syndicom rivista N. 1 - I forzati della rete

syndicom
N. 1 Settembre–Ottobre 2017
rivista
I forzati
della
rete

Pubblicità
Sommario
4 Team vincenti
5 Brevi ma utili
6 Dalla parte degli altri
7 L’ospite
8 Dossier: Crowdworking
16 Dalle professioni
19 Corrieri verso il CCL
22 Politica
24 Diritto e diritti
25 Mille parole
26 Idee
28 Eventi
30 Al lavoro, una vita
31 Cruciverba
32 Inter-attivi
Risparmiate
sul premio fino al
10 %
Care lettrici, cari lettori,
Vi diamo il benvenuto alla prima edizione della
nostra nuova rivista di syndicom. D’ora in poi,
uscirà ogni due mesi e approfondirà sempre un
argomento di attualità che sta a cuore al nostro
sindacato. In questo primo numero cerchiamo
di far luce sulle forme di lavoro che acquisiscono
un’importanza sempre maggiore nel contesto
della digitalizzazione.
Si tratta del «crowdworking» e della «sharing
economy», l’economia della (apparente) condivisione.
I freelance, molti dei quali sono organizzati
da tempo a syndicom, conoscono molto
bene i tranelli del libero mercato.
In qualità di sindacato siamo riusciti a imporre
delle regole universalmente ricono sciute, almeno
in ambito mediatico: servono salari minimi,
prestazioni sociali, indennizzi per l’infrastruttura.
Inoltre, syndicom chiede anche una certificazione
delle piattaforme e chiare norme per i
committenti che impiegano questi crowdworker,
i nuovi «forzati della rete».
Affinché le nuove forme lavorative abbiano un
futuro e non aprano invece le porte a una precarizzazione
di larghe fasce di popolazione.
Perché progresso in primo luogo non significa
massimizzazione globale dei profitti per pochi,
bensì far stare meglio tutti!
5
8
19
Vi auguriamo buona lettura e ci rallegriamo fin
d’ora dei vostri commenti.
Nina Scheu
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4 Team vincenti
Gruppo strategico CCL Swisscom
Brevi ma utili
Redazioni sulle barricate \ Risotto o minestrina scaldata? \
La Posta a Palazzo federale \ Attivo il nuovo sito syndicom \
Pensionati sempre informati \ La posta dei lettori in rete
5
Michelle Crapella (37)
Risiede a Ennetbürgen (NW) e lavora a
Swisscom dal 2006. Dopo gli inizi
presso SME nell’amministrazione, si è
poi perfezionata nel supporto tecnico
diventando una specialista. Trainer
mentale diplomata, è iscritta a syndicom
già da così tanto tempo che non si
ricorda nemmeno l’anno di adesione.
Urs Zumbach (53)
Risiede a Schliern bei Köniz (BE) e
lavora a Swisscom dal 1981, in diversi
ambiti. Attualmente è Solution Designer
AIIIP nel processo di sostituzione
delle vecchie reti telefoniche per
grossi clienti.
Yannick Loigerot (47)
di Galmiz (FR), dal 1987 ha svolto diverse
funzioni presso Swisscom, prima
a Ginevra, poi a Berna e ora a Friburgo.
Attualmente è Security Manager per
la Svizzera latina, incaricato della
sicurezza fisica (incendio, furto) degli
edifici e della sicurezza del lavoro.
È stato attivo in diversi organi di
syndicom, ed è appassionato di moto
e di viaggi.
Testo: Riccardo Turla
Foto: Jens Friedrich
«Sapevamo cosa
avevamo raggiunto
nel 2012 e a quale
prezzo»
Il nostro gruppo strategico CCL
Swisscom è nato subito dopo la conclusione
dei negoziati CCL del 2012
in vista delle trattative successive
del 2013. Perché dopo le trattative
significa anche prima delle prossime
trattative. Siamo riusciti a portarci
dietro il «groove» del vecchio team
del 2012. Eravamo consapevoli di
cosa avevamo raggiunto nel CCL
2013, e a cosa avevamo dovuto rinunciare.
Dunque ci era chiaro dall’inizio
in quali punti ci fosse del potenziale
di miglioramento. Sapevamo
esattamente in che direzione andare
per raggiungere di più nelle trattative
successive rispetto a quelle del 2012.
Per tre anni ci siamo incontrati
dalle due alle quattro volte l’anno
per formulare le nostre richieste e
affrontare nuove tematiche, soprattutto
attorno alla digitalizzazione,
come per esempio lo sconfinamento
del lavoro, la continua reperibilità,
la protezione dati e il crowdworking.
Alcuni incontri sono durati un
giorno, altri due. Poi nel 2016 nel
gruppo strategico abbiamo deciso
con quali rivendicazioni e persone
volevamo affrontare le nuove trattative.
La delegazione alle trattative
si compone di una dozzina di iscritti
e dipendenti syndicom. Poi sempre
sul fronte sindacale si aggiunge
il gruppo transfair, ma la direzione
è in mano nostra.
Nel 2016 abbiamo concluso i
nostri lavori preparatori e abbiamo
presentato le richieste ai membri
di syndicom. In seguito, la conferenza
aziendale Swisscom Group
ci ha conferito il mandato negoziale
con un ampissimo catalogo di
rivendicazioni.
Se si osserva più attentamente
la delegazione alle trattative, si vede
che noi rappresentiamo la Swisscom
nella sua interezza. Abbiamo specialisti
di tutti gli ambiti e regioni,
coprendo tutta la gamma. La cosa
importante è fidarsi l’uno dell’altro
e che ognuno possa dire la sua; ciascuno
di noi sa di far parte di questo
insieme e di essere preso sul serio.
C’è una bellissima atmosfera in
questa squadra. Collaboriamo alla
grande: e ci diamo dentro!
Redazioni sulle barricate
A soli due giorni dalla notifica di sei
licenziamenti e dell’accorpamento di
«20minutes» e «LeMatin», nella Svizzera
romanda Tamedia ha annunciato la più
pesante ristrutturazione dalla fondazione
della casa editrice: a partire
dal 2018 saranno solo due i «centri di
competenza» a comunicare gli stessi
contenuti a tutti i giornali dell’azienda.
La giustificazione è che «bisogna risparmiare»,
ma al contempo Tamedia
rende noti utili da capogiro. Tuttavia,
anche Ringier ha annunciato ristrutturazioni
e licenziamenti nella Newsroom
del «Blick» e la NZZ rinuncia
ai corrispondenti culturali, poiché il
capore dattore Erich Gujer ritiene che
ogni redattore dovrebbe saper scrivere
su qualsiasi argomento. syndicom è
in contatto con le redazioni e sta dalla
loro parte per quanto riguarda non solo
la loro protesta, ma anche i timori
per le ripercussioni sul pluralismo dei
media e sul confronto democratico
in Svizzera. (nsc)
Risotto o minestrina scaldata?
Già il 17 agosto le redazioni della «Berner
Zeitung» e di «Der Bund» hanno puntato
il dito contro l’imminente ristrutturazione.
Per la prima volta nella storia dei
media bernesi, le redazioni concorrenti
si sono unite per organizzare insieme
un «risotto al dente invece di una pappetta
insipida». La pappetta insipida è
il rischio che incombe sui lettori appena
Tamedia sostituirà le redazioni con i
due centri di competenza: contenuti
identici in quotidiani confezionati in
modo identico. A distinguersi saranno
solo i loro nomi e qualche nota di
colore. (nsc)
La Posta a Palazzo federale
Dopo la campagna di syndicom protrattasi
per mesi, la scure sugli uffici postali
è approdata a livello federale. Gli interventi
parlamentari pendenti sono oltre
una dozzina e vanno tutti nella stessa
direzione: è necessario snellire la Posta
per poter salvaguardare il servizio pubblico.
Le commissioni di entrambe le
Camere e il Consiglio nazionale si sono
già pronunciate a favore di una relativa
mozione. Manca ancora solo il Consiglio
degli Stati. All’ultimo momento, la
presidente della Confederazione Doris
Leuthard tenta di sottrarsi alla discussione
insediando un gruppo di lavoro
formato da tutte le parti interessate.
Tuttavia, alla chiusura della redazione,
syndicom non ha ancora ricevuto alcun
invito. Un dibattito con l’esclusione del
personale sarebbe un affronto e certamente
non contribuirebbe a una distensione
della situazione. C’è il rischio
che vengano creati dati di fatto
prima di aver elaborato nuove condizioni
quadro. (dro)
Attivo il nuovo sito syndicom
Dal 20 settembre il nuovo sito di
syndicom è online. La sua fruibilità su
smart phone e tablet è migliorata, ma
ciò che conta è che declina meglio le
esigenze degli iscritti del sindacato.
Nuova è anche l’area riservata a questi
ultimi: my.syndicom.ch. Qui i membri
di syndicom possono visualizzare i loro
dati personali e modificarli, ad esempio
in caso di cambio di indirizzo o posto
di lavoro. Chi ha frequentato corsi o
ha usufruito di servizi qui trova sempre
una panoramica. Quindi: munitevi di
numero di membro e chiedete i dati
per il login a my.syndicom. (nsc)
Pensionati sempre informati
Per i nostri iscritti pensionati abbiamo
allestito l’area pensionati.syndicom.ch
sulla nostra pagina web. Qui sono disponibili
interessanti articoli, nonché
informazioni su eventi, inviti o notizie
su precedenti escursioni e riunioni.
Siete pregati di continuare a inviare i
vostri testi e le vostre foto alla mail:
redazione@syndicom.ch
La posta dei lettori in rete
D’ora in avanti il nostro sito Internet
pubblicherà anche estratti dei commenti
inviatici dai nostri lettori. Ci
riserviamo però il diritto di apportare
dei tagli. E come sempre vale il principio:
i commenti anonimi non saranno
pubblicati.
Agenda
Settembre
23-24
Conferenza giovani syndicom
Dibattito con l’ospite David-Vincent
Bollmann del sindacato tedesco IG BCE.
26
«Lasciti e successioni: cosa c’è da
sapere?»
Evento informativo in collaborazione
con l’avvocato Paolo Caratti, specialista
in diritto ereditario
Bellinzona, Casa del Popolo, ore 14.30
incontro aperto ai familiari
29-30 e primo ottobre
Festival Internazionale, Ferrara
www.internazionale.it/festival
La divisione Press di syndicom Ticino
sarà presente al festival di giornalismo
Ottobre
10
Il futuro della Posta svizzera
Grande dibattito con Sergio Rossi,
docente di macroeconomia all’Università
di Friborgo, e il consigliere nazionale
Fabio Regazzi, membro della
commissione dei trasporti e delle
comunicazioni
Monte Carasso, ex monastero delle
Agostiniane, ore 20.30, ingresso libero
19
Castagnata annuale Gruppo d’Interesse
Pensionati Ticino e Moesano
Gerra Piano, agriturismo Al Böscioro,
ore 15.30. Iscriz. a ticino@syndicom.ch
26
«Una nuova minaccia nei media:
la concorrenza sleale»
Incontro/aperitivo organizzato
da syndicom Ticino e Moesano,
Lugano Besso, spazio ADO, ore 18.00
Serata aperta a tutti
Novembre
10-11
Congresso syndicom,
Basilea, Kongresscenter
syndicom.ch/it/agenda

