Luglio / Agosto - Sardinews

Sardi emergenti
Without Thinking” di Malcolm Gladwell”.
Meglio letti su carta che sullo schermo di un computer.
“Oggi sì. E – per i libri - credo sempre sì, per omnia saecula”.
E internet E Tiscali
“Ho già detto che tutto è internet, tutto è rete. Dove ci sono tre
grandi convergenze, con l’obiettivo di catturare il consumatore
finale”.
Dopo di che
“Occorre stare attenti alle trappole. Al suo decollo internet era
un sistema chiuso, gli abbonati accedevano a una bacheca virtuale.
Poi la rete si è aperta e tutti i computer si sono collegati , si
passa tranquillamente da un sito all’altro. Anche con la telefonia
mobile gli operatori si devono misurare con internet”.
In un’intervista a Luca De Biase del Sole 24 Ore lei ha detto
che il fallimento del vecchio wap ha dimostrato che chiusi
non si va da nessuna parte. Può precisare
“Attualmente le tv che usano il protocollo internet per arrivare
a set-topbox nelle case tentano ancora una volta di partire
come sistema chiuso: gli utenti possono andare solo sui server
dei provider e accedere a contenuti che questi hanno messo a
disposizione nei loro bouquet. Sono delle tv via cavo: i manager
le interpretano così. Ma quei manager hanno 40 anni, non hanno
bevuto internet nel biberon. Quando i ragazzi fanno sentire la
loro voce chiederanno di aprire. Internet ha sfondato il telefono
e il cellulare. È destinata a trasformare anche la tv”.
Ma sembra fantasia, sembra di volare sull’iperuranio.
“Il pericolo è che i grandi operatori abbattano la neutralità della
rete nei confronti dei contenuti per salvaguardare i vecchi modelli
di business e la chiusura delle loro reti”.
Sarà possibile
“La nuova tendenza, quella del web 2.0, quella del pubblico attivo,
dipende dalla libertà di ciascuno di utilizzare la rete nei modi
che la sua inventiva gli suggerisce. La fine della neutralità della
rete bloccherebbe l’innovazione. Capisco che gli investimenti
per le nuove infrastrutture devono essere remunerati, ma non si
può stravolgere il senso della rete, è qui che va trovata la quadratura
del cerchio”.
Che cosa vede all’orizzonte
“Siamo solo all’inizio. Gli innovatori hanno molto spazio e finiranno
per imporre ai grandi le loro novità. Chi vuole le reti
aperte è destinato a vincere. Tutti – torno a quanto dicevo prima
– cercheranno di fare tutto, i ruoli si mescolano, e i terremoti
di mercato li spingeranno a tentare la via dell’integrazione di
molte funzioni. Vinceranno le aziende che sapranno interpretare
meglio ciò che gli utenti vogliono”.
Una parola: lei sa che cosa vogliono gli utenti
“Oggi in casa hanno sei telecomandi. Rifiuteranno di comprare
il settimo perché anche nella frenesia tecnologica che a tutti
giova ciascuno rincorre la maggiore semplicità possibile. È per
questo che nell’intervista al Sole 24 Ore ho auspicato una sorta
di sciopero dei consumatori. Una protesta che spinga l’industria
telematica a cambiare strada. Perché non punti più al bombardamento
pubblicitario con mille offerte diverse alla settimana”.
Torniamo alla semplicità all’umanizzazione anche del digitale
“La semplicità è la chiave di successo di Apple e di Skype. Noi
di Tiscali avevamo la tecnologia della voce via internet prima
di Skype ma non l’abbiamo proposta bene, non abbiamo saputo
disegnare l’offerta. Ora è chiaro: i consumatori più consapevoli
rifiutano l’iperconsumo e le aziende destinate a vincere sono
quelle che propongono qualcosa di semplice”.
Non sarà mica semplice.
“Ma noi ci proviamo lo stesso. Puntando alla semplicità”.
Re.Sa.
Ecco la top-ten dell’internet provider di Sa Illetta
Sono dieci, dopo Mario Mariani, i top manager di Tiscali. Roberto Lai (nato a Carbonia, 41 anni, laurea in Economia, responsabile della
divisione consumer); Paolo Susnik (cagliaritano, 42 anni, laurea in Ingegneria elettrica, responsabile B2B Tiscali Itala e ad di Tiscali
International Network); Paolo Sottili (44 anni, nato ad Ancona, laurea in Giurisprudenza a Cagliari) per le risorse umane, Alberto Mussini
(45 anni, di Reggio Emilia, laurea in Economia) responsabile finanza e controllo di gestione.
Nella top-ten hanno ruoli di spicco Massimo Crotti (direttore media di Tiscali Italia, nato in provincia di Verbania, 43 anni, laurea in
Economia aziendale); Cristiana Mura (di Terralba, 34 anni, responsabile Comunicazione e PR di Tiscali Italia, laurea in Economia);
Ginevra Vallisneri (unica non sarda del team di punta, nata a Ferrara, 32 anni, laurea in Economia delle istituzioni e dei mercati finanziari);
Donatella Ligas (46 anni, di Cagliari, responsabile sviluppo prodotti e controllo vendite di Tiscali Italia); Fabio Gentili (39 anni nato a
Roma, laurea in Economia), responsabile customer care e Fabrizio Meli (49 anni, cagliaritano, giornalista professionista), responsabile
per il portale italiano e la testata editoriale.
luglio - agosto 2006