Strengere regels - Het Ondernemersbelang

Knijnenburg autobedrijf ontzorgt de zakelijke rijder
“Wij lossen het
autovraagstuk op”
“Waarom we onze leasemaatschappij hebben opgezet? Omdat ik van de bestaande maatschappijen helemaal gek werd. En als je
het anders wilt, moet je het zélf regelen.” Albert Knijnenburg is er stellig in. De eigenaar van Knijnenburg autobedrijf in De Rips is nog
altijd overtuigd van de leasetak van zijn bedrijf. Sterker nog: hij bouwt de dienstverlening aan zakelijke rijders uit.
Knijnenburg autobedrijf bestaat
ruim 27 jaar; de leasetak alweer
bijna dertien. “Wat mij vooral
stoorde, was dat je bij bestaande
leasemaatschappijen voortdurend alle
reparaties moest aanvragen, ook de
kleinste dingen”, aldus Knijnenburg.
“Op een gegeven moment waren vier
van de zes bruggen in onze werkplaats
bezet, maar we konden de klant niet direct
verder helpen, omdat leasemaatschappijen
geen toestemming gaven. Daarom
hebben we onze eigen leasemaatschappij
opgezet.” Dat liep vanaf het begin goed:
verschillende vaste klanten brachten hun
leaseauto’s bij Knijnenburg onder en
de maatschappij groeide in de loop der
jaren gestaag. Knijnenburg brengt alle
automerken onder in de leasemaatschappij.
“Voor onze eigen merken,
Audi en Volkswagen Group, kunnen we
vaak een scherpere prijs maken, maar
we leasen alle merken. Door onze jarenlange
ervaring kennen we de beste
dealers in de regio. Bovendien: wij zijn
autogekken, van boven tot onder. Wij
wíllen de beste deal voor onze klanten.”
Uitdaging
Zakendoen met Albert Knijnenburg of
verkoper Robert Ermers betekent onder
andere directe communicatie, heldere
afspraken en een no-nonsensementaliteit.
“Klanten zeggen wel eens: ‘Albert, we
hebben eigenlijk nooit contact met jou’.
Dat klopt: we maken van tevoren goede
afspraken en nemen de klant dan alle
zorgen uit handen. Wij doen al het werk,
of het nou gaat om een lekke band of om
een grote schade. Belangrijk is ook dat
de klant één aanspreekpunt heeft: alle
Knijnenburg autobedrijf
Blaarpeelweg 12
5764 PP De Rips
T 0493 - 59 95 41
F 0493 - 59 96 90
info@autoknijn.nl
www.autoknijn.nl
Bedrijfsreportage
leaserijders hebben mijn mobiele nummer
of dat van Robert. Wij regelen dat ze weer
verder kunnen.” Groot voordeel daarbij is
de eigen werkplaats, waar de Knijnenburgmonteurs
nagenoeg alle problemen snel
kunnen verhelpen. “Wij ontzorgen de
eigenaar volledig. Het is voor ons een
uitdaging om het complete autovraagstuk
op te lossen.”
Knijnenburg autobedrijf is in 1984 opgericht door
Albert Knijnenburg. Het bedrijf is gespecialiseerd
in Volkswagen en Audi. Van die merken staan in de
showroom tientallen gebruikte modellen. De eigen
werkplaats is uitgerust met de modernste apparatuur;
de Knijnenburg ophaalservice en het tankstation maken
de onderneming compleet.
het ONDERNEMERS BELANG
23