buku pedoman institut teknologi telkom tahun ... - Poltekkes Medan

220
- Pembuatan laporan layanan multimedia/konten
e. Bidang Perlengkapan
Mempelajari dan mengerjakan:
- Inventarisasi barang gudang
- Pengaturan barang gudang
- Produser permintaan barang
- Prosedur pengadaan barang
f. Bidang Pelayanan dan Pemasaran
- Mempelajari Pengelolaan Sistem Billing
- Mempelajari perijinan dan pengelolaan Wartel / Warnet
- Mempelajari prosedur PKS/PBH dengan pihak ke-3
- Pemeliharaan dan pengoperasian perangkat sistem informasi
2. Fakultas Rekayasa Industri
a. Bidang Jaringan Kabel, antara lain:
- Analisa ongkos dan perkiraan biaya pemasangan xDSL (DSLAM)
- Merancang alat bantu dalam pemasangan jaringan dan analisa biayanya
- Menentukan standar waktu baku pekerja pemasangan jaringan
- Gambar teknik Proja akses fiber optik.
- Statistik, misalnya analisa jumlah kegagalan penanganan gangguan telepon, analisa
waktu rata-rata penyelesaian gangguan dan lain-lain
- Keselamatan kerja, dan lain-lain.
b. Bidang Sentral, antara lain:
Statistik:
- Trafik vs Pelanganan
- Trafik vs Tarif
- Lain-lain
c. Bidang Perlengkapan / Logistik, antara lain:
- SIMAK Logistik
- Peramalan kebutuhan material
- Perencanaan kebutuhan material : jadwal pemesanan, dan lain-lain.
- Menentukan biaya standar
- Analisa ekonomi teknik untuk pembelian barang
- Penentuan tingkat persediaan optimal
- Pengkodean barang
- Statistik dan lain-lain
d. Bidang Service Point, antara lain:
- Analisa system kerja (tata letak service point)
- Teori antrian: Penentuan loket pelayanan petugas
- Mempelajari sistem informasi pelayanan Telkom
- Pengelolaan keluhan (statistik dan penanganan keluhan)
e. Bidang Niaga, antara lain:
- Strategi pemasaran
- Segmentasi pasar dan pemilihan target pasar
- Analisa prilaku konsumen
- Pengolahan data pelanggan
- Peramalan permintaan produk TELKOM
Bab IV Aturan Akademik