6 Dalla parte
degli altri
1
Quali i vantaggi di un contratto?
Nel lungo periodo, auspichiamo al
conferimento del carattere di obbligatorietà
generale. O quantomeno
a una maggiore pressione su quelle
aziende che sfruttano le aree grigie
della legge previste nelle condizioni
di lavoro del loro personale o dei loro
fornitori. Il CCL è semplicemente
una parte del grande sistema composto
da politica, legislazione, sviluppo
del mercato e molto altro. Oltre a
tutto questo, un CCL può contribuire
a una concorrenza leale, con le stesse
regole per tutti gli attori.
4
Come valutate i salari del settore?
I requisiti richiesti ai corrieri sono
molto vari e pertanto lo sono anche
i salari. Nella consegna per i ristoranti,
siamo in concorrenza con i
corrieri della pizza, con salari confrontati
con questi ultimi. Lì la pressione
è molto forte e conosco aziende
che pagano tariffe orarie inferiori a
20 franchi. Tra le aziende di corrieri
in bici, Veloblitz risulta difficilmente
superabile in termini di salario e condizioni
di lavoro. Se si tratta di compiti
logistici più complessi, per cui
sono necessarie conoscenze adeguate,
abbiamo personale che arriva a un
salario orario di oltre 40 franchi.
Christian Schutter (32),
liutaio diplomato, è membro del consiglio direttivo della
cooperativa Veloblitz di Zurigo. Egli ha preso parte insieme
a syndicom alle trattative per il nuovo Contratto Collettivo
di Lavoro (CCL) dei corrieri.
2
Come vi comportante nei conflitti?
Per come è organizzata la nostra
azienda, le persone coinvolte nel
conflitto devono tenere un comportamento
orientato alla soluzione,
altrimenti la situazione può diventare
molto stressante per tutti e recare
danno all’intera azienda. Lo scontento
deve essere canalizzato affinché
possa essere proficuo, per evitare di
scivolare verso situazioni di stagnazione
e insofferenza. Una buona dose
di comunicazione e trasparenza aiuta
a risolvere i problemi; pure questo ha
contribuito al successo di Veloblitz.
5
Qual è la percentuale di donne
nella vostra azienda? E perché?
Per i corrieri abbiamo un rapporto
di 1:15. Questo non dipende da
decisioni relative al personale, semplicemente
riceviamo molte meno
candidature da parte di donne. È
ampiamente diffusa l’opinione secondo
cui l’attività dei corrieri in
bicicletta consista nel correre all’impazzata
da un cliente all’altro per
effettuare le consegne. In tal caso gli
uomini sarebbero eventualmente
avvantaggiati dal punto di vista fisico.
Ma questo non è vero: si tratta piuttosto
di una logistica molto avanzata.
3
All’interno della vostra azienda
esiste una commissione paritaria?
Nella nostra cooperativa il personale
è integrato nella direzione aziendale
ai più svariati livelli, non solo in una
commissione del personale. Circa
la metà dei dipendenti sono soci
della cooperativa e pertanto coproprietari
dell’azienda. Si tengono
regolari riunioni del personale in
modo che collaboratori, comitato
direttivo e amministrazione possano
confrontarsi. Inoltre abbiamo anche
una commissione paritetica per la
previdenza del personale.
6
Che cosa vi disturba dei sindacati?
Talvolta sembrano non essersi ancora
adeguati alle condizioni del mondo
attuale in così rapida evoluzione.
Dal mio punto di vista, come amministratore
di un’azienda per definizione
estremamente veloce e flessibile,
è difficile trovare un dialogo con
sindacati che si orientano a tempi
ormai passati.
Testo: Sina Bühler
Foto: Tom Kawara
Marco ha 27 anni, è un bravo ragazzo,
ha sempre studiato con passione e impegno,
laureandosi con il massimo dei voti. Il problema
è che i giovani come lui - soprattutto in
questi anni, soprattutto in Ticino - fanno fatica
a trovare un lavoro. Era contento, quindi, di
quell’assunzione arrivata grazie a una piattaforma
online, una di quelle nuove protagoniste
della gig economy, quella «economia dei lavoretti»
nata dallo sviluppo di internet. Marco fa
parte di quei 430 mila svizzeri che guadagnano
almeno metà del proprio reddito grazie al
«crowdworking», un settore sempre più in
espansione, che manovra sempre più soldi, e
quindi tecnicamente sì, ha un lavoro. Ma a che
prezzo? Lo studio commissionato da syndicom
citato in questo numero della rivista, infatti,
racconta l’altra faccia della medaglia. Ad esempio,
più è alto il grado di occupazione più la
persona è obbligata a lavorare tramite una
«App». In pratica, deve avere sempre il proprio
smartphone a portata di mano, riceve via notifica
un lavoro e ha pochi secondi di tempo per
accettarlo. Quella notifica arriva a Marco e a
tutti i suoi colleghi, scatenando una guerra tra
poveri senza che ai lavoratori venga data alcuna
tutela sindacale o contrattuale, e con tutti i
pericoli di stress e burnout che ne conseguono.
Più della metà degli impiegati nelle piattaforme
ha tra i 16 e i 34 anni. Con così poco guadagno e
con condizioni lavorative così proibitive, è difficile
che riescano a pagare l’AVS sia per loro, sia
per chi la riceve in questo momento. E se è vero
che un giovane è più portato all’utilizzo delle
nuove tecnologie, è altrettanto vero che l’alta
disoccupazione giovanile in Ticino sta legando i
nostri ragazzi mani e piedi al precariato, alla
scarsità di tutele e, soprattutto, all’impossibilità
di pianificare il proprio futuro con serenità.
Quella del mondo del lavoro che cambia è una
sfida che syndicom e i sindacati tutti, per Marco
e per gli altri che sono nelle sue condizioni,
hanno il dovere di raccogliere. E di vincere.
L’ospite 7
Guerra fra poveri
Jacopo Scarinci
Nato nel 1988, ha ottenuto il Bachelor
e il Master in Storia, con specializzazione
in storia contemporanea e istituzioni
politiche europee. Dopo aver collaborato
alla rivista Confronti, ha contribuito
a fondare il portale d’informazione
gas.social. Dall’autunno 2016 è nel
direttivo del settore press Ticino e
Moesano di syndicom, e da marzo 2017
nel comitato nazionale.

Dossier
Un nuovo studio sui lavoratori delle piattaforme digitali
in Svizzera rivela le cifre della cosiddetta Gig Economy,
l’economia dei “lavoretti” nata grazie a internet
9
I forzati
della
rete

10 Dossier
Crowdworking: revival
del lavoro a domicilio?
I crowdworker eseguono piccoli incarichi
su internet per pochi soldi e senza alcuna
tutela giuridica e sociale. Sembra tornato
di moda il secolare lavoro a domicilio,
incluse le sue precarie condizioni di lavoro.
Sta nascendo un nuovo precariato digitale?
Testo: Andreas Eberhard
Foto: Tom Kawara
Scrivere un testo pubblicitario per 3 franchi, scarrozzare
qualcuno da Zurigo a Winterthur per 15 franchi, partecipare
a un sondaggio via Skype per 20 franchi. La digitalizzazione
consente di trovare lavoro in poco tempo attraverso
internet o un’applicazione. Già si parla di una «gig
economy», un esercito di lavoratori che in futuro si terranno
a galla con molti piccoli incarichi (gig).
E il cosiddetto crowdworking sembra fatto su misura
per questa nuova forma di lavoro flessibile. Attraverso
piattaforme digitali come Freelancer.com o Upwork, le
aziende bandiscono dei concorsi dove i lavoratori si possono
candidare. Spesso si usa anche il sinonimo «crowdsourcing»,
in quanto il committente affida il lavoro a una
massa indefinita di gente, alla folla («crowd», in inglese).
Quel che suona come una tendenza appena emersa, in verità
non lo è. In fondo, il crowdworking e altre forme lavorative
flessibili dell’era digitale sono soltanto un segno del
rinascimento del lavoro a domicilio: i datori di lavoro affidano
gli incarichi a fornitori di servizi formalmente indipendenti
anziché assumere del personale, soprattutto per
risparmiare soldi, ma talvolta anche per approfittare del
know-how tecnico o delle idee dei lavoratori.
Dunque, i nuovi crowdworker lottano contro gli stessi
problemi dei vecchi lavoratori a domicilio, che erano moltissimi
fino alla metà del Novecento nelle industrie
dell’export: pagati malissimo ed esposti alle lune della
congiuntura o di singoli datori di lavoro. Perché essi si accollano,
senza eccezioni, il rischio economico e le relative
conseguenze sociali. Se i vecchi lavoranti a domicilio venivano
pagati con un rotolo di filo, oggi i crowdworker ricevono
un piccolo obolo per testare un software.
Il periodo d’oro del telelavoro
Il lavoro a domicilio esiste già dal Cinquecento. I commercianti
della città impiegavano operai della campagna
come forza lavoro a buon mercato. Il grande periodo di
fioritura del lavoro a domicilio è avvenuto con l’introduzione
del «Verlagssystem» a partire dal Seicento. Il processo
produttivo veniva suddiviso in singoli passi lavorativi
che venivano svolti da casa da diversi specialisti.
Nell’industria tessile, per esempio, i commercianti fornivano
materie prime alle famiglie (come il cotone) oppure
prodotti semilavorati (ad esempio del filo) nonché gli strumenti
necessari per la lavorazione (per la trasformazione
in stoffa) per poi esportare la merce. Nel canton Zurigo, il
grosso del cotone, della seta e della lana veniva lavorato a
domicilio, nelle zone di campagna. In migliaia di cantine
e salotti privati c’erano arcolai e telai. Fino alla metà
dell’Ottocento, gran parte delle famiglie rurali ha vissuto
di queste entrate. Esse venivano pagate a rotolo o a peso,
e una sospensione del lavoro rimaneva senza risarcimento.
Anche gli orologi sono stati prodotti per molti anni soprattutto
da casa. Alla metà dell’Ottocento per un singolo
orologio servivano oltre 50 fasi di lavoro che venivano
svolte dai relativi specialisti, o da casa o nell’atelier. In
molte parti lavoravano famiglie intere, pure i bambini. Per
la popolazione rurale questi lavori costituivano un’occupazione
secondaria necessaria accanto al lavoro nei campi.
«Il guadagno era buono e i bambini numerosi», ha ricordato
un orologiaio del Giura nella rassegna commerciale
del 1909. Ma con la nascente industrializzazione dell’inizio
Novecento i guadagni diventarono più esigui, gli orari
di lavoro più lunghi, il lavoro infantile più frequente. Tantissimi
lavoratori a domicilio dovettero abbandonare il
loro villaggio per accettare un impiego in una fabbrica. Ed
è cosi che i piccoli agricoltori, da lavoratori a domicilio,
divennero proletari di fabbrica dipendenti da un salario.
Mentre agli inizi del Novecento ancora 68mila lavoratori
delle industrie svizzere dell’export lavoravano da casa,
quando scoppiò la Seconda guerra mondiale erano ancora
soltanto 12.300. Poco dopo il lavoro a domicilio era praticamente
sparito: veniva svolto soltanto ancora da casalinghe
di regioni montane periferiche come guadagno
extra pagato malissimo.
Per le aziende esternalizzare è razionale
Soltanto con l’arrivo delle nuove tecnologie di comunicazione,
con la diffusione del computer e internet a partire
dalla fine del secolo, le ditte avrebbero cominciato di
nuovo a esternalizzare più incarichi: ed è stato il rinascimento
del telelavoro. Il «nuovo» lavoro a domicilio attra­
«Quello che
per noi è
un salario
irrisorio, per
un indiano
o un bulgaro
è un buon
reddito»

