Leerplan

Nr. Leerplandoelstelling en leerinhoud Code B/U Didactische wenken en hulpmiddelen Link
Psychologische barrières.
De emotionele toestand waarin iemand verkeert kan al vóór de interactie bestaan of
kan het gevolg zijn van de communicatie. In beide gevallen kan die emotionele
toestand een belemmering gaan vormen voor effectief luisteren en dus ook voor een
goed begrip:
- angst;
- woede;
- frustratie (niet in staat zijn de eigen mening over te brengen);
- verschil in status;
- vooroordelen;
- verondersteld verschil in bekwaamheid/ervaring/positie.
Fysiologische barrières.
De fysische toestand van de luisteraar kan ook zijn concentratie beïnvloeden, en dus
onrechtstreeks bepalen in hoeverre hij/zij informatie opneemt:
- hoofdpijn;
- vermoeidheid;
- ongemak, pijn, ziekte;
- slecht zien;
- slecht horen.
Perceptuele barrières.
De spreker en de luisteraar kunnen eenzelfde situatie op een heel verschillende
manier zien. Dit kan effect hebben op hoe zij elkaar begrijpen:
- andere sociale/culturele achtergrond;
- onverwachte attitude;
- verschillende verwachtingen;
- uiterlijk van de spreker (slordig, ouder/jonger dan verwacht, groen haar, …);
- gebaartjes;
- accenten.
Inhoudelijke barrières.
Datgene wat de spreker zegt, kan ook nog een belemmering voor goed luisteren
vormen:
- het onderwerp interesseert de luisteraar niet;
- de spreker gaat er te lang op door;
- de spreker zegt iets wat we niet willen horen (kritiek, gewenste verandering, …);
- de luisteraar heeft het allemaal al eerder gehoord;
- inhoudelijk te moeilijk/gemakkelijk;
- de spreker vervalt in herhaling.
Pedagogische begeleidingsdienst OVSG
Nederlands 2 de graad ASO - Luistervaardigheid
43