06.05.2013 Views

Analyses van huidige zwembaden - Gemeente Leidschendam ...

Analyses van huidige zwembaden - Gemeente Leidschendam ...

Analyses van huidige zwembaden - Gemeente Leidschendam ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Analyses</strong> <strong>van</strong> zwembadbeheer<br />

Sociale en fysieke veiligheid<br />

Betreft de noodzakelijke mate waarin de <strong>zwembaden</strong> de sociale en fysieke veiligheid <strong>van</strong> bezoekers en<br />

personeel kunnen waarborgen en de wijze waarop veiligheid onderdeel is <strong>van</strong> de bedrijfsvoering<br />

Zwembad De Fluit<br />

De Fluit heeft vooral last <strong>van</strong> bezoekers die de<br />

sociale veiligheid <strong>van</strong> andere bezoekers en het<br />

personeel negatief beïnvloeden. De medewerkers<br />

zijn toegerust op normale taken <strong>van</strong> toezicht,<br />

instructie en serviceverlening. Daarbij wordt<br />

gebruik gemaakt <strong>van</strong> een protocol Vrolijk & Veilig<br />

(<strong>van</strong>uit een samenwerking binnen Haaglanden)<br />

en te zijner tijd naar verwachting een gemeentelijk<br />

protocol Agressie& Veiligheid<br />

Zwembad Forum Kwadraat<br />

Forum Kwadraat heeft niet in het bijzonder last <strong>van</strong><br />

aantasting <strong>van</strong> de veiligheid <strong>van</strong> bezoekers en medewerkers<br />

door andere bezoekers<br />

Grontmij | Marktplan is voorstander <strong>van</strong> het Keurmerk Veilig & Schoon. Dit keurmerk toont aan dat binnen<br />

een zwembad bedrijfsprocessen voor veiligheid en hygiëne goed zijn geregeld en goed worden uitgevoerd.<br />

Een voordeel hier<strong>van</strong> is dat een gemeente meer grip krijgt op het dagelijkse beheer <strong>van</strong> een zwembad.<br />

Het Keurmerk Veilig & Schoon is een door de branche ingestelde regeling<br />

5.4 Samenvatting <strong>van</strong> resultaten en aanbevelingen<br />

Onderstaand zijn rele<strong>van</strong>te resultaten en aanbevelingen samengevat.<br />

De Fluit Forum Kwadraat<br />

Zwembadbeheer<br />

Overheadkosten zoveel mogelijk specificeren,<br />

separeren en zo mogelijk in relatie brengen met<br />

de dienstverlening die in verband met deze kosten<br />

in rekening worden gebracht<br />

Bedrijfsvoering en organisatie<br />

Intensivering <strong>van</strong> gebruiksmogelijkheden kassa/<br />

administratiesysteem ten behoeve <strong>van</strong> adequate<br />

managementinformatie en bedrijfsbijstellingen<br />

Stimuleren behalen/behoud <strong>van</strong> zwembadkeur<br />

Zwembadbeheer<br />

Nader beoordelen <strong>van</strong> consequenties beëindiging<br />

exploitatieovereenkomst en nadere overeenkomst<br />

met Optisport (tot en met 31 december 2010) en<br />

huurovereenkomst met ArBeKo (tot en met 31 december<br />

2015)<br />

Toevoegen <strong>van</strong> bepaling over risicodeling in de<br />

exploitatieovereenkomst (bijvoorbeeld bij stijgende<br />

energietarieven of veranderende wet-/regelgeving)<br />

Toevoegen prestatieafspraken en systeem <strong>van</strong><br />

sanctionering bij onvoldoende presteren<br />

Nader beoordelen en specificeren <strong>van</strong> onderhoudverplichtingen,<br />

wijze <strong>van</strong> bekostiging en controle<br />

<strong>van</strong> besteding <strong>van</strong> middelen<br />

Bedrijfsvoering en organisatie<br />

Werken met bedrijfsplan en regelmatig uitvoeren<br />

klanttevredenheid onderzoek (ter beoordeling <strong>van</strong><br />

de exploitant)<br />

Stimuleren behalen/behoud <strong>van</strong> zwembadkeur<br />

273598, Revisie<br />

Pagina 23 <strong>van</strong> 31

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!