Lavorare negli spazi di coworking significa
condividere ufficio e infrastrutture. Ma ci si
scambiano anche idee su progetti e si prende
il caffè insieme.
13
verso le piattaforme del crowdworking esiste da dieci anni,
dalla nascita e dal vertiginoso sviluppo dei network sociali.
Ma perché per le aziende è diventato di nuovo interessante
affidare il lavoro a degli esterni anziché farli eseguire
in azienda? L’economista britannico Ronald Coase
ha risposto a questa domanda già nel 1937, vincendo il
premio Nobel per l’economia. Egli affermò che più tempo
e fatica ci volevano per cercare un fornitore esterno per
ogni singola fase lavorativa, più diventava razionale assumere
del personale proprio. Egli ha definito questi costi
«di transazione». Con la digitalizzazione questi costi di
transazione sono calati drasticamente. Infatti all’improvviso
è possibile aprire una gara di appalto anche di incarichi
piccolissimi in pochi click e raggiungere un mercato
di migliaia di fornitori di servizi, per esempio attraverso le
piattaforme crowdworking. In altre parole: l’esternalizzazione
del lavoro è diventato molto più conveniente e dunque
più interessante per le aziende.
Per i lavoratori il telelavoro è precariato
Cosa significa tutto questo per i nuovi indipendenti che
svolgono questi lavori? Esempio del crowdworking:
spesso i nuovi lavoranti a domicilio eseguono lavori monotoni
ripetitivi per pochi franchi, euro o dollari l’ora e
senza alcuna tutela del diritto del lavoro. Inoltre i gestori
di queste piattaforme crowdfunding approfittano di una
zona grigia legale. Nella rete svaniscono i confini nazionali,
motivo per cui le ditte sostituiscono i contratti di lavoro
con le loro condizioni generali senza tanti problemi.
È poco probabile che questo reggerà a lungo sul piano giuridico.
Tuttavia, a causa della dimensione sovranazionale
e quasi sempre anonima del lavoro digitale, è ancora difficile
controllare il diritto del lavoro, e tanto meno farlo
rispettare universalmente.
Le persone che con gli incarichi del crowdworking guadagnano
il loro reddito principale vengono chiamate anche
«clickworker». In Svizzera quasi non esistono, come
ha detto il professore Jan Marco Leimeister, esperto di
crowdworking all’Istituto per Informatica economica
dell’Università di San Gallo. «Per gli svizzeri gli incarichi
di crowdworking rappresentano piuttosto un terzo lavoro
o addirittura un quinto.» Secondo lui, il lavoro trovato attraverso
le piattaforme di crowdworking serve solo come
guadagno extra aggiuntivo nei tempi morti, come diversivo
rispetto ad altre attività o come acquisizione di clienti.
Quel che esiste davvero però sono ditte svizzere che incaricano
crowdworker stranieri che nei loro paesi vivono di
queste entrate. Il Leimeister ribadisce che questo non è
affatto negativo. «Ciò che per noi è un salario precario, per
un indiano o un bulgaro rappresenta un buon reddito».
Nuovo precariato o bohème digitale?
I critici vedono l’emergere di questi nuovi lavoratori a domicilio
come segnale di un sistema di sfruttamento o di
un ritorno al taylorismo. Si parla di un «precariato digitale»,
di un esercito di lavoratori a chiamata, giornalieri e
finti indipendenti, che non trovando lavoro accettano incarichi
anche piccolissimi per salari da fame. In effetti il
parallelismo tra il vecchio lavoro a domicilio e le nuove
forme come il crowdworking è palese. Ma esiste un’impor­
Nella bohème digitale,
la libertà personale
è più importante di
buone regole di lavoro?
tante differenza. Se il vecchio lavoro da casa nasceva da un
bisogno economico, oggi molti lavoratori ben qualificati
scelgono il telelavoro, incluse le sue condizioni precarie,
di loro volontà. Un motivo è la tendenza verso la flessibilizzazione
del lavoro. Gli individui vogliono lavorare sempre
di più in maniera libera, svincolati da tempo e luogo.
Alcune coppie vogliono semplicemente suddividersi in
maniera equa la custodia dei figli. Nelle generazioni più
giovani, tra l’altro, si è cristallizzato un gruppo di lavoratori
alla ricerca di un senso, per cui vale di più la libertà e
l’autonomia personale che non la retribuzione o le condizioni
di lavoro. In alcuni luoghi essi vengono chiamati
«nuovi hippies». Seguendo lo stereotipo, vivono a Bali, la
mattina fanno yoga e la sera party, e nel frattempo elaborano
progetti al portatile per committenti globali. E ben
s’intenda, le aziende su queste piattaforme crowdworking
non indicono solo lavori ripetitivi, adatti a lavoratori non
quali ficati come il testare un software, ma cercano anche
dei creativi che ideano un nuovo logo o creano un testo
pubblicitario. Dunque non esiste solo il «precariato digitale»,
ma anche la «Bohème digitale».
Ripensare il sistema sociale
Che cosa succederà alla nostra società, se il futuro del lavoro
si comporrà sempre più di questi «nuovi indipendenti»?
L’economista Jens Meissner dell’Universtià di Lucerna
e lo psicologo del lavoro Johann Weichbrodt della
Scuola universitaria della Svizzera nordoccidentale si
sono occupati di questa domanda. Nella loro ricerca intitolata
«Il nuovo mondo del lavoro flessibile», i due studiosi
hanno ipotizzato diversi scenari sul futuro del lavoro e le
relative conseguenze. Uno prevedeva la trasformazione
della maggior parte della popolazione in lavoratori indipendenti.
Gli autori scrivono che questo a livello economico
avrebbe conseguenze soprattutto negative. Weichbrodt
afferma: «L’assicurazione sociale rimarrebbe
ampiamente non chiarita, dal momento che il nostro sistema
sociale si basa su impieghi fissi.» Inoltre ci sarebbero
perdite negli introiti fiscali, da una parte perché i lavoratori
guadagnerebbero tendenzialmente di meno,
dall’altra perché valute criptate come Bitcoin faciliterebbero
una non dichiarazione dei redditi. Ma Weichbrodt
sottolinea che questi sono soltanto scenari ipotizzati: «è
improbabile che si avveri questo scenario». Con questo
studio si è soltanto voluto dimostrare che il sistema sociale
va ripensato dalla base, nel caso che in futuro avessero
la meglio forme lavorative più flessibili.
Quando l’industrializzazione all’inizio del Novecento
strappò via molti lavoratori dalle loro reti sociali, che
davano una certa sicurezza, la società poi trovò una risposta.
Durante interi decenni furono create delle reti di sicurezza,
nella convinzione che dietro a un bisogno individuale
dovesse esserci una responsabilità collettiva.
Con la digitalizzazione, i rapporti di lavoro si modificano
di nuovo in maniera radicale, da una parte per pressioni
economiche, dall’altra a causa delle norme sociali
cambiate. Tuttavia la maggior parte delle conquiste del
moderno stato sociale, ottenute lottando per oltre
cent’anni, sono ancora ancorate ai rapporti tradizionali di
lavoro salariato a tempo pieno: assicurazione pensionistica
e di malattia, indennità giornaliera di malattia e
protezione della maternità, limitazione della durata del
lavoro e giorni festivi, partecipazione aziendale o contratti
collettivi. Dunque la società dovrà nuovamente riadattare
sostanzialmente il suo sistema sociale; affinché questi
nuovi indipendenti (un mix tra precariato digitale e
Bohème digitale) non diventino i perdenti di questa nuova
rivoluzione, destinati a vivere per sempre in condizioni
precarie.
ta-swiss.ch/it/nuovo-mondo-del-lavoro-flessibile
syndicom.ch/it/crowdworking
Digitalizzazione: conseguenze
gravi, soprattutto per le donne
Le chance e i rischi della digitalizzazione non sono uguali per
tutti i gruppi di lavoratori. Tra le professioni in probabile via
d’estinzione ce ne sono molte al femminile. Se non verranno
attuate delle misure per qualificare le donne e avviarle verso
i settori professionali in crescita, si rischia una precarizzazione
delle donne nelle professioni dai salari molto bassi. Per
questo i necessari investimenti nel perfezionamento devono
essere aperti a tutti! Il che non è affatto un’ovvietà, come
dimostrano le ricerche dell’Ufficio federale di statistica.
Infatti rispetto alle loro colleghe, gli uomini ricevono dai loro
datori di lavoro più soldi e tempo di lavoro per perfezionarsi.
Un motivo: l’immagine dell’uomo come lavoratore principale.
Qui le aziende devono finalmente cambiare mentalità.
Altrimenti le donne diventeranno una massa di manovra.
La flessibilizzazione del lavoro nasconde delle opportunità,
perché semplifica la conciliabilità tra lavoro e famiglia. Allo
stesso tempo, però, il diktat del perfezionamento intensifica
il ruolo multiplo delle donne, che ancora oggi si accollano
una grossa parte del lavoro di assistenza. E ricordiamo
anche che le donne, a tutt’oggi, guadagnano il 20% in meno
per un lavoro di pari valore. Ci servono buone soluzioni alle
quali partecipino anche i datori di lavoro. E l’esperienza ci
insegna che a questo scopo ci vuole la pressione della
Confederazione. Per esempio con controlli salariali.
Patrizia Mordini
Membro del Comitato Direttivo e segretaria Pari Opportunità

