Scarica - Marche Multiservizi

Lettera di presentazione
Quello che vi proponiamo è il quinto Bilancio di Sostenibilità del Gruppo Marche Multiservizi, a
conferma di un percorso di responsabilità sociale ed ambientale iniziato da diversi anni.
In una nuova veste, suddivisa per singolo stakeholder e non più per aree tematiche, troverete
nel Bilancio di Sostenibilità 2012 del Gruppo Marche Multiservizi una dettagliata descrizione
delle principali attività aziendali e dei relativi risultati in termini di sostenibilità. In questo
particolare e difficile momento storico, in cui il Paese è in difficoltà a causa della crisi
economica, crediamo che Marche Multiservizi possa e debba avere un ruolo importante nel
perseguire la propria mission: mantenere un forte radicamento sul territorio, creare valore che
duri nel tempo per tutti gli stakeholder, garantire servizi di qualità, salvaguardare l’ambiente.
È con soddisfazione che comunichiamo i traguardi di qualità raggiunti nell’erogazione dei nostri
servizi, grazie al continuo perseguimento dell’efficientamento nei processi organizzativi e
produttivi: abbiamo rispettato gli standard previsti dalle Autorità competenti nel servizio idrico,
ridotto le perdite idriche di rete, aumentato in tutto il territorio la percentuale di raccolta
differenziata e tanto altro ancora. Fiore all’occhiello di questo report è sicuramente la
rendicontazione dell’impegno che il Gruppo ha messo in campo nel garantire la stabilità e la
sicurezza dei propri dipendenti, nel promuovere un indotto occupazionale locale e nella
realizzazione di ingenti investimenti per il territorio. Infine, il 2012 si è concluso con importanti
esiti di espansione e consolidamento del Gruppo: l’ampliamento della compagine societaria con
l’ingresso del Comune di Falconara Marittima (AN) e l’incorporazione delle due controllate
Acque e MMS Falconara.
La solidità economica e finanziaria ci consente di contribuire allo sviluppo sostenibile del nostro
territorio ed alla qualità della vita dei nostri clienti che sono, soprattutto, i nostri concittadini,
avendo una particolare attenzione alle tematiche sociali che sono sempre più rilevanti.
Vi auguriamo una buona lettura del Bilancio di Sostenibilità 2012 dove è riportato tutto quello
che abbiamo fatto ogni giorno, con impegno e responsabilità, per costruire un futuro migliore.
Marco Domenicucci Mauro Tiviroli
Presidente Amministratore Delegato
MMS Bilancio di sostenibilità 2012 5