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• Le fatture devono essere full TIF (Testo Integrato Fatturazione) compliant.<br />
• <strong>La</strong> normale modalità di emissione è quella elettronica.<br />
• Se il cliente chiede la fattura cartacea non gli deve essere addebitato alcun<br />
onere.<br />
• Termine di scadenza per il pagamento minimo 20 giorni dalla data di<br />
emissione fattura.<br />
• Tutte le modalità di pagamento, di cui una gratuita per il cliente, non devono<br />
comportare alcun onere per il cliente.<br />
• Deve essere offerta rateizzazione obbligatoria, oltre che nei casi di fatture di<br />
importo anomalo contenenti ricalcoli (importo >150% EE, >200% Gas),<br />
mancato rispetto anche episodico della periodicità di fatturazione o per<br />
ricostruzione dei consumi a seguito di malfunzionamento del misuratore.<br />
• In caso di mancato pagamento il venditore può applicare l’interesse di mora,<br />
pari al tasso BCE+ 3,5 punti.<br />
• Può essere richiesto il pagamento delle spese postali per i solleciti
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