Crowdworking in Svizzera
più diffuso di quanto si creda
14 Dossier 15
Crowdworking in Svizzera: sempre più persone nel nostro Paese cercano
lavoro tramite piattaforme Internet. Ecco i principali risultati dello studio:
Un lavoratore svizzero su cinque utilizza il
crowd working, come emerge da una nuova
ricerca online dell’Università di Hertfordshire e
Ipsos MORI in collaborazione con la Foundation
for European Progressive Studies (FEPS),
UNI Europa e syndicom.
Crowdworker in Svizzera
Crowdwork
settimanale
Crowdwork
ogni mese
10.0 %
12.7 %
Confronto con altri
Paesi europei
Gran Bretagna
Svezia
Olanda
Germania
Austria
Svizzera
Testo: Andres Eberhard
In confronto ad altre nazioni europee come Germania,
Inghilterra, Olanda e Svezia, dove la stessa ricerca è stata
effettuata nel 2016, una percentuale considerevole di persone
che vivono in Svizzera (18% degli interpellati) ha trovato
lavoro tramite l’intermediazione delle piattaforme
online. In Austria si raggiunge una percentuale più elevata,
anche se di poco. Se si considerano gli svizzeri che
hanno cercato crowdwork (non sempre con successo),
questa percentuale sale invece al 32%.
Nella ricerca è stato definito come crowdworker colui
che ha cercato e trovato del lavoro attraverso una piattaforma
online. Secondo questa interpretazione degli autori
dello studio, il crowdworking dunque non comprende soltanto
il lavoro al proprio computer (come upwork), ma anche
servizi di trasporto e consegne (come Uber) oppure
lavori di pulizie o tecnici svolti a casa di altre persone
(come Mila). Ma la condizione era sempre che il lavoro
fosse stato procurato attraverso una piattaforma online.
Quasi sempre un guadagno extra
Per la maggior parte di queste persone, il crowdworking è
stato soltanto una fonte secondaria di guadagno. In ogni
caso, uno su quattro (26%) ha affermato che i relativi incarichi
hanno rappresentato oltre la metà delle sue entrate.
Questo corrisponde al 4,7% degli svizzeri che lavorano. Per
quasi la metà, invece, il crowdworking ha costituito chiaramente
l’unica fonte di guadagno.
Quello che salta agli occhi è che la maggior parte di
questi crowdworker ha eseguito diversi lavori. «Ovvero
hanno fatto tutto quello che hanno trovato», spiega la responsabile
di questa ricerca, la Prof. Ursula Huws. La sua
tesi è che forse si tratta di lavoratori stagionali che hanno
cercato un altro guadagno durante i tempi morti.
Crowdwork
nell`ultimo
anno
Alla ricerca
di crowdwork
Crowdwork per età
45–54
14.9 %
55–64
9.8 %
35–44
20.3 %
65–70
4.6 %
17.0 %
16–24
25.3 %
25–34
25.1 %
Percentuale di crowdwork
come fonte di reddito
nell`economia online
32.2 %
Crowdwork
settimanale
Crowdwork
ogni mese
Crowdwork
nell`ultimo
anno
Alla ricerca
di crowdwork
Percentuale 00 % 05 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 %
Occupazione
A tempo pieno
A tempo parziale
Autonomi
Genitori full-time
Pensionati
Studenti
Piuttosto giovane, maschio, tendenzialmente ticinese
Chi sono i crowdworker? Secondo la ricerca essi provengono
un po’ da tutti i ceti sociali; ma sono tendenzialmente
giovani e uomini. Più di uno su due (52%) ha un
lavoro a tempo pieno, il 21% sono lavoratori part-time, il
9% lavoratori autonomi, 5% studenti e 5% pensionati e 3%
genitori a tempo pieno. Anche riguardo all’origine sono
emerse delle differenze: la grossa parte dei crowdworker
proveniva dal Ticino, pochissimi dalla Svizzera orientale.
Questa ricerca si basa su un sondaggio online rappresentativo,
condotto tra 2001 persone che abitano in Svizzera,
di età compresa tra 16 e 70 anni.
Per saperne di più:
syndicom.ch/it/crowdworking
Fotoreportage
Le immagini relative a questo dossier sono del fotografo
freelance Tom Kawara nel «Colab Impact Hub» a Zurigo.
Gli spazi di co-working del Colab presso l’Impact Hub
di Zurigo non procurano soltanto postazioni di lavoro in un
ufficio e l’infrastruttura necessaria, ma mettono in comunicazione
anche i loro membri e collegano i loro progetti o
organizzano eventi e programmi comuni. Accanto a sale
riunioni e singoli posti di lavoro, ci sono anche degli spazi
comuni dove chiacchierare e prendere insieme un caffè.
zurich.impacthub.ch - kawara.com
Airbnb
Verndita di prodotti propri
Vendita di prodotti
sul proprio sito web
Crowdwork
Rivendita a scopo di lucro
Vendita di effetti personali
su un sito web
12.3 %
14.0 %
17.7 %
18.2 %
48.5 %
65.1 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
Interamente
Crowdworker
Frequenti
Crowdworker
50 % e oltre reddito
da Crowdwork

Dalle
16 17
«Per noi datori di lavoro è molto importante vivere una partnership sociale
aperta e avere standard minimi di settore chiari e comprensibili, che non valgano
soltanto per noi ma per tutto il settore» Peter Weigelt, presidente contactswiss
professioni
I soci discutono insieme gli obiettivi e il futuro del sindacato. (© Samuel Bauhofer)
Fairlog: syndicom, SEV
e Unia si alleano per
il trasporto su strada
Il trasporto su strada è un ambito poco
regolamentato ma in continua crescita.
Non da ultimo perché le grandi
aziende esternalizzano il trasporto
delle proprie merci. Anche la Posta un
anno e mezzo fa ha riformato la sua
flotta di camion con veicoli di oltre
3,5 tonnellate affidando gli incarichi a
privati. Le ditte parlano di efficienza
economica aziendale, ma con ciò
probabilmente si riferiscono ai bassi
salari in questo settore.
La logistica dei camion si addentra
in ambiti coperti parzialmente sia da
La tutela dei professionisti
appartenenti a
tutte le forme di lavoro:
un obiettivo strategico
di syndicom.
La protezione dei professionisti appartenenti
a tutte le forme di lavoro è
uno dei quattro obiettivi strategici al
Congresso syndicom: ciò dimostra
l’importanza e l’impellenza della
questione. Poiché con la crescente digitalizzazione
queste forme di lavoro
stanno prendendo sempre più piede.
«Il nostro obiettivo è quello di migliorare
la protezione sociale e la posizione
professionale [dei lavoratori appartenenti
alle nuove forme di lavoro]
e impedire che non siano costretti,
contrariamente alla loro volontà, a sottostare
a tali forme di lavoro», recita il
documento strategico. Obiettivo che
deve essere implementato attraverso
una maggiore protezione dell’assicurazione
sociale, la certificazione delle
piattaforme, il regolamento collettivo
delle indennità e la protezione della
proprietà intellettuale dei freelance.
Gli obiettivi strategici sono stati
elaborati insieme al comitato centrale
e si trovano ora nella seconda tornata
di trattative presso gli organi competenti.
Gli ulteriori obiettivi riguardano
lo sviluppo degli iscritti, lo sviluppo
dei Contratti Collettivi di Lavoro e il diritto
alla formazione continua e al perfezionamento.
Gli organi potranno
presentare proposte relative al documento
strategico fino al Congresso.
syndicom.ch/congresso2017
syndicom, dal SEV e da Unia. Dunque
è naturale che i tre sindacati abbiano
inaugurato una cooperazione fondando
insieme l’associazione Fairlog,
che dovrà spianare la strada ai tre
sindacati affinché riescano a regolare,
a medio termine, l’intero settore.
(David Roth)
La politica contrattuale
all’epoca della
digitalizzazione
Mentre l’opinione pubblica continua
a discutere alacremente di digitalizzazione,
nei Contratti Collettivi di Lavoro
(CCL) cerchiamo soluzioni concrete
per risolvere le sfide di natura
sindacale nel mondo del lavoro digitale.
Il CCL Sunrise è il primo contratto
collettivo di lavoro aggiornato
tenendo conto di questa problematica
e contiene due importanti novità. Per
la prima volta, un CCL sancisce esplicitamente
il diritto a «staccare la
spina». Si tratta di una pietra miliare
nell’era dello sconfinamento del lavoro
nella sfera privata. I collaboratori
con un contratto Sunrise hanno il diritto
all’irreperibilità al di fuori dell’orario
di lavoro. In più siamo riusciti a
stabilire nel CCL il diritto ad attività di
Contact- e callcenter:
un contratto per l’intero settore
L’ulteriore adesione al CCL del nuovo partner sociale CallNet.ch,
accanto al sindacato syndicom e all’associazione di settore
contactswiss, rappresenta un importante passo verso
la dichiarazione di obbligatorietà generale del CCL.
La regolamentazione universale delle
condizioni di lavoro attraverso l’obbligatorietà
generale è una necessità,
dato che le richieste verso le aziende e
i loro dipendenti nel settore dei contact-
e callcenter sono salite notevolmente
negli ultimi anni. Standard qualitativi
sempre più severi, crescente
I firmatari del CCL: Dieter Fischer, Giorgio Pardini e Peter Weigelt. (© zvg)
standardizzazione e allo stesso tempo
un maggior orientamento verso il
cliente sono tutti requisiti che ormai
vengono dati per scontati quando si assumono
gli agenti. Questi a loro volta
sono nella morsa di obiettivi contrapposti,
da un lato la redditività, dall’altro
l’assistenza individuale dei clienti.
formazione e perfezionamento adeguate,
a sostegno della competitività
sul mercato del lavoro. Nelle trattative
future intendiamo fare ulteriori passi
in avanti. Uno di questi è la regolamentazione
e certificazione delle piattaforme
di crowdworking. Chi gestisce
una piattaforma digitale è tenuto a
evitare pratiche di dumping sociale e
salariale, nonché a garantire il versamento
dei contributi all’assicurazione
sociale e delle imposte. Con tale rivendicazione,
syndicom può dare il proprio
contributo a far sì che le aziende
non facciano ricadere il rischio d’impresa
sulle piattaforme e conseguentemente
sulle spalle dei lavoratori.
Daniel Hügli è segretario centrale del settore ITC
e assiste i Contact- e Callcenter.
Vantaggi per lavoratori e datori
di lavoro
In quest’area conflittuale tra economicità
e orientamento al cliente, il
CCL con i suoi standard minimi relativi
alle condizioni di lavoro offre
un’efficace tutela contro il dumping
salariale e sociale, di cui approfittano
anche le aziende. Il CCL promuove
una concorrenza leale, condotta con
gli stessi mezzi, che viene attuata attraverso
la qualità delle prestazioni e
non attraverso i costi del personale. Il
presidente dell’associazione padronale
contactswiss, Peter Weigelt, ne è
sicuro: «per noi datori di lavoro è
molto importante vivere una partnership
sociale aperta e avere standard
minimi di settore chiari e comprensibili,
che non valgano solo per noi ma
per tutto il settore». Alla domanda sul
perché soltanto ora è stato trovato un
accordo con gli altri partner associativi,
Peter Weigelt risponde: «il settore
è nuovo, strutturato molto largamente
e in continua crescita. Dunque prima
che ci si unisse è dovuta sorgere una
certa insofferenza». Il presidente di
CallNet.ch Fischer ribadisce che «il
CCL è un mezzo per raggiungere meglio,
attraverso l’obbligatorietà generale,
certi operatori di mercato resistenti.
Questo è fondamentale se si
considera l’aumento generale di pressione
sul ramo ma soprattutto anche
se si guarda verso le regioni confinanti
con l’estero». (Christian Capacoel)
syndicom.ch/it/divisioni/ccc

