Carta dei Servizi ULSS 13 per sito

Il silenzio e la
tranquillità
I suoi bisogni sono considerati prioritari rispetto a quelli della struttura e degli
operatori; è necessario comunque da parte Sua rispettare la professionalità degli
operatori e i diritti degli altri ospiti. L'ospedale è luogo di cura e di riposo e quindi
ogni atteggiamento deve conciliarsi con queste esigenze. Gli ospiti devono
accettare alcune regole che sono necessarie all'ordinato svolgimento dei servizi di
cura.
Per non arrecare disturbo agli altri pazienti, La preghiamo di evitare il più
possibile i rumori, di parlare sottovoce durante le visite e di moderare il volume
della radio e della televisione e di limitare il più possibile nelle stanze di degenza
l’uso del telefono cellulare.
Per favorire il riposo notturno, è obbligatorio il silenzio dalle ore 22.00 alle ore
7.00.
Il fumo E' assolutamente vietato fumare nelle stanze, nei corridoi e nelle corsie dei reparti
di cura: questo per disposizioni di legge e, soprattutto, per rispetto della salute
propria e degli altri pazienti.
L'utente e suoi diritti Lei ha il diritto al rispetto della dignità, dell'intimità e della riservatezza durante
tutto il soggiorno in ospedale. La conoscenza del suo stato di salute è riservata ed
il personale sanitario, che è tenuto al segreto professionale, si adopererà per
garantire la massima segretezza in merito.
Informazioni
sull´autopsia
È particolarmente importante che i cittadini siano a conoscenza di quanto
stabilisce la legge in tema di autopsia.
Le persone decedute in Ospedale possono, su richiesta del Medico Curante, essere
sottoposte ad autopsia. Ciò consente di verificare con precisione la causa della
morte e di acquisire maggiori conoscenze scientifiche sulla malattia che l'ha
determinata. I risultati delle indagini autoptiche fanno parte della documentazione
clinica.
È per queste ragioni che i Medici Curanti dell'Ospedale possono sottoporre a
questa indagine, definita riscontro diagnostico mediante autopsia, il corpo del
defunto, senza dover chiedere l’autorizzazione ai Parenti.
Si fa inoltre presente che quando la morte sia conseguente a fatti di interesse
giudiziario (per esempio "morte a seguito di incidenti stradale"), l'autopsia deve
essere disposta dall’Autorità Giudiziaria ed eseguita da medici appositamente
incaricati. In questo caso i risultati delle indagini vengono comunicati
direttamente all'Autorità Giudiziaria.
La legge dà indicazioni precise sull’autopsia, sottolineandone gli importanti
motivi di ordine scientifico.
Nel comprendere il particolare momento di dolore per la mancanza di un
congiunto, sarà nostra attenzione, se necessario, favorire il dialogo tra i Medici e i
parenti del defunto.
La Direzione medica degli ospedali potrà fornire eventuali ulteriori informazioni.
Dimissione Al momento della dimissione Le verrà rilasciato una documentazione da
consegnare al medico di famiglia poiché contiene informazioni sulle indagini
diagnostiche effettuate e sulla terapia in corso, eventualmente da continuare a
domicilio. Il ritorno a casa è previsto con mezzi propri.
67 Documento aggiornato al 1 novembre 2008