buku pedoman institut teknologi telkom tahun ... - Poltekkes Medan

Pustaka :
IE4863/ REGULASI TELEKOMUNIKASI
(Prasyarat: Pengantar Ilmu Ekonomi, Jaringan Telekomunikasi)
Industri telekomunikasi merupakan industri yang highly regulated. Banyak regulasi yang
dikeluarkan dan mempengaruhi industri dan perusahaan, yang umumnya terdiri dari regulasi
mengenai tarif, interkoneksi, pemberian lisensi, pengelolaan sumber daya yang terbatas
(spektrum, nomor), kewajiban pelayanan universal, serta kepemilikan (Foreign Direct
Investment Limit dan kepemilikan silang). Dalam mata kuliah ini akan dibahas regulasi dari
sisi teori, benchmark dari beberapa negara dan implikasinya bagi industri di negara tersebut,
serta regulasi di Indonesia dan implikasinya bagi masyarakat konsumen dan perusahaan.
Pustaka :
IE4893/ PENTARIFAN
(Prasyarat: Analisis dan Estimasi Biaya, Manajemen Pemasaran)
Tarif merupakan faktor terkuat yang diidentifikasi oleh produsen sebagai faktor bersaing.
Dalam mata kuliah ini dibahas bagaimana menentukan tarif suatu jasa telekomunikasi. Sudut
pandang pembahasan lebih banyak melihat harga sebagai salah satu komponen dari
marketing mix. Teori harga hanya dibahas secara terbatas. Dalam mata kuliah ini dibahas
satu persatu faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan harga, yaitu faktor biaya
(mengambil long run incremental cost sebagai price floor, baik dengan pendekatan bottomup
maupun top-down), faktor dinamika pasar yang antara lain dipengaruhi oleh
perkembangan teknologi dan regulasi, serta faktor kompetitor, dan faktor customer value.
Selain itu dibahas juga mengenai prinsip manajemen harga yang baik dan bagaimana
mengkomunikasikan harga dengan baik.
Pustaka :
IE4883/ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
(Prasyarat: Manajemen Pemasaran)
Customer Relationship Management (CRM) merupakan kumpulan proses dan teknologi yang
komprehensif untuk mengelola hubungan dengan customer dan mitra bisnis potensial.
Pembahasan ditekankan pada pengembangan dan implementasi strategi pemasaran
relational melalui penerapan inisiatif CRM. Materi yang disampaikan meliputi : Pemasaran
Relasional (Relationship Marketing); analisis operasional dan kolaboratif dari CRM; alasan
implementasi CRM serta peran CRM dalam Marketing Management.
Pustaka :
IE4803/ MANAJEMEN PROYEK
Mempelajari dan memahami konsep, metode, teknik dan prosedur dalam memenej sebuah
proyek. Pembahasan mencakup materi tentang proses perencanaan, pengorganisasian dan
sumber daya manusia dalam proyek (komunikasi, cross culture, trust dan kerjasama),
pendanaan, pengendalian proyek, sistem informasi dan pelaporan, evaluasi/ kontrol proyek,
peran manajer proyek dan pengalokasian sumber daya.
Pustaka :
3.2.9 Program D3 Teknik Telekomunikasi
PU1013 dan PU 3011 / AGAMA ISLAM I dan II
Kuliah ini membekali mahasiswa mampu menyadari, memahami dan meyakini pentingnya agama,
konsepsi keTuhanan dan kerasulan, konsep Islam tentang alam gaib, kedudukan Al Quran, sunnah
dan ijtihad, thoharoh, sholat, shaum, haji, harta dan masjid kehidupan muslim, serta paham akan
keluarga sakinah, tugas dakwahnya, etika terhadap diri dan lingkungan hidupnya.
PU1023 dan PU 3031 / AGAMA KRISTEN PROTESTAN I dan II
152
Bab III Silabi Mata Kuliah