18 Dalle
professioni
Flessibilità sì, ma anche buone condizioni di lavoro.
«È fondamentale riuscire a stipulare con i corrieri in bicicletta un buon contratto
collettivo di lavoro, in un settore piccolo ma promettente» Daniel Münger
19
Notime: profitti ai vertici
Rischi soltanto per i dipendenti
Da due anni, la start-up zurighese Notime cerca di affermarsi
sul mercato della consegna merci. Fornitore altamente flessibile,
si pone tra shop online e clienti per offrire una «soluzione
integrale per consegne in giornata e all’orario desiderato».
In stand-by per Notime: sempre pronti a saltare in sella. (© Franziska Scheidegger)
Continua la campagna
contro la chiusura
degli uffici postali
La ditta Notime, con sede a Zurigo, gestisce
le sue proprie reti di consegne
già in otto città svizzere impiegando
oltre 400 corrieri. Notime collabora
con alcune aziende prestigiose, tra le
altre anche Posta e FFS.
Come vuole il principio delle piattaforme,
una parte dei corrieri di Notime
non è assunta dalla ditta ma utilizza
la sua tecnologia in qualità di
lavoratori indipendenti. «Questa flessibilità
fondamentalmente mi va a genio»,
commenta un corriere di Notime
che vuole rimanere anonimo. In cambio
accetta anche la paga oraria un po’
più bassa. I turni dei corrieri vengono
comunicati due settimane prima e già
qui si complica il rapporto di lavoro.
Perché chi lavora più spesso per Notime,
ha il privilegio di potersi scegliere
i turni online un po’ prima.
«Negli ultimi tempi non sono venuto
spesso a lavorare, dunque mi rimanevano
soltanto i turni standby», racconta
il giovane, poco più che ventenne.
Standby significa: essere
sempre pronti ad andare a lavorare entro
20 minuti. Se gli incarichi non ci
sono, vengono pagati cinque franchi
l’ora. Durante il tempo di disponibilità
è vietato lavorare per altri servizi di
corriere. Il suo contratto di lavoro prevede
che il ragazzo debba provvedere
da solo alle perdite di guadagno e a pagarsi
i contributi sociali. È sempre lui
a rispondere dei danni e non esiste un
termine di disdetta.
Quanto ai contributi sociali, che
come da accordo-quadro i corrieri devono
pagarsi da soli, il co-fondatore di
Notime, Philipp Antoni, commenta:
«Tuttavia questi contributi li abbiamo
sempre pagati in aggiunta alla paga
oraria dei lavoratori indipendenti».
A marzo di quest’anno la ditta ha fatto
sapere che in futuro avrebbe assunto
regolarmente tutti i suoi corrieri. È
previsto che entro i primi giorni di ottobre
saranno firmati tutti i contratti,
informa Antoni: «Abbiamo trovato
una soluzione che funziona benissimo».
E allo stesso tempo ribadisce
che «la flessibilità dei conducenti sarà
mantenuta».
I corrieri presteranno ancora il tempo
di disponibilità, ma saranno retribuiti
meglio. Aspettiamo dunque con ansia
di vedere i nuovi contratti Notime.
(Raphael Albisser)
Per saperne di più: syndicom.ch/it/divisioni/
logistica/corriere-in-bici
La logistica è un mercato in crescita.
Questo vale in particolare per la divisione
corrieri, espresso e pacchi (CEP).
In questo settore syndicom ha sì un
contratto collettivo di lavoro (CCL),
ma questo non basta a garantire condizioni
di lavoro adeguate per il futuro.
È fondamentale riuscire a stipulare
con i corrieri in bicicletta un buon
CCL in un settore piccolo ma promettente.
Il restante settore farebbe bene
a concordare con syndicom un CCL
migliore. Poiché servizi logistici di
alta qualità richiedono condizioni di
lavoro eque.
La nostra recente lotta per una rete
postale ben sviluppata è durata quasi
un anno. Grazie a un’intensa campagna,
siamo riusciti a mettere in difficoltà
la Posta. La campagna ha visto la
partecipazione di decine di migliaia di
cittadini e cittadine e della maggior
parte dei dipendenti interessati. Insieme
a loro, syndicom è riuscito a
esercitare una forte pressione politica.
In Parlamento si stanno attualmente
dibattendo due interventi parlamentari
che chiedono una revisione
della legge sulle poste. Si tratta di
primi successi, ma non ancora di successi
definitivi. Negli ultimi mesi la
Posta ha raffor zato enormemente la
sua attività di lobbying e la sua campagna
promozionale e noi ci impegneremo
a fronteggiarla. (DM)
Daniel Münger è membro del Comitato Direttivo
e responsabile del Settore Logistica
Obiettivo Contratto Collettivo di Lavoro: bisogna correre veloci verso un accordo. (© Peter Klaunzer/Keystone)
Benvenuti corrieri, verso un CCL?
Sono giovani, ecologici e moderni. Anche per i corrieri in bici
serve uno strumento tradizionale del partenariato sociale come
il contratto collettivo di lavoro? Certamente. Perché nell’ambito
della distribuzione al dettaglio sono in atto grosse trasformazioni.
E non solo i lavoratori, ma anche le aziende approfitteranno
di condizioni di lavoro eque, sicure e rafforzate.
In Svizzera, il servizio dei corrieri in
bici registra successi da 30 anni a questa
parte. Nel 1988 è stata fondata la
prima ditta a Lucerna, e poco dopo ne
esisteva una in ogni maggiore città
elvetica.
La prestazione è simile ovunque,
ma le forme organizzative coprono
una vasta varietà di tipologie d’azienda:
associazioni, cooperative, società
per azioni. La cosa che ha accomunato
questi corrieri è che dopo la
revisione della legge sulle Poste nel
2013 essi sono stati obbligati ad avviare
un dialogo di partnership sociale.
Dopo un’iniziale esplorazione si
è messo in moto un processo costruttivo
che ha portato a un contratto collettivo
di lavoro (CCL) pronto per la
firma.
Ed era anche ora. Il ramo si confronta
direttamente con le sfide della
digitalizzazione. Infatti i committenti,
produttori e fornitori vengono coordinati
attraverso piattaforme digitali. E
se si pensa in maniera realistica, questo
sarà il futuro. Ma i concorrenti tentano
di conquistare il mercato con metodi
ambigui, occupando dei finti
indipendenti oppure costringendo i
loro dipendenti a un lavoro su chiamata.
Ma ora sorge la domanda: in che
contesto avviene questo lavoro? Uno
sguardo in Germania rivela: presso le
aziende Foodora e Deliveroo lo sfruttamento
è all’ordine del giorno. Dietro a
queste ditte ci sono gruppi globali miliardari
che stanno rivoluzionando
l’intero settore. In questo senso, i corrieri
in bici in Svizzera potrebbero
dare una controsterzata a questa spirale
verso il basso di prezzi e salari
inaugurando un partenariato sociale
progressista.
Con la conclusione di un CCL, i
partner sociali dimostrano che la digitalizzazione
può anche avere un
aspetto diverso e che il progresso tecnico
non deve avvenire a scapito dei
lavoratori ma che può anche essere al
servizio di tutti.
I corrieri assoggettati al CCL approfitteranno
di un salario minimo, di
indennità notturne e domenicali chiaramente
regolate, di nuovi orari di lavoro
concordati, del pagamento del
salario in caso di malattia o infortunio
e di molto altro che si trova nei classici
contratti collettivi di lavoro. Ma sarà
lasciato un margine abbastanza ampio
per le caratteristiche specifiche di
ogni singolo corriere.
Il prossimo obiettivo di syndicom e
dell’associazione professionale swissmessengerlogistics
è la dichiarazione
di obbligatorietà generale (DOG). Ci
sono ancora buona chance di riuscita
finché il mercato è ancora ampiamente
in mano ai corrieri. Concorrenti
come Notime (vedi articolo a pagina
18) detengono ancora una piccola
fetta di mercato. Ma se anche in Svizzera
subentreranno sul mercato dei
gruppi internazionali, la faccenda potrebbe
presto complicarsi.
syndicom.ch/it/divisioni/logistica/
corriere-in-bici

