Carta dei Servizi ULSS 13 per sito
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Oneri delle<br />
prestazioni<br />
Suggerimenti<br />
118<br />
Le prestazioni di Pronto Soccorso non seguite da ricovero sono soggette al<br />
pagamento del ticket secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Il costo<br />
<strong>dei</strong> trasporti sanitari è regolamentato dalla Circolare Regionale n° 12 del<br />
04/05/1999.<br />
I trasporti urgenti sono a carico dell'U.L.S.S. soltanto se le condizioni cliniche<br />
del paziente siano tali da rendere indispensabile il trasporto in ambulanza,<br />
negli altri casi è a carico dell´utente.<br />
Il costo <strong>dei</strong> trasporti non urgenti è a carico dell'U.L.S.S. se il paziente è in<br />
possesso di richiesta del curante di ricovero con trasporto in ambulanza. È<br />
invece a carico dell'assistito se non è previsto il ricovero ospedaliero ma sono<br />
richieste Visite, Esami ambulatoriali.<br />
Pronto Soccorso:<br />
• utilizzate le strutture di Pronto Soccorso soltanto <strong>per</strong> problemi urgenti<br />
non risolvibili attraverso il medico di famiglia o la Guardia Medica.<br />
• nei casi dubbi indicazioni possono essere richieste al 118<br />
Richiesta Ambulanze:<br />
• richiedete l'ambulanza solo se è necessaria, potrebbe essere<br />
indispensabile <strong>per</strong> risolvere un caso più grave contemporaneo<br />
• chiamate sempre il 118 e non altri numeri<br />
• mantenete la calma e parlate lentamente<br />
• rispondete chiaramente alle domande dell'o<strong>per</strong>atore<br />
• attenetevi ai suggerimenti dell'o<strong>per</strong>atore<br />
• attendete l'arrivo del mezzo di soccorso<br />
Le informazioni telefoniche richieste servono a stabilire quale è il tipo di<br />
soccorso più idoneo al Vostro caso, in particolare se è necessaria la presenza<br />
del Medico a bordo del mezzo. Ricordate che l'ambulanza è un mezzo di<br />
soccorso e non un taxi.<br />
36 Documento aggiornato al 1 novembre 2008