif dari CRM; alasan implementasi CRM
serta peran CRM dalam Marketing Management.
Pustaka :
IE4803/ MANAJEMEN PROYEK
Mempelajari dan memahami konsep, metode, teknik dan prosedur dalam memenej sebuah proyek.
Pembahasan mencakup materi tentang proses perencanaan, pengorganisasian dan sumber daya
manusia dalam proyek (komunikasi, cross culture, trust dan kerjasama), pendanaan, pengendalian
proyek, sistem informasi dan pelaporan, evaluasi/ kontrol proyek, peran manajer proyek dan
pengalokasian sumber daya.
Pustaka :
IE4733/ OTOMASI
(Prasyarat: Perencanaan dan Pengendalian Produksi, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi)
Otomasi merupakan teknologi dalam bidang manufaktur yang ditujukan untuk meningkatkan
efisiensi produksi dari segi waktu, jumlah dan biaya. Dalam otomasi akan dibahas latar belakang
penggunaan, komponen dasar yang digunakan serta pengetahuan mengenai bagaimana
mengintegrasikan komponen dasar tersebut menjadi suatu sistem yang terotomasi.
Pustaka :
Bab III Silabi Mata Kuliah
135