12 EXCLUSIVE INTERVIEW /
12 EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF Costa Rica leads the way on sustainable tourism France is considered one of the top markets in Europe for Costa Rica, which is highlighting Guanacaste at IFTM Top Resa, a region of beach resorts, volcanic landscapes and rich fauna. We asked Maria Amalia Revelo, Minister of Tourism, Costa Rica to tell us more about the progression of international tourism in her country. Over the past few years, tourism in Costa Rica has been gaining momentum. In 2018, 2,314,888 foreigners travelled by air to Costa Rica, an increase of 5,7% since 2017. Last year, 74,032 French tourists visited Costa Rica, a 6.1% increase from 2017. Please tell us about your new promotional campaign. Over the past three years, we’ve been active in both B2B and B2C in the French market as well as other key European markets. Our goal is to raise awareness among potential travellers to Costa Rica. The campaign's objective has a three-fold foundation: to attract attention to the variety of regions within the country; to diversify the existing offer and to promote specific regions. What are the main tourism products you have on offer at IFTM Top Resa this year? Costa Rica strives to attract new market segments such as families. The country is a perfect destination for children to be in contact with nature thereby promoting environmental awareness. Costa Rica also seeks to encourage rural tourism and the region of Guanacaste, to diversify its tourist attractions and to support small producers. THE COUNTRY IS A PERFECT DESTINATION FOR CHILDREN TO BE IN CONTACT WITH NATURE How is Costa Rica working to protect the environment? On February 24 th , 2019, President Carlos Alvarado Quesada launched an environmental plan among the most ambitious in the world, leading to carbon neutrality by 2050. This three-step plan comprises 10 pillars, including transport, agriculture, waste management and energy production Le Costa Rica, un modèle de tourisme vert Maria Amalia Revelo Minister of Tourism, Costa Rica Ministre du Tourisme du Costa Rica La France est un marché prioritaire pour le Costa Rica, qui présente le Guanacaste à IFTM Top Resa, une région connue pour ses plages, ses paysages volcaniques et sa faune prolifique. Nous avons demandé à Maria Amalia Revelo, Ministre du Tourisme du Costa Rica, de nous en dire plus sur la progression du tourisme international dans son pays. Au cours des dernières années, le tourisme au Costa Rica est monté en puissance. En 2018, 2 314 888 de voyageurs étrangers sont venus par avion au Costa Rica, soit une augmentation de 5,7 % par rapport à 2017. Pour la France, l'année 2018 a vu 74 032 touristes français visiter le Costa Rica, une augmentation de 6,1 % par rapport à 2017. Parlez-nous de votre nouvelle campagne promotionnelle. Au cours des trois dernières années, nous avons a été actifs sur les marchés B2B et B2C en France mais aussi dans d’autres marchés européens. Notre objectif est de sensibiliser les voyageurs potentiels au Costa Rica. L'objectif de la campagne est triple : attirer l'attention sur la diversité de nos régions, diversifier l'offre existante et promouvoir des régions spécifiques. Quels sont les principaux produits touristiques que vous proposez à IFTM Top Resa cette année ? Le Costa Rica s'efforce d'attirer de nouveaux segments de marché tels que les familles. Le pays est une destination idéale pour les jeunes en quête de nature, favorisant ainsi la sensibilisation à l'environnement. Nous cherchons également à encourager le tourisme rural et la la région de Guanacaste, afin de diversifier les attractions touristiques et soutenir les petits producteurs. Comment le Costa Rica s'efforce-t-il de protéger l'environnement ? Le 24 février 2019, le Président Carlos Alvarado Quesada a lancé un plan environnement parmi les plus ambitieux du monde, visant la neutralité carbone en 2050. Ce plan en trois étapes comprend dix fondamentaux, tels que les transports, l'agriculture, la gestion des déchets ou la production d'énergie LE PAYS EST UNE DESTINATION PARFAITE POUR LES JEUNES EN QUÊTE DE NATURE IFTM Daily • Tuesday 1 October 2019 www.iftmdaily.com
EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 13 John Amaratunga Minister of Tourism Development, Wildlife and Christian Religious Affairs of Sri Lanka Ministre du Développement Touristique, de la Protection de la Vie Sauvage et des Affaires Religieuses Chrétiennes du Sri Lanka Sri Lanka arrivals returning to normal Sri Lanka is making huge efforts to attract tourists. We asked John Amaratunga, Minister of Tourism Development, Wildlife and Christian Religious Affairs of Sri Lanka to share with us which progress has been made. Immediately after the Easter attacks, arrivals dropped by as much as 80%. Security was strengthened in all parts of the country, especially at tourist hotspots. Arrival numbers are gradually improving since June and now things are pretty much back to normal with the winter bookings. Arrivals dropped to 35,000 in May and climbed to nearly 150,000 in August which shows the trajectory of the recovery. How has the tourism sector been performing over the past decade? Last year we achieved 2.3 million arrivals. In a matter of 10 years they have grown nearly five times. Hilton is building five new hotels, Ritz Carlton, Sheraton, Radisson, Marriott, ITC, and next are all in the process of opening new hotels. Despite the terror attacks, we are confident of achieving over 2 million visitors this year. Which investments and promotional efforts are being made to boost tourism in Sri- Lanka? New highways are being constructed across the country linking distant locations with the capital, new domestic airports are MOST TOURISM SERVICES ARE AVAILABLE ONLINE DUE TO INVESTMENT IN TECHNOLOGY. being built, train services and infrastructure at popular resorts are being upgraded. All tourist sites are being given a facelift with upgraded facilities including at wildlife parks where ticket bookings can now be made online. Most tourism services are available online due to investment in technology. Sri Lanka is now running a full campaign on CNN and other influential media. We are also carrying out country specific campaigns, road shows, and participate in all the major travel fairs, like IFTM Top Resa. France has been a longstanding market for Sri Lanka. We have been participating in this fair from the beginning and have had a very positive response over the years. All these have contributed in no small measure to the recovery effort Retour à la normale pour le tourisme au Sri Lanka Le Sri Lanka fait de gros efforts pour relancer le tourisme. Nous avons demandé à John Amaratunga, Ministre du Développement Touristique, de la Protection de la Vie Sauvage et des Affaires Religieuses Chrétiennes du Sri Lanka, de nous dire quels progrès avaient été accomplis. Immédiatement après les attaques de Pâques, le nombre d'arrivées a diminué de 80 %. La sécurité a été renforcée dans toutes les régions du pays, en particulier dans les lieux touristiques. Le nombre d'arrivées s'améliore progressivement depuis juin et la situation est pratiquement redevenue normale pour les réservations d'hiver. Les arrivées sont tombées à 35 000 en mai et nous sommes remontés à 150 000 en août, ce qui montre la progression de la reprise. Quelle a été la performance du secteur à ce jour ? L'année dernière, nous avons enregistré 2,3 millions d'arrivées, une croissance multipliées par cinq en dix ans. Hilton construit cinq nouveaux hôtels, le Ritz Carlton, le Sheraton, le Radisson, le Marriott, l'ITC, le Next, sont en train d'ouvrir de nouveaux hôtels. Malgré les attaques terroristes, nous sommes confiants d’atteindre plus de 2 millions de visiteurs cette année. Quels sont les investissements et les efforts de promotion déployés pour relancer le tourisme au Sri Lanka ? De nouvelles autoroutes et de nouveaux aéroports sont en constructions dans tout le pays, les trains et les infrastructures touristiques dans des stations balnéaires connues sont en cours de modernisation. Tous les sites touristiques ont bénéficié d'un lifting, y compris dans les parcs animaliers où les réservations de billets peuvent désormais être effectuées en ligne. La plupart des services touristiques sont disponibles en ligne grâce aux investissements technologiques. LA PLUPART DES SERVICES TOURISTIQUES SONT DISPONIBLES EN LIGNE GRÂCE AUX INVESTISSEMENTS TECHNOLOGIQUES. Le Sri Lanka mène actuellement une campagne publicitaire sur CNN et d'autres médias influents. Nous organisons également des campagnes et des road shows spécifiques à chaque pays et participons à tous les principaux salons, comme IFTM Top Resa. La France est un marché de longue date pour le Sri Lanka. Nous participons à ce salon depuis le début et avons eu un retour très positif au fil des ans. Tous ces facteurs ont largement contribué aux efforts de relance IFTM Daily • Tuesday 1 October 2019
