Scarica - Marche Multiservizi
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- un notevole aumento delle ore di formazione riguardanti competenze tecniche ed operative e<br />
per addestramento professionale, dovuto soprattutto ad affiancamenti per cambi mansione;<br />
- un aumento della formazione professionale sui sistemi informatici;<br />
- il mantenimento delle ore di formazione effettuata sui temi della sicurezza (dopo il notevole<br />
incremento del 2011 per l’avvio del percorso di certificazione OHSAS).<br />
Formazione ore per qualifica (ore) 2010 2011 2012<br />
Dirigenti 278 170 584<br />
Quadri 407 312 835<br />
Impiegati 3.541 4.290 5.901<br />
Operai 4.834 6.270 4.577<br />
Interinali, progetto e altri 89 109 173<br />
Totale 9.149 11.150 12.070<br />
Formazione ore medie pro capite 2010 2011 2012<br />
Dirigenti 23,2 14,2 53,1<br />
Quadri 25,4 20,8 49,1<br />
Impiegati 17,6(1) 21,3 27,1<br />
Operai 15,4(1) 20,5 12,9<br />
Interinali, progetto e altri 11,1(1) 5,0 1,7<br />
Totale Gruppo 16,8 20,9 20,1<br />
(1) Dato rettificato rispetto al 2010<br />
Lavoratori coinvolti in almeno un corso di formazione 2010 2011 2012<br />
Dirigenti 12 12 11<br />
Quadri 16 12 17<br />
Impiegati 178 125 201<br />
Operai 243 279 276<br />
Interinali, progetto e altri 2 17 31<br />
Totale 451 445 536<br />
Aree di formazione (ore) 2010 2011 2012<br />
Competenze e comportamenti manageriali 148 0 53<br />
Gestione delle relazioni con clienti e mercati 3.752 7.018 4.898<br />
Competenze tecniche ed operative – Addestramento 836 529 3.594<br />
Professionale<br />
Competenze su Qualità, Sicurezza, Ambiente 4.217 3.575 3.029<br />
Uso dei sistemi informativi - Informatica 196 28 497<br />
Totale 9.149 11.150 12.070<br />
MMS Bilancio di sostenibilità 2012 37