20 Dalle
professioni
«La democrazia ha bisogno di media indipendenti» Roland Kreuzer
Ringier e Tamedia hanno speso 400 milioni di franchi per il portale di ricerca
di lavoro jobs.ch. Un investimento per contrastare l’arrivo sul mercato di Google.
21
Incentivare la stampa
invece di ingoiare
Fake News
La democrazia ha bisogno di media indipendenti
e qualità giornalistica. La
dipendenza dagli inserzionisti minaccia
la libertà di stampa, come il risucchio
del denaro della pubblicità attraverso
Google, Facebook & Co. che non
reinvestono nell’editoria. La massimizzazione
dei profitti di Tamedia, il
calo degli introiti nella carta stampata
che si vogliono compensare con tagli
al personale, e i 50 milioni annuali che
fluiscono nelle tasche dei proprietari e
dei piani alti, rappresentano un attacco
alla pluralità e alla qualità della
stampa. Ora servono buone idee ma
soprattutto la pressione della società
civile, perché urge un’incentivazione
pubblica del giornalismo, e la ripartizione
dei soldi deve essere trasparente
e legata allo sviluppo dell’informazione
e a un CCL. Vanno sostenuti progetti
come la piattaforma Wepublish
affinché la stampa indipendente
possa investire le sue risorse nel lavoro
giornalistico. Altre misure urgenti
sono la continuazione della distribuzione
a prezzo ridotto della
stampa regionale e associativa fino a
quando non sarà garantita un’incentivazione
del giornalismo. E prima di
tutto va mandato a monte l’attacco al
finanziamento del canone della SSR,
chi si chiami No Billag, dimezzamento
o quant’altro.
Roland Kreuzer è respondabile del settore Media
e membro del comitato direttivo
A Locarno, studenti di cinema distribuiscono volantini per richiamare l’attenzione sull’importanza della SRG per il sostegno del settore. (© Nina Scheu)
I difensori dei media si schierano
Un vero uragano di applausi ha riscosso un trailer proiettato ad
agosto al Festival di Locarno, il cui messaggio era «SaveTheMedia.ch».
La reazione positiva del pubblico dimostra la grande
preoccupazione circa la qualità dei media, che da qualche tempo
inquieta non più soltanto i giornalisti.
Dietro savethemedia.ch c’è l’associazione
«Media per tutti» di cui fa parte
anche syndicom: professionisti della
cultura e associazioni di giornalisti
che cercano soluzioni finanziariamente
percorribili per uscire dall’incombente
situazione critica e che
con manifestazioni e iniziative come
quella di Locarno intendono sensibilizzare
la consapevolezza sociale in
merito all’importanza di un panorama
mediatico forte e indipendente per la
democrazia.
La speranza delle piattaforme
«Media per tutti» partecipa anche al
gruppo di riflessione che gravita attorno
all’Association pour le financement
du journalisme, «fijou», attiva
nella Svizzera romanda, un modello
che intende implementare nella Svizzera
romanda il finanziamento del
giornalismo indipendente secondo il
principio della promozione cinematografica.
Il settore stesso si riunirebbe
attraverso una piattaforma, finanziata
da fondazioni, privati ed enti pubblici
sulla base di criteri chiari.
Simili pensieri li hanno avuti i realizzatori
di WePublish.ch, che sempre
in agosto si sono rivolti all’opinione
pubblica. L’idea è quella di mettere direttamente
a disposizione dei professionisti
dei media una piattaforma
sulla quale possono essere pubblicati
articoli, diffusi in modo mirato grazie
a un algoritmo. Hansi Voigt, figura di
spicco dietro a WebPublish, auspica
per l’implementazione tecnica
anche un supporto tramite il canone
radiotelevisivo. Il finanziamento
dei contenuti deriverebbe dai singoli
attori: pubblicità, micropayment, abbonamenti,
fondazioni o fondi pubblici.
È però necessario garantire che i
contenuti diffusi sulla piattaforma siano
prodotti a condizioni eque (= CCL,
Contratto Collettivo di Lavoro).
Partecipare e dar voce al giornalismo
Il 13 settembre (dopo la chiusura redazionale
della nostra rivista) la Commissione
federale dei media (COFEM)
dovrà esprimersi tra l’altro anche in
merito a queste proposte. Il suo presidente
Ottfried Jarren ha affermato che
vi sarebbero interessanti approcci per
il futuro di un giornalismo rilevante in
Svizzera. Vi invitiamo a informarvi sul
web in merito ai vari progetti e a discuterli
con noi. Sempre al fine della discussione
invitiamo a diverse manifestazioni
(vedi agenda) sull’iniziativa
«No-Billag». Siamo convinti che una
limitazione o il completo venir meno
del ruolo di servizio pubblico infliggerebbe
un grave danno se non addirittura
irreparabile al giornalismo.
(Nina Scheu)
syndicom.ch/it/divisioni/stampa
Commissione federale dei media:
www.emek.admin.ch
Trailer cinematografico Locarno:
savethemedia.ch
Media per tutti: mfa-mpt.ch
Piattaforma della Svizzera tedesca:
wepublish.ch
Articolo pubblicato su Le Temps
su Fijou (francese): http://bit.ly/2viMIDa
Le case editrici perdono il settore
della ricerca dei posti di lavoro?
Gli avvenimenti storici, recita una battuta di spirito attribuita
a Karl Marx, si ripetono costantemente una seconda volta;
la prima volta sotto forma di tragedia, la seconda di farsa.
Presto jobs.google.com affosserà i nostri portali della ricerca di lavoro. (© David Goldmann/Keystone)
Nella recente storia dei media non
mancano le tragedie. Un colpo del destino
di questo tipo, con conseguenze
percepibili fino a oggi, è comunemente
costituito dalla perdita delle attività
correlate agli annunci pubblicitari
di imprese esterne al settore. Ciò
che per molti anni ha contribuito alla
prosperità delle case editrici, sta gradualmente
andando in fumo.
Già dieci anni fa il Tages-Anzeiger
veniva esortato a non fare più affidamento
sugli introiti dello «Stellenanzeiger»,
ovvero la rubrica dedicata alla
ricerca dei posti di lavoro. E da allora
le cose non sono cambiate. Nel frattempo,
la maggior parte dei soldi li
hanno fatti giovani imprenditori ingegnosi,
che hanno fiutato l’affare al momento
giusto rendendosi conto che la
ricerca di posti di lavoro online è più
elastica rispetto ai giornali cartacei.
Sembra che le case editrici di giornali
abbiano perso questa opportunità.
Chi giunge in ritardo la paga. Questa
massima vale in particolare per internet.
A meno che non si metta seriamente
mano al portafogli. Ringier e
Tamedia lo hanno già fatto, quando
nel 2012 acquisirono per quasi 400 milioni
di franchi jobs.ch. Da allora il settore
ha evidenziato un andamento
«soddisfacente». Eppure sussiste la
minaccia che la soddisfazione non
duri a lungo, poiché il futuro all’orizzonte
non è roseo. La storia dovrebbe
ripetersi. Perdere una seconda volta il
mercato della ricerca dei posti di lavoro,
questa volta quello digitale, rappresenterebbe
quindi una farsa. Uno
scenario certamente realistico se Google
emergesse come competitor.
A maggio, Google ha avviato una
funzione di ricerca per i posti di lavoro
vacanti. Ciò altro non è che un attacco
a tutte le società che attualmente offrono
servizi di ricerca di posti di lavoro.
Google, da parte sua, conosce il
comportamento dell’utenza. Già oggi
coloro che effettuano delle ricerche inseriscono
la loro richiesta su Google.
Così è puramente logico creare un
nuovo comparto d’affari. La voracità di
Google non conosce limiti. Lo sanno
bene anche Ringier e Tamedia. Ciononostante,
sperano di potersi opporre al
gigante del Web laddove dovesse fare il
suo ingresso sul mercato svizzero. Entrambe
credono soprattutto di poter
far leva sul radicamento locale. Ciò appare
piuttosto l’ultimo filo di speranza
a cui aggrapparsi in mancanza di promettenti
strategie di difesa. Alla fine,
resta la magra consolazione che una
seconda perdita del mercato della ricerca
dei posti di lavoro non andrebbe
comunque a coinvolgere il giornalismo.
Che dispone a malapena di risorse
adeguate. (Nick Lüthi)
News sempre aggiornate sul sito
syndicom.ch

22 Politica
Giorgio Pardini, responsabile
del settore ITC e membro
del comitato direttore di
syndicom, da anni segue il
tema della digitalizzazione
nel mondo del lavoro. Qui
prende posizione e delinea
le strategie future del sindacato,
a partire da uno studio
sul tema (disponibile in rete)
cofinanziato da syndicom.
Intervista di Christian Capacoel
Foto: Sébastien Bourquin
Le sfide del presente
per il lavoro futuro
Crowdworker o clickworker, più
semplicemente tramite una piattaforma.
Stando agli articoli pubblicati
sulla stampa negli ultimi mesi
si potrebbe avere l’impressione che
questo principio stia iniziando
a diffondersi in sempre più settori
e aziende. Il concetto di clickworker
è stato utilizzato per la prima volta
dalla NASA, quando nel 2000 ha
invitato l’opinione pubblica a
contribuire alla classificazione
di riprese su Marte. Nel 2011 IBM
ha introdotto definitivamente il
termine crowdworker con il suo
«Liquid Challenge Programm».
Con il principio semplificato «più
freelance e meno dipendenti fissi»,
è prevista la soppressione del
30% dei posti di lavoro.
A che punto siamo in Svizzera? E
come intendiamo affrontare questa
sfida come sindacato?
Giorgio Pardini, responsabile del
settore ICT, prende posizione.
syndicom: Nel 2011/12 l’annuncio
del «Liquid Challenge Programm»
di IBM ha destato enorme scalpore.
Si prevedeva un massiccio taglio
di posti di lavoro e una sempre più
grande estensione del programma.
A che punto si trova oggi IBM? Si
orienta completamente al principio
di crowdworker riducendo sempre
più l’organico?
Giorgio Pardini: IBM implementa
costantemente misure di riduzione
dei costi. Ad esempio ristrutturando
e delocalizzando il personale.
Attualmente sono a rischio fino
a 8mila posti di lavoro in tutto il
mondo. Aumenta così il pericolo
di esternalizzare ancora più compiti
affidandoli ad esempio a crowdworker.
Come vede lo sviluppo futuro
di questo fenomeno in Svizzera?
Un nuovo studio cofinanziato da
syndicom dimostra sulla base di
un sondaggio Internet un’elevata
partecipazione degli svizzeri all’economia
delle piattaforme. Un terzo
scarso degli intervistati ha tentato
negli anni scorsi di trovare lavoro
tramite le piattaforme online. Il
18,2% cento degli intervistati è riuscito
effettivamente a trovare un
impiego di questo tipo. Il 12,5%
di questi crowdworker ha risposto
che il lavoro in questione costituisce
la propria unica fonte di reddito.
I lavori più frequentemente effettuati
da crowdworker sono stati lo
svolgimento di piccoli incarichi e
clickwork. Dato l’efficiente sistema
formativo e l’eccellente infrastruttura,
in Svizzera si prevede che in
futuro il crowdwork assumerà un
ruolo ancora più importante.
Swisscom gestisce già una piattaforma
chiamata Mila. Quali sono
le esperienze raccolte finora?
Mila collega l’utente finale – ad
esempio, un cliente Swisscom – con
un fornitore di servizi, ad esempio
un tecnico addetto all’assistenza
Swisscom, un installatore oppure
uno «Swisscom-Friend». Il cliente
può selezionare su Mila da chi desidera
avere il servizio. Pagherà di più
per il tecnico Swisscom, di meno
solitamente per il Swisscom-Friend,
ovvero per il servizievole cliente
Swisscom. Questa non è altro che
una forma di outsourcing di compiti
al Mila-Crowd. I rischi derivanti
da un simile crowdsourcing sono
molteplici: scarsa qualità della prestazione,
dumping sociale e salariale,
lavoro nero, ecc.
In cosa consistono le grandi sfide
sindacali in questo ambito?
Chi garantisce un corretto indennizzo
e assicura il rispetto dei diritti
dei crowdworker? Riteniamo che sia
l’azienda che esternalizza ai crowdworker
sia la piattaforma di crowdwork
debbano assumersi le loro
responsabilità. Entrambe devono
far sì che i lavoratori godano della
protezione in particolare per quanto
riguarda condizioni di lavoro e condizioni
salariali, diritti di sicurezza
sociale, falso lavoro autonomo e
proprietà intellettuale. Attraverso la
certificazione di piattaforme di
crowdwork e relativi label possiamo
contribuire a far sì che vengano
Siamo preoccupati della strategia del Consiglio federale. Negli ultimi mesi siamo intervenuti più
volte su diversi punti ottenendo ad esempio che syndicom sia rappresentato nella soundingboard
per la prima conferenza della Confederazione sulla «Svizzera digitale».
«Le imprese
che esternalizzano
piccoli
compiti alla
folla (crowd),
così come le
piattaforme di
crowdwork,
devono
assumersi le
proprie responsabilità»
considerate
solo le piattaforme che rispondono
a questi criteri.
La diffusione del crowdwork rappresenta
però anche una sfida per noi
come sindacato: come possiamo
organizzare meglio i crowdworker
e collegarli in rete di modo che con
il nostro supporto possano far valere
i loro diritti individuali e collettivi?
E che tipo di servizi specifici
possiamo offrire loro?
A giugno 2017 il Consiglio federale
ha pubblicato l’opuscolo «Svizzera
digitale» e indetto un dialogo «Svizzera
digitale». Colpisce che i lavoratori
e le questioni sul futuro del
lavoro vi svolgano solo un ruolo
marginale.
In effetti siamo preoccupati dell’unilateralismo
della strategia del
Consiglio federale. Negli ultimi
mesi siamo intervenuti più volte su
diversi punti ottenendo ad esempio
che syndicom sia rappresentato
nella soundingboard per la prima
conferenza della Confederazione
sulla «Svizzera digitale».
Quali temi è possibile regolamentare
all’interno della partnership
sociale, in altre parole, nei contratti
collettivi di lavoro?
Con la partnership sociale tra sindacati
e aziende (e rispettivamente
le loro associazioni), in Svizzera
disponiamo di un efficace strumento
per reagire rapidamente ai
cambiamenti. Se la partnership
sociale viene messa in pratica alla
pari e in modo non discriminatorio,
sarà possibile trovare soluzioni
equilibrate che rafforzano i lavoratori,
senza intaccare la competitività
della Svizzera. La digitalizzazione
rappresenta ora un’opportunità per
rinnovare e ampliare la collaudata
partnership sociale. Nei contratti
collettivi di lavoro è possibile ad
esempio regolamentare il diritto
alla privacy e la protezione dei dati
sul posto di lavoro, un’amplia gestione
autonoma dell’orario lavorativo
per i lavoratori fino alla riduzione
dell’orario di lavoro nonché
misure contro lo sconfinamento del
lavoro, come ad esempio il diritto
alla disconnessione.
Dove si dovrebbe intervenire a
livello giuridico per poter reagire
a queste sfide? E a quali misure
sta pensando syndicom?
Il legislatore deve fare in modo
che venga sancito un reale diritto
al lavoro e siano garantiti a tutti
i lavoratori – anche a quelli nel
crowd – diritti di lavoro collettivi e
diritti di sicurezza sociale. Siccome
con la crescente digitalizzazione
alcune attività vengono automatizzate,
è determinante che la formazione
e l’assicurazione contro la
disoccupazione siano adeguatamente
armonizzate. Il maggior
numero di lavoratori deve avere
la possibilità di qualificarsi per
nuovi profili di attività emergenti.
Se i lavori vengono automatizzati
e non più eseguiti da lavoratori
salariati, questo si ripercuoterà
anche sul sistema fiscale. Indipendentemente
dal fatto che vengano
ad esempio tassati robot o dati,
le entrate fiscali dovranno essere
sufficienti per far sì che tutti coloro
che escono dal processo di lavoro
per tempi più brevi o più lunghi
possano condurre una vita dignitosa.
Infine i diritti delle persone
ai loro dati devono essere rafforzati
nell’ambito della protezione dei
dati: i miei dati mi appartengono!
Quali attività ha previsto syndicom
per accelerare questa discussione?
Il nostro congresso di novembre
(venerdì 10 e sabato 11, a Basilea)
sarà completamente dedicato alla
digitalizzazione. In quella sede
discu teremo e stabiliremo le nostre
posizioni e le prossime attività del
sindacato.
syndicom.ch/it/digitalizzazione
23

