Onze internationale kansen Machine-to-Machine communicatie ...

More documents

Recommendations

Info

14 ON TOP OF THE WORLD INTERVIEW MET EELCO BLOK, MANAGING DIRECTOR INTERNATIONAL ‘We zien mooie kansen in het buitenland’ Waar liggen KPN’s kansen en ambities buiten Nederland? ‘KPN’s internationale activiteiten zijn verdeeld over KPN International, Mobile International en iBasis. Het is een bewuste keuze dat we ons in het buitenland met een beperkt portfolio op een beperkt aantal landen richten. In 2005 introduceerden we voor Mobile International de challengerstrategie in Duitsland en België en twee jaar later namen we het Amerikaanse iBasis over, één van de grootste carriers van internationaal spraakverkeer. Met deze strategie grijpen we onze groeimogelijkheden in het buitenland. We kunnen zo, én met het wereldwijde (glasvezel)netwerk van KPN International, als Groep nog mooiere en betere producten en diensten leveren. Dat is goed voor de klant, de medewerker en de aandeelhouder. Hoe maakt KPN die ambities waar? ‘Met de challenger-strategie hebben we gezegd: “we willen niet de nummer één zijn, maar wel een Wat zijn de internationale ambities van Getronics? ‘Met onze dienstverlening voor werkplekbeheer gaan we wereldwijd voor de nummer drie-positie. In ons klantenportfolio hebben we al een groot aantal multinationals en dat willen we verder uitbreiden. In Nederland willen we onze rol als grootste speler in de grootzakelijke markt vasthouden en versterken. Met een verbeterd ICT-portfolio en service op afstand willen we die sterke positie ook in Europa pakken, waar we ons op werkplekdienstverlening richten en ook nadrukkelijk op end-to-end infrastructuur en connectiviteit.’ Hoe gaat Getronics die ambities waarmaken? ‘Om ons wereldwijd met onze grote concurrenten te kunnen meten, zijn we vorig jaar een alliantie met zes internationale partners aangegaan voor het werkplekbeheer van onze internationale klanten. Met deze Getronics Workspace Alliance (GWA) onderstrepen we onze ambities binnen en buiten Europa. Door deze unieke samenwerkingsvorm onderscheiden we ons duidelijk van de lokale spelers in de landen waar we actief zijn. Op basis van het global service delivery model delen we processen en werkmethodes met elkaar, slimme en goede trendvolger, met prijs en kwaliteit als twee belangrijke marktinstrumenten.” Daarom werken we heel goed samen met lokale partners. We hebben bewezen dat we met E-Plus in Duitsland en BASE in België heel succesvol zijn. We bestrijken in die landen een interessant deel van de markt, waarbij we ons bewust op de mobiele telefonie richten.’ Waar liggen de uitdagingen voor de korte termijn? ‘In Duitsland hebben we nu ruim 15 procent marktaandeel in handen, in België ruim 18 procent. Onze doelstelling voor beide landen ligt tussen de 20 en 25 procent. Omdat onze strategie in Duitsland en België zo goed werkt, hebben we ons nu ook op de Franse en Spaanse mobiele markt begeven. We maken daar nog geen winst, maar we zien een toename in omzet en het aantal klanten. In Spanje hebben we er nu al zo’n vierhonderdduizend, in Frankrijk rond de tweehonderdduizend. Ik verwacht dat we in de loop van volgend jaar een positief resultaat zullen boeken. Je ziet zelfs dat andere telecombedrijven onze strategie volgen. In die zin kun je KPN als een trendsetter beschouwen. In Duitsland hebben we na een lastige periode de weg omhoog weer gevonden, waarbij we vooral willen profi teren van de groei in het mobiele dataverkeer. We hebben eerst ons merk in België en vervolgens in Duitsland opnieuw gepositioneerd; het aanbod is vereenvoudigd en ligt nu dichter bij de klant. INTERVIEW MET ANDREAS ZIEGENHAIN, EXECUTIVE VICE PRESIDENT GETRONICS INTERNATIONAL ‘We onderscheiden ons van de concurrent’ KPN EN GETRONICS INTERNATIONAL waarbij KPN als internationale leverancier van telecomdiensten een belangrijke rol speelt. Zo profi teren klanten van ons sterke internationale netwerk en kunnen we hen een effi ciëntere dienstverlening bieden.’ Wat zijn de grote uitdagingen voor Getronics? ‘De komende jaren moeten we bewijzen dat we met ons partnernetwerk onze GWA-beloften kunnen waarmaken. Het is nu zaak dat we meer multinationals aantrekken en nieuwe deals sluiten. We moeten ons portfolio verder ontwikkelen en Bovendien hebben we onze aandacht meer naar de regionale gebieden verlegd. De nadruk ligt nu veel meer op de distributie via de eigen kanalen en dat werpt zijn vruchten af. ’ Gaan KPN en Getronics in de ‘KPNlanden’ samenwerken? ‘Getronics richt zich zowel in binnen- als buitenland specifi ek op de zakelijke markt. In Nederland met een breed portfolio, waaronder werkplekbeheer, datacenters, consultancy infrastructuur en randapparatuur. KPN richt zich in het buitenland - samen met Getronics en een aantal partners - vooral op werkplekbeheer. Zo profi teren we van de voordelen van de Getronics Workspace Alliance dat in 2009 werd opgericht.’ Wil KPN zich op de langere termijn in meer landen vestigen? ‘We kijken nu niet naar andere landen; daar is het nog te vroeg voor. We richten ons op de gebieden waar we kunnen uitblinken en willen niet te opportunistisch te werk gaan en een te grote broek aantrekken. Het kost veel tijd en grote investeringen, dus je moet gedegen afwegingen maken.’ onze organisatie zo inrichten dat we onze omzet verhogen. We willen een van de snelstgroeiende en meest winstgevende ICT-bedrijven van Europa worden - dat is onze uitdaging. Ik ben ervan overtuigd dat een goede strategie meteen werkt en dat de resultaten direct zichtbaar zijn. Als je de beste technologie gebruikt en de beste concepten hanteert, levert dat tevreden klanten op.’ Heeft de economische crisis de internationale ambities vertraagd? ‘We hebben er natuurlijk onder te lijden gehad. Ook dit jaar zie je dat we minder omzet draaien, maar je ziet ook dat we weer bescheiden groeien. Deze crisis speelt zich af in een tijd waarin de globalisering verder toeneemt en dat biedt ons voordelen. Want met onze communicatietechnologie en ons portfolio spelen we in op die trend. Dat onderstreept ook het belang van de GWA en onze focus op internationale deals.’ Hoe belangrijk is de samenwerking met KPN? ‘Nu ICT en telecommunicatie steeds meer integreren, biedt ons dat ongekende mogelijkheden. Getronics en KPN zijn samen uniek in Europa: er is geen enkel ander bedrijf met zo’n gecombineerd aanbod. De klant profi teert van die nauwe, onderlinge interactie en de grote technische mogelijkheden die dat oplevert. En KPN en Getronics kunnen volop profi teren van elkaars netwerk. Ik zie alle mogelijkheden als laaghangend fruit dat we zó kunnen plukken! Samen zijn we echt the best of both worlds.’
