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In linea con l’orientamento di sostenibilità del Gruppo, è proseguita l’azione di coordinamento e
controllo in materia di sicurezza per tutti gli attori coinvolti a vario livello nei processi produttivi,
estendendo ai fornitori e alle controllate il sistema di monitoraggio/indagine degli infortuni
occorsi e il sistema di visite e controlli sul campo. In particolare, per quanto riguarda i cantieri
temporanei, il Servizio QSA ha effettuato nel corso del 2012 oltre 180 controlli verbalizzati su
un volume di lavori di oltre 7 milioni di euro. Nel dettaglio i controlli hanno riguardato i cantieri
relativi: ai contratti aperti del Pronto intervento (82 controlli sulla ditta appaltatrici e su tutte le sei
ditte subappaltatrici); 58 controlli per le cinque ditte impegnate nei contratti di manutenzione
straordinaria e programmata; 41 controlli verbalizzati sui cantieri non rientranti nel contratto di
manutenzione programmata ma assegnati con appalti specifici. Le visite nei cantieri sono state
anche occasione di colloquio diretto con i vari operatori sulle diverse tematiche di sicurezza per
migliorarne la loro conoscenza e sensibilizzarli sulla prevenzione. Sul fronte degli indici
infortunistici, sia in termini di eventi che di gravità, il 2012 sconta due fattori particolari: il
consolidamento della società di Falconara e soprattutto il peso degli infortuni in itinere. Tali
aspetti hanno fatto sì che l’indice di frequenza di Gruppo si attesti a 55,2, mentre l’indice di
gravità arriva 2,0 nel 2012 rispetto al 1,28 del 2011. Si precisa che l’incremento, almeno in
termini di frequenza, è principalmente riconducibile all’incidenza degli infortuni in itinere senza il
quale l’indice di frequenza si collocherebbe attorno a 46,8, del tutto analogo a quello del 2011.
Sia l’analisi degli incidenti che quella degli infortuni vengono eseguite con l’ausilio di un report
periodico a cadenza trimestrale.
È stata inoltre potenziata la formazione sulla sicurezza e salute dei lavoratori con un piano di
aggiornamento 2012 sui rischi di natura chimico, biologico e cancerogeno.
Infortuni (2) 2010 2011 2012
Infortuni sul lavoro 47 44 53
- di cui infortuni “in itinere”
(spostamento casa/lavoro – lavoro/casa)
3 3 8
Infortuni mortali o molto gravi (inabilità al lavoro) - - -
Indice di gravità infortuni
(giornate di assenza / ore totali lavorate x 1.000)
2,45 1,28 2,0
Indice di frequenza infortuni
(numero di infortuni / ore totali lavorate x 1.000.000)
54,3 50,3 55,2
Indice di incidenza infortuni
(numero di infortuni / n° dipendenti al 31-12 x 100)
8,66 8,24 8,83
Infortuni sul lavoro di lavoratori di ditte appaltatrici e terzi(1) 7 12 18
(1) Riferito a lavori di cui a Titolo IV D.Lgs 81/08 o a contratti di servizio lavoro di durata almeno annuale o superiore a 1
milione di euro. La metodologia di calcolo utilizzata è quella della UNI 7249
(2) compresi gli eventi < a 3 gg lavorativi
Indice di frequenza per aree di attività 2010 2011 2012
Servizi a Rete 30,5 28,3 26,8
Servizi Ambientali 100,9 96,1 110,3
Altri Servizi 0 4,9 8,6
L’azione di sensibilizzazione svolta dai referenti dei vari servizi, con il supporto del Servizio
Prevenzione e Protezione, dei docenti esterni e degli Ispettori degli audit interni, ha consentito
di rafforzare competenze e consapevolezza dei lavoratori sui comportamenti corretti da tenere
durante l’intera fase operativa, con particolare enfasi sui ruoli dei preposti ed operatori. Non
meno importante è stata l’analisi delle cause che hanno portato all’accadimento degli eventi
infortunistici (agenti fisici, tipi di lesioni, azioni/condizioni pericolose ecc.) che consentono di
attivare una logica di prevenzione al fine di evitare il ripetersi di infortuni simili.
L’analisi degli eventi, nello specifico, evidenzia come nel 2012 le cause più frequenti siano state
determinate dai traumi e contusioni connesse alla movimentazione manuale dei carichi, nella
fase di salita e discesa dai mezzi e nelle attività di raccolta e spazzamento (in quanto
caratterizzate da numerose lavorazioni ripetitive manuali). Discontinuo e non del tutto positivo
l’andamento delle ditte appaltatrici che hanno registrato 18 eventi nel 2012 contro i 12 del 2011
dovuti soprattutto al potenziamento delle attività di raccolta porta a porta.
Per quel che riguarda le Società del Gruppo, nel 2012 è proseguito lo sforzo di integrazione
gestionale anche seguendo la sicurezza che ha portato indubbi benefici: ad eccezione di
Acque, dove si sono verificati quattro eventi di modesta entità, si riscontra sia in MMS Ecologica
che in Naturambiente un sensibile miglioramento dell’indice di frequenza rispetto all’esercizio
2011.
MMS Bilancio di sostenibilità 2012 41