24 Diritto e diritti
1000 parole
La matita di TomZ
25
Secondo il diritto, quali sono i miei diritti?
Accetto regolarmente incarichi da diverse piattaforme
online. Chi devo considerare come mio datore di lavoro?
Lavoro per i gestori della piattaforma, o direttamente
per chi offre l’incarico che io ricevo tramite piattaforma?
Lavoro mediamente per circa 20 ore a settimana, svolgendo
un’attività che verte soprattutto sull’elaborazione di testi
e immagini. E poiché gli incarichi fissi si stanno diradando,
dipendo in misura crescente da opportunità di guadagno
di questo tipo.
Quali aspetti sono importanti in prospettiva previdenziale
e assicurativa? Come posso calcolare le assicurazioni
sociali: al 50% con i datori di lavoro, oppure devo provvedere
da solo come lavoratore autonomo? I mediatori non
mettono a disposizione informazioni al riguardo sulle loro
pagine web e i pagamenti non riportano alcuna detrazione.
Poiché non sono una società, penso che il mio reddito sia
da lavoro dipendente. Quindi ho diritto a detrazioni AVS e
posso chiederle? Non so nemmeno se e come posso assicurarmi
contro la disoccupazione se un mio regolare committente
viene meno per un periodo prolungato, o fallisce.
Infine, nella terza età non vorrei rinunciare a una rendita.
Come posso stipulare un’assicurazione in una cassa pensioni
con così tanti committenti e datori di lavoro? Di quali
alternative dispongo? E come posso detrarre eventuali
assicurazioni previdenziali dalle tasse?
Risponde il servizio giuridico
A seconda se lavori tramite mediatori
(come Jovoto.com o Atizo) oppure
direttamente per una società, si
applicano disposizioni giuridiche
diverse (contratto di mediazione,
contratto d’appalto, commessa,
contratto di lavoro). Il tipo di contratto
applicabile determina, ad esempio,
fino a che punto sei responsabile
di un errore, il tipo di prestazione
che sei tenuto a fornire, oppure se
sussiste o meno un diritto di revoca
o recesso ecc. Molto importante:
chiarisci questi aspetti in via preliminare
e leggi attentamente le condizioni
dei mediatori/degli offerenti,
in particolare per quanto concerne
il diritto d’autore, la tutela dei dati
personali e la sicurezza dei dati.
I mediatori/offerenti non vogliono
assumerti come impiegato. Altrimenti
dovrebbero assicurarti e farsi carico
della metà dei contributi. A decidere
se sei, o meno, un lavoratore autonomo
è la cassa di compensazione AVS
del tuo cantone di residenza. E la
decisione dipende dalle informazioni
da te fornite. Perciò è importante
conoscere i requisiti necessari prima
di iscriversi. Ulteriori informazioni
sul tema sono disponibili alla homepage
della cassa di compensazione
cantonale. Nota bene: versa almeno
il contributo minimo annuale all’AVS
(attualmente CHF 478.–) se non hai
un contratto di lavoro dipendente
o se la tua/il tuo coniuge non lavora.
Determinate associazioni di categoria
offrono una soluzione previdenziale
collettiva per i loro affiliati. La Cassa
Pensione Freelance di syndicom è
stata creata appositamente per i
lavoratori autonomi del settore
media. Altrimenti hai la possibilità
di assicurarti come privato presso
la Fondazione istituto collettore
(chaeis.ch). La terza alternativa
consiste in una soluzione previdenziale
privata presso un’assicurazione
o una banca (pilastro 3a o pilastro 3b,
ma solo il primo è deducibile ai fini
fiscali). Sono tante le domande sul
crowdworking. Le risposte giuste può
dartele il tuo sindacato. Tieni sempre
presente questo: tu e il tuo lavoro
meritate una giusta ricompensa.
www.syndicom.ch/diritto/dirittoediritti

26 Rubriche
Idee
Pubblicità
Gli oppositori vogliono un’AVS debole
e l’età pensionabile a 67 anni
i sindacati sostengono i lavoratori
attraverso i corsi Helias, che propongono
una varietà di tematiche
molto ampia. Ad esempio, il 14 ottobre
Barbara Solari parlerà di diritti
d’autore e di proprietà intellettuale.
Grafici, giornalisti, illustratori en­
Al Museo Nazionale Svizzero,
Associazione dei datori le immagini di lavoro, del Unione lavoro che L’AVS è sinonimo di solidarietà e stabilità.
Affrontare il delle futuro arti e dei mestieri, cambia Economiesuisse,
(e scompare) Ha il miglior rapporto prezzo-prestazione
con gli strumenti ecc., si giusti oppongono alla riforma della previdenza
di vecchiaia 2020. Nel 1877, Sono una gli legge stessi federale medio-bassi. fissava Nel loro caso è la forma di
per tutti coloro che percepiscono salari
I lavoratori ai tempi ambienti della digitalizzazione
sono confrontati con camliere,
ridotte a 10 il sabato. Lo
che a suo tempo il limite erano di 11 ore contrari di lavoro giorna­
previdenza L’età che dell’oro offre la dei rendita giornalisti maggiore
biamenti tecnologici
all’introduzione
a una velocità
dell’AVS,
scorso
in
anno,
quanto
invece,
basata
anno eccessivamente fa sembrava si sulla è espressa solidarietà su un (primo) tra referen­
parla ogni vent’anni eppure il mori­
la popolazione
per ogni franco
«Della
versato.
morte del giornalismo si
che fino a qualche
inimmaginabile.
ricchi
Allo stesso
e poveri.
tempo,
A loro
dum
avviso
riguardante
le persone
il reddito universale,
verso la scomparsa del lavoro gie per tornare in salute»: così, con
L’aumento
turo
dell’AVS
trova in
contribuisce
sé sempre nuove
pertanto
ener­
le nuove professioni (crowdworker,
indipendenti veri dovrebbero o fittizi) sono provvedere così da come sé alla lo conosciamo propria oggi. a una maggiore una nota compensazione positiva, Enrico Morresi sociale.
costrette a muoversi previdenza, sul mercato, dando i soldi Nell’ultimo a banche secolo e assicurazioni.
Vogliono indebolire l’AVS con un un doppio Sì alla previdenza di vecchiaia
e mezzo, Per si è tutti questi conclude motivi il suo il 24 monumentale settembre lavoro
di storia del giornalismo nella
serve
che richiede competenze che non passati dalla rivoluzione industriale
sono soltanto tecniche. Per affrontare
il futuro, la no formazione e trascinarla è più nel deficit. vallo temporale E imporre si muove l’età la mostra 2020.
all’automazione: in questo inter­
che mai fondamentale. pensionabile Per questo a 67 anni. fotografica Le travail, in programma
al Museo Nazionale Svizzero
di Prangins fino al 15 ottobre.
Più di 200 immagini, dal 1860 a
oggi, raccontano la Svizzera che
cambia attraverso il lavoro. Nella
prima parte dell’esposizione, in
modo cronologico vediamo cam­
Votate due volte Sì
trano quotidianamente in contatto biare la tecnica fotografica (dalla
con qualche forma di diritto d’autore:
a partire dalle
pellicola al digitale, dal bianco e
interessanti (come Il Quotidiano
La
immagini
previdenza di vecchiaia
nero al 3D) e
2020
ancora
è
più
composta
brutalmente
da due
o TeleTicino
progetti.
o, ancora,
Il finanziamento
Il caffè) e
per le diverse l’AVS professioni nonché rappre­
la riforma l’avanzare vera e veloce propria. di una Se rivoluzione uno
fino a supplementare ciò che
scaricate da internet,
creiamo, che sia un testo o un flyer. sentate, dall’agricoltura all’industria
tecnologica che ha trasformato il
Il corso spiega a riconoscere
dei due progetti
i principali
verrà bocciato
fino al terziario.
l’intera
Una sezione
riforma
è
sarà
mestiere
destinata
fino a
a
oggi.
fallire.
Il volume
Ecco
si
diritti d’autore perché e a utilizzare è assolutamente dedicata necessario proprio ai lavori votare che non due ci volte chiude Sì. con le schede delle diverse
dati esterni nel rispetto della legge, sono più, come la centralinista e il testate e con le biografie dei protagonisti,
come pure a proteggere una propria tipografo, o il fabbricante di spugne.
una sorta di «Who’s who»
creazione. Un altro corso (16 e 18 ottobre)
Accompagnata da un pregevole
del giornalismo della Svizzera ita­
tenuto da Stefano Gazzaniga catalogo bilingue, la mostra non liana. E non manca l’indice dei
aiuta invece a realizzare il proprio trascura il lavoro dei migranti, delle nomi di persona dell’intera opera.
piano di marketing. Ideale per i
donne (come nella foto di Theo
Imprescindibile per gli studenti
freelance, il corso fornisce le competenze
Ballmer qui sopra), in tempo di
di giornalismo, per chi voglia capire
base per costruire un piano guerra, fino alle grandi opere (come la professione (e anche un po’ que­
di marketing efficace. Altri corsi, il traforo del Gottardo). In particolare,
sto cantone periferico), il libro for­
invece, sono più tecnici e trattano
un reportage di Luc Cramatte nisce anche qualche chiave per decisto
tematiche attuali Le con seguenti l’aiuto organizzazioni dei
sulla dicono chiusura Sì alla degli previdenza uffici postali di in vecchiaia frare 2020: le piste che si prospettano in
migliori esperti del settore. Per i
Svizzera romanda, realizzato un
futuro, grazie alle interessanti considerazioni
di
soci syndicom,
Sindacati
un corso all’anno
e organizzazioni
decennio
di lavoratori:
fa, è
USS,
ancora
Unia,
di stretta
SEV, syndicom,
attualità.
Purtroppo. (GioVi)
(Giovanni Valerio).
SSP/VPOD, AvenirSocial,
Morresi nell’epilogo.
garaNto,
kapers, Nautilus, APC, ASIB, SMPM, SMS, SSM; TravailSuisse; Syna, OCST; Transfair, LCH, ZV, Società
è gratuito (red).
Impiegati Commercio; Angestellte Schweiz, ASI, ASW, VSPB;
Partiti: PBD, PPD, PEV, PVL, Verdi, PS; organizzazioni di pensionati: Consiglio svizzero degli Anziani,
VASOS, Pro Senectute; organizzazioni di donne: alliance F, SKF, EFS, Landfrauen;
La lista completa
associazioni
dei corsi Helias
economiche: Centre
Museo
patronal,
Nazionale Svizzero
FER, CVCI;
Prangins
Consiglio federale,
Enrico
Parlamento,
Morresi, Giornalismo
la Conferenza
nella Svizzera
e i formulari d’iscrizione si trovano
Le travail, fino al 15 ottobre
dei direttori delle opere sociali e l’Unione delle città svizzere
sul sito helias.ch
letravail.chateaudeprangins.ch
Impressum: Comitato per il SÌ alla previdenza di vecchiaia 2020, c/o Monbijoustrasse 61, 3007 Berna
Svizzera italiana. Eppure, sfogliando
il secondo volume (che copre gli
anni dal 1980 al 2000) si ha la sensazione
che quei tempi non torneranno
così facilmente, con un numero
di testate incredibilmente alto
rispetto alla popolazione, con i giornali
di partito e le tv. Al solito molto
documentato, il lavoro di Morresi
ripercorre due decenni che hanno
visto il sorgere di nuovi progetti
italiana, Volume II, Armando Dadò Editore,
328 pagine, 35.– CHF
Garantire
le rendite,
rafforzare
l’AVS

