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5Palmonari-Cavazza-Rubini, Psicologia socialeLE RELAZIONI SOCIALI2. La comunicazionePerché è importante studiare la comunicazione?• Molti dei fenomeni sociali ( stereotipi, pregiudizi) si originano nelcorso di interazioni comunicative fra le persone nei gruppiComunicazione:• processo dinamico e circolare• richiede la condivisione di codici astratti (il linguaggio) e di segnalinon verbali© Il Mulino, 200218
5Palmonari-Cavazza-Rubini, Psicologia socialeLE RELAZIONI SOCIALILa comunicazione è un fenomeno intenzionale?Due scuole di pensiero:1) La comunicazione è sempre un fenomeno intenzionale conscopi strumentali: indurre una risposta negli altriEsempio: Miller e Steinberg (1975): intenzione di comunicaree influenzare sono sinonimi2) La comunicazione va oltre l’intenzionalità di chi lo attua• Modello pragmatico della comunicazione (Watzlavick et al. 1976):ogni comportamento in una interazione fornisce informazionesull’ambiente e sulla relazione fra gli attori• Shannon e Weaver: comunicazione = tutti i processi attraverso iquali una mente ne influenza un’altra (linguaggio scritto, parlato,teatro..)© Il Mulino, 200219
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