Onze internationale kansen Machine-to-Machine communicatie ...

26
LinkedIn, Facebook, Twitter. Je kunt nauwelijks
meer om social media heen. Deze nieuwe
communicatiemiddelen bieden kansen, maar er zijn
ook valkuilen. Hoe je jezelf als privépersoon
presenteert, moet je natuurlijk zelf weten. Maar als
je iets over je werkgever post, dan is het verstandig
om wat voorzichtiger te werk te gaan. G+ neemt
deze nieuwe online richtlijnen onder de loep.
Twitteren. Steeds meer mensen doen het.
En wie eenmaal ‘om’ is, is vaak erg enthousiast.
Maar er zijn zeker zo veel non-believers. Daarom
eerst maar even de vooroordelen op een rij. ‘Het
gaat nergens over’, zeggen sceptici. En inderdaad,
er zijn mensen die twitteren wat voor toetje
ze gaan eten of dat hun kat naar de dierenarts
moet. Maar de meerderheid van de tweets
(getwitterde berichtjes) is een stuk inhoudelijker.
Je kunt Twitter bijvoorbeeld gebruiken als je een
praktische vraag hebt. Vraag je welke digitale
camera je het best kunt kopen? Dan heb je binnen
een kwartier de eerste waardevolle reacties
binnen. Ben je geïnteresseerd in een bepaald
onderwerp, zeg de kabinetsformatie of de vogelstand
in Noordwest-Nederland, dan ben je via
Twitter altijd op de hoogte van het laatste nieuws.
Dat kan door bijvoorbeeld een nieuwsrubriek te
volgen, maar ook door aan te sluiten bij een twitterplatform
waar een groep twitteraars nieuws,
wetenswaardigheden en inzichten rondom een
bepaald onderwerp deelt. Twitter is dus een handige
manier om in contact te komen met mensen
die in dezelfde dingen geïnteresseerd zijn of met
dezelfde dingen bezig zijn als jij.
NETWERKEN
Of je iets aan Twitter ‘hebt’, hangt af van de mensen
die je volgt en van je eigen followers. Hoe
meer werkrelaties je in je twitternetwerk hebt,
hoe meer je er zakelijk aan zult hebben. Tweets
gaan over van alles: van zaken op de werkvloer,
zoals Het Nieuwe Werken, tot een overzicht van
congressen of de hot topics in je branche.
Bovendien is het een handige manier om je netwerk
op peil te houden en contact te houden met
je klanten. Met Twitter, maar ook met LinkedIn en
Facebook, werk je aan je reputatie, zowel op persoonlijk
als op zakelijk vlak. Daar schuilt natuurlijk
ook meteen een gevaar in, want reputaties
kunnen nu eenmaal beschadigd raken.
ZORGVULDIG
Als je twittert – of blogt op Facebook of LinkedIn
– is het belangrijk goed te bedenken wat je
schrijft. Zeker als je Getronics noemt, zijn er een
paar richtlijnen die je in acht moet nemen. Ten
eerste is het belangrijk dat je laat zien wie je bent.
Wees authentiek en transparant. Zorg ervoor dat
zowel de afzender als de boodschap helder zijn.
Daarbij is het vooral belangrijk dat je duidelijk
maakt dat je ‘over’ Getronics post en niet ‘namens’.
Gebruik dus nooit het logo van Getronics in je
tweets. Zorg ervoor dat je altijd verantwoordelijk
kunt worden gehouden voor de informatie die je
over Getronics naar buiten brengt. Wees dus zorgvuldig
in hoe je je uitdrukt. Check ook altijd of je
tekst niet anders geïnterpreteerd kan worden, dan
hoe jij het bedoelde. Geef je tweets ook zo veel
mogelijk toegevoegde waarde mee. Zo maak je
ONDER DE LOEP TEKST MARLIES RUIJTER BEELD RHONALD BLOMMESTIJN