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6. La Tutela del credito e il sistema C-mor.Il Bonus Energia gas ed energia elettrica (Toto)

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BONUS ENERGIA: COME VIENE EROGATO<br />

<strong>Bonus</strong> GAS<br />

L’erogazione <strong>del</strong> bonus avviene in modo differente in caso di impianto individuale<br />

(cliente diretto) o impianto centralizzato o misto (impianto centralizzato+ impianto<br />

Individuale) (cliente indiretto).<br />

Cliente diretto<br />

• L’importo <strong>del</strong> bonus viene scontato<br />

direttamente sulle bollette<br />

corrispondenti ai consumi dei 12<br />

mesi successivi alla presentazione<br />

<strong>del</strong>la domanda<br />

• In bolletta, viene evidenziata<br />

separatamente dalle altre voci<br />

l’avvenuta ammissione al bonus <strong>ed</strong> <strong>il</strong><br />

dettaglio <strong>del</strong> relativo importo.<br />

Cliente indiretto<br />

• L’erogazione avviene attraverso<br />

l’emissione di un bonifico<br />

domic<strong>il</strong>iato, in un’unica soluzione.<br />

• SGAte invia un’apposita<br />

comunicazione per informare <strong>il</strong><br />

cliente <strong>del</strong>la concessione <strong>del</strong> bonus<br />

e comunicare la data a partire dalla<br />

quale è possib<strong>il</strong>e riscuotere <strong>il</strong> bonifico<br />

presso gli uffici postali.<br />

Attenzione!<br />

<strong>Il</strong> bonus <strong>gas</strong> viene<br />

riconosciuto<br />

per 12 mesi, al cui termine<br />

occorre rinnovare la<br />

richiesta.<br />

Per ottenere informazioni sull’avanzamento <strong>del</strong>la propria richiesta è possib<strong>il</strong>e:<br />

Recarsi presso l’ente<br />

dove è stata<br />

presentata la<br />

richiesta<br />

Chiamare <strong>il</strong> numero<br />

verde 800.16<strong>6.</strong>654<br />

Acc<strong>ed</strong>ere alla<br />

sezione riservata<br />

«Controlla on line la<br />

tua pratica» sul sito<br />

www.bonus<strong>energia</strong>.a<br />

nci.it

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