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6. La Tutela del credito e il sistema C-mor.Il Bonus Energia gas ed energia elettrica (Toto)

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MOROSITA’: DIRITTI E DOVERI DEI CONSUMATORI (4)<br />

L’esercente la vendita è tenuto a corrispondere al cliente finale un indennizzo<br />

automatico, per un importo pari a:<br />

a) euro 30 (trenta) nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per <strong>mor</strong>osità o sia<br />

stata effettuata una riduzione di potenza nonostante <strong>il</strong> mancato invio <strong>del</strong>la<br />

comunicazione di costituzione in <strong>mor</strong>a a mezzo raccomandata;<br />

b) euro 20 (venti) nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per <strong>mor</strong>osità o sia stata<br />

effettuata una riduzione di potenza nonostante alternativamente:<br />

1. <strong>il</strong> mancato rispetto <strong>del</strong> termine ultimo entro cui <strong>il</strong> cliente è tenuto a provv<strong>ed</strong>ere al<br />

pagamento;<br />

2. <strong>il</strong> mancato rispetto <strong>del</strong> termine massimo tra la data di emissione <strong>del</strong>la<br />

comunicazione di costituzione in <strong>mor</strong>a e la data di consegna al vettore postale<br />

qualora l’esercente la vendita non sia in grado di documentare la data di invio;<br />

3. <strong>il</strong> mancato rispetto <strong>del</strong> termine minimo tra la data di scadenza <strong>del</strong> termine<br />

ultimo di pagamento e la data di richiesta all’impresa distributrice per la<br />

sospensione <strong>del</strong>la fornitura.

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