28 Eventi
La Posta ha spinto la gente in strada. L’annuncio di voler chiudere 600 uffici
postali in tutto il paese entro il 2020 e di tagliare ben 1200 impieghi ha portato
a una protesta collettiva nazionale.
1. Berna, primo maggio (© Susanne Oehler)
2. Wassen, 20 maggio (© Peter Lienert)
3. Marcia da Poidoux a Chexbres, 6 maggio (© Philippe Morerod)
4. Sion, 10 maggio (© syndicom)
5. Zizers, primo maggio (© syndicom)
6. Ginevra, primo maggio (© Demir Sönmez)
7. Basilea, 19 novembre (© František Matous)
8. Neuchâtel, 27 febbraio (© BNJ)
9. Genestrerio, primo settembre (© Redazione)
10. Balerna, primo settembre (© Redazione)
29
2
6
3
1
8
7
5
4
9
10

30 Un lavoro,
una vita
Martin Bichsel
Una macchina fotografica, tante passioni
Impressum
Redazione: Riccardo Turla, Giovanni Valerio,
Marie Chevalley. Supervisione: Nina Scheu
Tel. 058 817 18 18, redazione@syndicom.ch
Traduzioni: Barbara Iori, Alleva-Translations
Art direction: Büro4, Zurigo
Layout e correzione: Stämpfli SA, Berna
Stampa: Stämpfli SA, Berna
Wölflistrasse 1, Casella Postale, 3001 Berna
Notifica cambi di indirizzo: syndicom, Adressverwaltung,
Monbijoustrasse 33, CP, 3001 Berna
Tel. 058 817 18 18, Fax 058 817 18 17
Inserzioni: priska.zuercher@syndicom.ch
Editore: syndicom – sindacato dei media
e della comunicazione
La rivista syndicom esce sei volte l’anno.
Abbonamenti: info@syndicom.com
Gratis per i soci. Per gli altri: Fr. 50.– (estero: 70.–)
Il prossimo numero uscirà il 24 novembre
Chiusura redazionale: 2 ottobre
31
Il fotografo freelance Martin Bichsel
(44) è iscritto al sindacato dal 2003
ed è membro della Commissione degli
indipendenti del settore Media di
syndicom. Oltre a lavori su commissione,
il fotografo bernese coltiva
anche progetti artistici personali.
Nei suoi scatti ritrae rifugiati a Berna
e si impegna a favore di una società
più solidale.
Indipendente per caso
Ogni giorno di lavoro è diverso. Se mi
commissionano un lavoro fotografico
fuori città, pedalo direttamente
alla volta della stazione dal mio appartamento
bernese nella Länggasse.
Porto l’attrezzatura in spalla, nel
mio zaino. E sul treno salgo con la
mia bici pieghevole, così sono mobile
anche all’arrivo. Non ho un’automobile
e nemmeno voglio averla.
Sarebbe necessaria solo se lavorassi
come impiegato di un quotidiano,
il che inizialmente era il mio sogno.
Non è andata così, ma non ho rimpianti.
Sono contento di non dover
correre da un impegno all’altro.
In compenso, come freelance ogni
tanto rischio un periodo di stanca,
anche se da qualche anno gli incarichi
sono più stabili. Fortunatamente
ho clienti affezionati. In
realtà sono venditore specializzato di
articoli sportivi. Dopo l’apprendistato
si è avverato un mio sogno
d’infanzia e così sono diventato
assistente di volo alla Swissair. La
smania di viaggiare però si è esaurita
rapidamente.
Ho scoperto la passione per la
fotografia grazie a un amico durante
un viaggio a Madrid. Al ritorno, abbiamo
allestito una camera oscura
nel bagno di casa sua e così abbiamo
sviluppato le nostre prime foto. Alla
fine, a 25 anni, ho deciso di studiare
fotografia tramite la piattaforma
«autodidaktische Fotografenausbildung
GaF» (formazione per fotografi
autodidatti). Intanto mi guadagnavo
da vivere come corriere in bicicletta,
che per me era più che sbarcare
semplicemente il lunario: mi sentivo
parte di una famiglia.
Lavoro come freelance dal 2001,
grazie a un caso fortuito. Mi fu
assegnato l’incarico di fotografare
300 edifici e così ho avuto abbastanza
di che vivere per un anno intero.
Questo mi ha permesso di consolidare
la mia attività di freelance
senza dover temere per la mia sussistenza.
Poco dopo mi sono iscritto
al sindacato, che all’epoca si chiamava
Comedia. Per me era importante
poter contare su un interlocutore
in caso di problemi. Ho potuto
anche beneficiare delle offerte di
formazione per lavoratori autonomi.
In questo modo mi sono reso conto
dell’importanza di far parte di una
rete e così ho deciso di impegnarmi
in seno alla Commissione degli
indipendenti.
Se non sono in giro per un incarico,
trascorro la giornata elaborando
fotografie o sbrigando pratiche
d’ufficio nel mio atelier al
PROGR. Al centro culturale, con oltre
70 atelier, ho trovato l’humus per la
mia ispirazione. Qui lavoro come
volontario per l’organizzazione a
sostegno dei profughi «Kreativ-Asyl».
Anche nella vita privata aiuto i rifugiati
a superare i tanti ostacoli della
vita quotidiana. È così che sono nati i
ritratti che ho già esposto in diverse
mostre.
La sera non resto a lungo in ufficio.
Talvolta partecipo ancora a una
riunione del gruppo regionale bernese
di Public Eye. All’interno di
questa organizzazione svolgo un’attività
a sostegno dell’iniziativa per
multinazionali responsabili. Ritengo
che un mondo più giusto sia imprescindibile.
Pubblicità
Offerta speciale
Il cruciverba di syndicom
In palio una borsa frigo offerta da CPT.
La soluzione sarà pubblicata sul prossimo
numero insieme al nome del vincitore.
Non è previsto alcuno scambio
di corrispondenza sul concorso. Sono
escluse le vie legali. Inviare la soluzione
entro il 2 ottobre a syndicom,
via Genzana 2, 6900 Lugano.
La soluzione del cruciverba dello scorso
numero è TAGLIO NETTO. Il vincitore è
Daniele Franconi di Brissago, a cui va il
buono Reka di 50 Franchi.
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ct al litro
+41 (0)58 817 18 18 - mail@syndicom.ch

32 Inter-attivi
syndicom social
Inter-attivi: discussioni in evidenza
facebook.com/syndicom
20.09.2017
Perché il Web First
Dal prossimo numero, qui verranno pubblicati
i migliori, più appassionanti o
anche più controversi commenti che ci
raggiungono attraverso i social media.
In questo modo verrano coinvolti nel
dibattito anche tutti quelli che non
amano destreggiarsi in Facebook, Twitter
o Instagram ma che preferiscono la cara,
vecchia carta stampata ...
Il comitato centrale ha deciso che
syndicom deve informare i suoi
iscritti in maniera più moderna e
veloce. Il canale più veloce è internet:
per questo la nuova strategia
si chiama «Web first». La comunicazione
tra sindacato e i suoi affiliati
avverrà in maniera più veloce,
precisa e soprattutto più diretta,
in entrambe le direzioni.
Questo è un esempio di pura fantasia che mostra come
potrebbe apparire il tuo commento Facebook pubblicato
anche sulla rivista syndicom.
syndicom.ch
Anche sul nuovo sito web si trovano sempre e ovunque
tutte le informazioni sul sindacato e le sue campagne
o azioni. Ci saranno una migliore versione per il cellulare
e un’area riservata ai soli soci.
Twitter per le Breaking News
Twitter si presta bene per diffondere le
news. In questo senso utilizzeremo
@syndicom_it per pubblicare comunicazioni
attualissime.
Insieme per il sindacato
@inside_Tamedia
24.08.2017
Discutete con noi su Facebook, informatevi
sulle nostre azioni, petizioni e
manifestazioni, scoprite foto e video!
Postate la vostra opinione come membri
del Gruppo syndicom e diventate
«follower» della pagina syndicom CH.
Novità da Ginevra: @tdgch stasera si incontra per
una riunione di protesta. I capi non possono partecipare.
Il personale @tdgch protesta contro l’accentramento
della redazione a Losanna.
my.syndicom.ch
22.09.2017
@natalieimboden
Laurent Voegelin@Facebook.com
Decisione @Tamedia pericolo per #pluralità della stampa
@kanton_bern. Inoltrata mozione: Garantire la pluralità
della stampa nella @capitale_CH. @syndicom_de.
02.09.2017
@syndicom-de: Anch’io un giorno verrò a raccogliere
firme con voi :-)
Risposta al nostro messaggio: «syndicom on tour» nei
48 uffici postali ticinesi minacciati di chiusura entro
il 2020. http://goo.gl/kTiXws #diepost. Vedi le foto
dell’azione su syndicom.ch.
23.08.2017
Sul nostro nuovo sito web ora
c’è un’area riservata ai soli soci.
Puoi impostare la tua password
su my.syndicom.ch. Dopo il login
puoi modificare i tuoi dati personali
(per esempio, se cambi indirizzo
o lavoro), scegliere la tua newsletter
personalizzata o approfittare
di servizi speciali.
Newsletter personalizzate
20.09.2017
In futuro ci saranno diverse newsletter
per informare i nostri iscritti in maniera
più mirata e veloce. Su my.syndicom.ch
puoi adeguare ai tuoi interessi le tue
newsletter personali. Noi ti informiamo
direttamente su eventi e news nella
tua regione e nel tuo settore.