NASIONALE SENIOR SERTIFIKAAT GRAAD 11

Besigheidstudies 3
NSS
MEMORANDUM
DoE/November 2007
2.1.2 Bestuur
1. Top bestuur is verantwoordelik vir koordinering van al die funksies van die
besigheids onderneming. √√
2. Maak gebruik van die drie vlakke van bestuur en dui duidelik die lyne van
outoriteit en verantwoordeikheid. √√
3. Die take en funksies van die verskillende departemente moet toesighoudend,
gekontroleer en gekoordineer word om sekere doele van die onderneming te
bereik. √√
4. Bestuur het volle beheer oor verskillende vlakke en strukture van die
departemente. √√
( enige 2 x 2 = 4)
B. Mark omgewing
2.1.3 Verbruikers
1. Hierdie persone wat ʼn behoefte het aan goedere en dienste en het die geld
om dit te koop. √√
2. Verbruikers is gewoonlik handelsmerk bewus in terme van goedere en
dienste. √√
3. Verbruikers is vry om die handelsmerk van goedere en dienste van hul
keuse te koop en sal nie deur enige besigheid voorgeskryf word nie. √√
4. Nietemin kan die besigheid die verbruikers beïnvloed deur ʼn sterk bemarking
strategie bv. voorsien die regte produk of diens wat verbruikers wil hê teen die
regte prys en op die regte tyd en deur advertering sy produk of diens
te koop. √√
5.Daarom kan die besigheid slegs die die verbruiker beïnvloed en het nie
beheer oor verbruikers nie. √√
( enige 2 x 2 = 4)
2.1.4 Mededingers
1. Kompetisie is altyd teenwoordig in die mark en ander besighede wat
dieselfde produk of diens aanbied kompeteer om die ondersteuning van
verbruikers. √√
2. Die besigheid moet sy mark aandeel van verbruikers handhaaf of ook
probeer om dit te verbeter. √√
3. Derhalwe is dit duidelik dat ʼn besigheid is nie instaat om mededingers in die
mark te beheer nie.
(enige 2 x 2 = 4)
(4 x 4 = 16)
Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief