Levenslang Inzetbaar - Diversity@Work

38
4.4 Hoe zorg ik dat mijn medewerkers
bereid zijn te veranderen?
• Voorkom dat medewerkers vastroesten: zorg dat ze regelmatig nieuwe
dingen leren en doen.
• Voorkom weerstand tegen verandering door tijdig informeren en consulteren
van betrokkenen.
• Neem angst zo veel mogelijk weg door heldere communicatie over de
plannen en te verwachten gevolgen.
Mensen die te lang hetzelfde doen en niets nieuws leren worden rigide,
roesten vast en kunnen niet meer veranderen. Eén van de manieren om
flexibel te blijven is levenslang leren (zie ook paragraaf 4.2.4). Het maakt
daarbij niet eens zo veel uit wat er geleerd wordt, áls er maar geleerd wordt.
Dat leren hoeft bovendien niet schools te zijn: leren kan ook door regelmatig
ander werk te doen, door ergens stage te lopen of door vrijwilligerswerk
te doen. De flexibiliteit blijft ook bestaan als mensen regelmatig andere dingen
doen. Dat kan door regelmatig van functie te veranderen, maar ook door
taakroulatie, activiteiten buiten het werk, etc.
Sommige mensen kunnen wel veranderen maar willen dat niet. Vaak is dat
omdat ze bang zijn, bijvoorbeeld omdat ze de gevolgen niet kunnen overzien.
Het is ook mogelijk dat ze het niet eens zijn met de verandering en/of niet
geloven dat de verandering een verbetering zal zijn. Die weerstand tegen
veranderen treedt vaker op als de verandering mensen overvalt, als ze het
niet hebben zien aankomen en als ze niet betrokken zijn. Door mensen tijdig
te informeren en te consulteren over de plannen kan veel weerstand
voorkomen worden. Bovendien wordt zo de kans op succes groter. Niet
alleen omdat mensen meer bereid zijn om mee te werken, maar ook omdat
de expertise en ervaring van (oudere) medewerkers de plannen vaak realistischer
en beter maken. De angst om te veranderen kan ook (deels) worden
weggenomen door zo veel mogelijk zekerheid en houvast te bieden.
Belangrijk daarbij is in ieder geval heel helder communiceren over wat er
gaat veranderen en wat de gevolgen zijn.
LEVENSLANG INZETBAAR