Groeimarkt M2M staat voor ‘Machine-to-Machine’: elektronische producten die zonder tussenkomst van een persoon informatie met elkaar uitwisselen, bijvoorbeeld via een mobiel netwerk. De M2M-markt is booming business. Onderzoeksbureau Gartner verwacht een sterke groei in de komende twee jaar. In 2009 werden er, naar schatting, wereldwijd 50 miljoen mobiele modems geïmplementeerd. Dat zijn modems die nodig zijn om M2M-communicatie mogelijk te maken. Gartner verwacht dat dit aantal in 2012 zal stijgen naar 200 miljoen. Een groei van 300 procent. De belangrijkste redenen van die groei zijn: LAGE KOSTEN VOOR MOBIELE MODEMS Door schaalvergroting zijn de maakkosten van mobiele modems fl ink omlaag gegaan. De grootste fabrikant van mobiele modems is op dit moment Cinterion, gevolgd door Sierra Wireless, Telit, SimCom en Motorola. OPKOMST VAN CONNECTED DEVICES Er vindt een sterke verschuiving plaats van unconnected devices naar connected devices. De bekende voorbeelden daarvan zijn navigatieapparaten met actuele file-informatie, of e-Readers waarmee je boeken kunt downloaden. Hiermee worden productbedrijven nu ook servicebedrijven. OVERHEIDSREGULERING Diverse M2M-toepassingen worden gestimuleerd door Europese overheden. Die toepassingen zijn bijvoorbeeld eCall (een auto stuurt bij een botsing zelf een oproep naar de hulpdiensten), slimme meters (energiemeters met ingebouwde informatie en communicatietechnologie) en rekeningrijden. Rekeningrijden (via satelliet of cameraregistratie) is al ingevoerd in landen als Duitsland, Groot-Brittannië en Zweden. EUROPESE WET- EN REGELGEVING De Europese Unie heeft tarieven voor zogenoemde whole sale dataroaming agreements aan banden gelegd. Hierdoor zijn de kosten die operators aan elkaar mogen berekenen voor het gebruik van hun netwerk fl ink verlaagd. Door de verlaagde kosten van het netwerkgebruik in het buitenland, zal het gebruik van M2Mcommunicatie in de toekomst fl ink gaan groeien. Meer over M2M-communicatie op pagina 4 TEKST MARLIES RUIJTER , M.M.V. IRENE VAN DER KROL EN EDWIN VAN DEN HEUVEL M2M EN ICT-CONSULTING De stormachtige groei van de M2Mmarkt brengt ook veranderingen teweeg bij de grote ICT-consultingbedrijven. Daar worden momenteel grote M2M-afdelingen opgezet, die veel investeren in het ontwikkelen van (standaard) M2M-oplossingen. Accenture en Atos-Origin lopen hierin momenteel voorop. IN DE MARKT ‘Wij zijn uniek in Europa’ M2M is een van de bindende factoren als het gaat om de samenwerking tussen KPN en Getronics. Huub Knops, senior business consultant bij Getronics Consulting (BUCO): ‘M2M is een markt, waarin we al onze Business Lines kunnen inzetten. En waar de eenwording van Getronics en KPN meerwaarde levert. Onze klanten vragen hier om totaaloplossingen en wij kunnen die leveren. Wij bieden de infrastructuur (KPN) aan de ene kant en de service management diensten (Getronics) aan de andere kant. Ook Data en Hosting services, Logistiek en Inkoop zijn standaard diensten in ons gemeenschappelijke portfolio. Die samenwerking maakt ons uniek in Europa. We moeten daar in de toekomst veel meer gebruik van maken.’ 15
Page 1 and 2: MICHELE DI FAZIO MANAGER FIELD OPER
Page 3 and 4: INHOUD 04 Powered by | Machine-to-M
Page 5 and 6: formatie, mobiele flitspalen en de
Page 7 and 8: METERSTANDEN Vergeet de jaarlijkse
Page 9 and 10: TEKST PETRA TER VEER BEELD ALEX DO
Page 11 and 12: BIANCA IDZINGA ORDERBEHANDELAAR FRE
Page 13: OF THE WORLD WAAR ZITTEN WE WERELDW
Page 18 and 19: opnieuw hoeft uit te vinden. Anders
Page 20 and 21: HELLO EN GOODBYE 20 Die vastgeroest
Page 22 and 23: 22 ZO BEGIN JE AAN HET NIEUWE WERKE
Page 24 and 25: 24 Ze werken hun ass off bij Client
Page 26: 26 LinkedIn, Facebook, Twitter. Je
Page 29 and 30: 3 TEKST PETRA TER VEER BEELD ADAM
Page 32: 35 LANDEN & 75 SERVICE- PARTNERS Ge

Onze internationale kansen Machine-to-Machine communicatie ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?