Jaarverslag 2008 - Stichting Groenhuysen

trots op onze innovaties
Groenhuysen is ZZP-proof
En daar is Francien Kuijstermans, hoofd Control, behoorlijk trots op. Het is het
resultaat van een langdurig en intensief project. Ook voor de invoering van het
elektronisch cliëntendossier zijn flinke stappen gezet.
Het digitale zorgdossier vermeldt alle cliëntgegevens en volgt de cliënt gedurende de hele
zorgperiode, net zoals nu nog in de papieren dossiers gebeurt. Francien: “Voor het elektronisch
cliëntendossier hebben we eind 2008 een pakketkeuze gemaakt. Hierbij zijn verschillende disciplines
betrokken, want tenslotte moet iedereen er goed mee kunnen werken. Een verzorgende heeft
andere informatie nodig dan bijvoorbeeld een arts of Klantenservice. In een projectgroep hebben
we daarom vastgesteld wat het pakket moest kunnen om de cliënten zo goed mogelijk te kunnen
helpen. Dit is zo’n zorgvuldig traject geweest, dat we er hoge verwachtingen van hebben.”
Automatisering
“Nu breekt een intensieve periode aan om het digitale zorgdossier te implementeren in onze
basisadministratie en vervolgens het cliëntendossier en het zorgleefplan erdoor te laten ondersteunen”,
vervolgt Francien. “Bovendien moeten we onze infrastructuur verder voorbereiden op
het werken met het ECD. Steeds meer mensen gaan een pc gebruiken. Daarom hebben we het
afgelopen jaar geïnvesteerd in meer opslagcapaciteit voor gegevens. De beschikbaarheid van
toepassingen is het afgelopen jaar sowieso een aandachtspunt geweest voor Automatisering. Zo
is de citrix-omgeving waarin we werken nu aangepast volgens de laatste versie. Hierdoor hebben
we meer functionaliteiten erbij gekregen, zoals de nieuwe Microsoft Office versie en de mogelijkheid
om met smartphones te werken. Ook is er hard gewerkt aan het virtueel beschikbaar stellen
van applicaties. Hierdoor kan een server optimaal gebruikt worden, waardoor er minder servers
nodig zijn. Ook heeft het als voordeel dat bij storingen van één van de servers, de virtuele
omgeving eenvoudig overgeplaatst kan worden op een andere server. Medewerkers merken hier
niets van en kunnen ondanks de storing dan gewoon doorwerken.”
Financiën
“Spannend was de toekenning van de ESFdeclaratie
afgelopen jaar”, vervolgt Francien.
“De subsidieaanvraag hiervoor hebben we in
de periode 2005 -2007 ingediend en vorig
jaar kregen we te horen dat het werd toegekend.
Hiervan hebben we onder andere onze
opleidingen in de steigers kunnen zetten.
Hoewel Groenhuysen er financieel gezond voor
staat, baarden de financiële resultaten van
het eerste kwartaal ons wel zorgen. Zouden
we op dezelfde voet doorgaan, dan dreigde
aan het einde van het jaar een flink tekort te
ontstaan. Dit was voor de raad van bestuur
aanleiding om een Task Force op te richten:
drie commissies met de opdracht om de kosten
op het gebied van formatie, materieel en
verzuim terug te dringen. Door inspanningen
van iedereen hebben we uiteindelijk het jaar
toch positief kunnen afsluiten. Een resultaat
om trots op te zijn!”
“Ook de invoering van de ZZP’s is een ingrijpend project geweest, waarbij naast Control ook
disciplines als de zorg en HRM nauw betrokken zijn”, aldus Francien. “Niet langer bepaalt
de beschikbare capaciteit ons budget, maar de hoeveelheid zorg die cliënten nodig hebben.
Inmiddels werken we met de hele organisatie volgens de ZZP-methodiek. Dat wij nu ZZP-proof
werken is een prestatie om trots op te zijn, want nog niet iedereen in de branche blijkt zover te
zijn. We hebben bovendien aanvullende zorgarrangementen ontwikkeld voor cliënten die meer
wensen hebben voor de zorg- en dienstverlening dan in hun zorgzwaartepakket is opgenomen.
Voor zo’n zorgarrangement betaalt de cliënt dan een eigen bijdrage.”
Vrijwilligers
Stichting Groenhuysen telt ruim 700 vrijwilligers, mensen die
belangeloos tijd investeren en onmisbaar zijn voor het functioneren
van de organisatie. Door de inzet van vrijwilligers worden
de mogelijkheden om de zorgverlening beter af te stemmen op
de wensen en behoeften van de cliënten vergroot.
De toegevoegde waarde van vrijwilligers ligt met name in het geven van
persoonlijke aandacht aan de cliënt, het bevorderen van de sfeer op de
afdeling en de cliënt in staat stellen persoonlijke contacten aan te gaan en
te behouden buiten het verpleeghuis of centrum voor Wonen & Zorg.
Zo helpen vrijwilligers bij onder andere handwerkgroepen, ontspanningsactiviteiten,
evenementen en uitstapjes. Ook gaan zij bij cliënten op
bezoek, bieden begeleiding bij afspraken buitenshuis (zoals het ziekenhuis)
of gaan samen een eindje wandelen. Samen met onze medewerkers zijn de
vrijwilligers het gezicht achter de zorg waarbij de cliënt centraal staat. Voor
de cliënten en Groenhuysen maakt iedere vrijwilliger een verschil en daar
zijn we als stichting erg blij mee. Groenhuysen wil dan ook alle vrijwilligers
bedanken voor hun fantastische inzet voor de cliënten in 2008.
21