PDF, 0541 MB, opent in nieuw - OPZ Rekem

• Bij een aanmelding voor dringende opname tijdens de nacht luistert de
opnamecoördinator naar de vraag en contacteert de arts van wacht. De arts komt ter
plaatse bij een opname, indien geen opname wordt telefonisch gericht advies gegeven
aan de opnamevrager (bv. het gericht doorverwijzen van een geïntoxiceerde patiënt,…
). Dankzij de goede samenwerking met het ZOL (Ziekenhuis Oost-Limburg) en het PZ
Munsterbilzen verlopen de verwijzingen vlot. Een dringende opname tijdens de nacht
komt zelden voor.
• Op elke zorgeenheid zijn er vaste contacturen voor de sociale dienst. Uitzondering
hierop is de zorglijn ouderenzorg waar de sociale dienst aanwezig is tijdens de
bureeluren.
Patiënt en familie kan ook steeds terecht op het centraal aanspreekpunt, bij de inkom
van het ziekenhuis.
• De multiculturele regionale leefgemeenschap waarin het ziekenhuis is gelegen vertaalt
zich ook naar het ziekenhuis. Hiermee tracht men maximaal rekening te houden (o.a.
religie, voeding, benadering,…) Voor de communicatie zal het ziekenhuis in eerste
instantie beroep doen op eigen medewerkers om als tolk op te treden. Anderzijds kan
men beroep doen op de interculturele bemiddelaar van het ZOL (kostprijs verrekend in
de ligdagprijs), de tolkendienst van de provincie (meer gespecialiseerde dienst) en de
telefonische tolkendienst. Anderstalige folders zijn beschikbaar (opgesteld in
samenwerking met Similes).
• Na een intakegesprek met een psychiater volgt mogelijks een opname. Op de afdeling
krijgt de patiënt een mentor-verpleegkundige toegewezen. Tijdens de dagelijkse
briefing wordt aan het team een eerste toelichting gegeven over de patiënt. Er volgt
een observatieperiode tijdens dewelke er van het multidisciplinair team verwacht wordt
gegevens te verzamelen en de nodige testen uit te voeren (cfr. Diagnosepad
opnamepatiënten). De afdelingsarts is verantwoordelijk voor de medische gegevens.
Op basis van deze gegevens volgt een eerste indicatiestelling en wordt een
behandelplan opgemaakt. Dit gebeurt in overleg met de patiënt. Het tijdstip van het
eerste multidisciplinair overleg is wisselend per afdeling.
• Aan elke afdeling zijn twee artsen toegewezen. Indien er zich problemen voordoen
tussen de patiënt en de behandelende arts bestaat de mogelijkheid van arts te
veranderen. Patiënten kunnen ook een tweede advies vragen, wat zich zelden
voordoet. Op vraag van de patiënt bestaat de mogelijkheid tot zorgoverleg tussen zijn
behandelende psychiater en de afdelingspsychiater. Het beleid voorziet dat de arts de
patiënt minimaal éénmaal om de twee weken ziet. De patiënt of de verpleegkundige
kan een extra consult aanvragen.
• De verwijzer of huisarts wordt telefonisch of schriftelijk geïnformeerd over de opname
van zijn patiënt. De huisarts kan steeds informatie vragen aan de psychiater over het
verloop van de behandeling, maar dit gebeurt sporadisch.
Sociale zorg, herstelgerichte zorg en zorg aan familie
• De medewerker van de sociale dienst wordt als teamlid nauw betrokken bij het
behandeltraject dat de patiënt volgt en participeert aan elk patiëntenoverleg. Tevens is
zij zorgbemiddelaar en zorgcoördinator en zal in voorbereiding op het ontslag reeds
van bij het begin van de opname het sociale netwerk van de patiënt opvolgen,
uitbouwen.
OPZC Rekem, E909
46