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Tariffe
Sono calcolate sulla base di 45 persone paganti e applicate
agli studenti delle scuole elementari, medie inferiori e superiori
e ai loro insegnanti/accompagnatori. Nel caso di ulteriori adulti
accompagnatori verrà comunicata la migliore tariffa applicabile.
I prezzi sono validi dall’inizio alla fine dell’anno scolastico, esclusi
i Ponti, Festività e eventuali date in concomitanza con Fiere,
Sagre, Feste locali. Le quote non comprendono le bevande ai
pasti e gli ingressi a pagamento a monumenti, musei e attività
locali anche se indicate nel programma. Per i programmi in
aereo, le tasse aeroportuali, fuel surcharge, diritti di atterraggio
ecc. sono sempre esclusi. In ogni caso tutte le tariffe di questo
catalogo sono soggette a riconferma in fase di preventivo.
Sistemazione
I ragazzi sono generalmente alloggiati in camere multiple (triple
e quadruple), salvo diversamente indicato in fase di preventivo,
ed i docenti e gli accompagnatori in camera doppia o singola.
Quest’ultime sono soggette a supplemento e a disponibilità (in
certi casi gli hotel accettano al massimo 3 singole per gruppi
di 50 persone).
Controllo qualita'
Ogni anno eseguiamo verifiche sulla qualità e gli standard dei
servizi offerti. Le strutture alberghiere, così come gli altri servizi
che offriamo vengono ispezionati direttamente in loco dal
nostro personale. Inoltre, vi viene consegnata una “scheda di
valutazione servizi”: per voi semplice da compilare e per noi
uno strumento prezioso per ottenere informazioni sul nostro
lavoro.
Alberghi
Gli hotel previsti per i programmi di questo catalogo sono
centrali/semicentrali a seconda della disponibilità al momento
della conferma.
Ristoranti
I pasti che compongono il trattamento dei nostri programmi
possono essere serviti indifferentemente in hotel o ristorante
convenzionato a seconda della destinazione e della disponibilità
degli hotel in fase di conferma. All’estero possiamo servire pasti
in pizzerie e ristoranti italiani in alternativa alla cucina locale.
Mezzi di trasporto
In ogni programma è indicato il mezzo di trasporto utilizzato.
Per quel che riguarda i bus, scegliamo solo autobus di recente
immatricolazione e in regola con i controlli di legge. Essendo
agenzia IATA, in alternativa al bus, possiamo fornire anche la
biglietteria aerea, ferroviaria e marittima.
Guide
Le guide sono uno dei nostri punti di forza perchè sono le
persone preposte a trasmettere la loro cultura e competenza
in maniera facile, diretta e approfondita. Per questa ragione
scegliamo di lavorare solamente con guide ufficiali che sono
iscritte agli albi professionali. Inoltre per gli itinerari naturalistici
ci avvaliamo della collaborazione dell’Associazione Guide
Ambientali Escursionistiche.
Polizza di assicurazione
La responsabilità dei professori nei confronti dei ragazzi e
delle loro famiglie è un aspetto delicato della professione di
insegnate.
Per questo motivo, includiamo nei programmi una copertura
assicurativa per Malattia, Infortuni, Assistenza alla persona
e Bagaglio. Inoltre, a rischiesta possiamo fornire una polizza
integrativa che comprende:
• Responsabilità civile dei docenti accompagnatori con
copertura fino a euro 1.800.000;
• ”Formula Rischi Zero”: imprevisti dovuti a cause di forza
maggiore, assistenza sanitaria, rientro anticipato, furto o
smarrimento bagagli.
Telefono di emergenza
I gruppi in viaggio hanno la possibilità di contattarci anche al
di fuori dell’orario d’ufficio. Sui voucher è indicato un recapito
telefonico al quale risponde un nostro operatore per aiutarvi a
risolvere eventuali disguidi, ritardi e problematiche varie durante
l’itinerario: un costante supporto per la soluzione di contrattempi
ed emergenze.
Gratuita'
Per tutti i programmi è prevista 1 gratuità ogni 15 persone
paganti.
Deposito cauzionale
E’ prassi di tutti gli hotel richiedere un deposito cauzionale
all’arrivo del gruppo a garanzia di eventuali danni materiali. Esso
viene restituito al termine del soggiorno dopo accertamento
da parte della Direzione dell’hotel. Suggeriamo di controllare
attentamente, all’inizio del soggiorno, lo stato delle camere
e segnalare alla reception la presenza di eventuali rotture e
mancanze, prima di prenderne possesso.
ATTENZIONE: Sempre più spesso il deposito cauzionale viene
trattenuto anche a causa di RUMORI NOTTURNI che disturbano
il soggiorno di altri clienti.
Mancata partenza
Nel caso di mancata partenza di uno o più partecipanti rispetto
al numero confermato, possono essere applicate penali relative
anche alla parte dei costi “individuali” (hotel, ristorante, ecc.)
oltre a quelli “di gruppo” (bus, guide, ecc).
Le penali non sono richieste nel caso il gruppo abbia stipulato
la polizza facoltativa contro l’annullamento.
4travel - la scuola in viaggio T. 0549.919412 - F. 0549.919411 scuole@4travel.sm - www.4travel.sm
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