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ok Carta Pessano f.to OKx6 27_6_11.qxp 27-06-2011 17:04 Pagina 17
Sportello sociale e assistente sociale
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CENTRO
S. MARIA AL CASTELLO
Lo Sportello sociale è a disposizione per la gestione delle istruttorie relative all’accoglimento degli ospiti in
RSA e per i rapporti con le Amministrazioni locali (ASL, Comuni, Regione) inerenti le pratiche degli ospiti
stessi. L’assistente sociale riceve su appuntamento dal lunedì al venerdì, dalle ore 13.30 alle ore 15.30.
Colloqui con la Direzione
In caso di problemi particolari, il Direttore del Centro è disponibile ad incontrare, previo appuntamento,
gli ospiti e i loro familiari.
Ricorrenze
Nell’ambito delle iniziative previste per gli ospiti, la Direzione del Centro ha voluto dare un rilievo significativo
alle principali ricorrenze annuali. I compleanni degli ospiti sono festeggiati con una manifestazione
collettiva mensile alla quale possono partecipare anche i familiari.
L’organizzazione è curata dal Servizio Animazione, insieme ai volontari presenti al Centro.
I familiari che desiderano collaborare con l’Animazione possono farlo previo accordo.
Biancheria personale
Gli ospiti sono tenuti a disporre di un corredo di biancheria personale e di abiti adatti alle diverse stagioni,
in ragione dei livelli di necessità dettati dalle singole condizioni psicofisiche e cognitive.
Il Centro non gestisce una lavanderia interna della biancheria personale degli ospiti e tutto quanto attiene
al servizio di lavanderia e alla movimentazione della biancheria personale degli ospiti non rientra fra i
compiti del personale.
Servizi accessori
Il Centro dispone di un servizio gratuito di parrucchiere/barbiere. È inoltre disponibile un servizio di
podologia che eroga prestazioni in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale o a pagamento.
Questionari di gradimento
I questionari di gradimento sono a disposizione presso l’assistente sociale.
Disposizioni generali e finali
Il mancato rispetto del regolamento può essere causa di dimissione dell’ospite dal Centro. Fatte salve
le peculiarità psico-cognitive di alcuni ospiti, il comportamento e quanto attiene ai rapporti con il personale
devono essere improntati alle buone regole di convivenza proprie di una comunità particolarmente
fragile e bisognosa di disponibile attenzione.
Servizio Religioso
La cappella del Centro e l’assistenza spirituale di un cappellano sono a disposizione di tutti gli ospiti.
La domenica e nei giorni festivi viene celebrata la Messa. Funzioni particolari sono garantite in
occasione delle principali ricorrenze religiose.
Un sacerdote è presente al Centro un giorno alla settimana; su richiesta degli ospiti, può essere chiamato
in caso di necessità.
Gli ospiti possono richiedere un’assistenza religiosa diversa da quella Cattolica.