Commissie Cohen: deelrapport media - EenVandaag

heeft gepleegd met de Driehoek. Het duurt twee uur voor hij iemand te pakken krijgt: de GBTpiketvoorlichter.
Zij geeft aan dat ze te druk is met haar eigen werkzaamheden en geen tijd heeft
voor uitgebreid overleg: hij moet een vervanger regelen. Communicatieadviseur SGBO, Politie:
“zij (red. GBT-piketvoorlichter) had het vreselijk druk, ik zei: akkoord, dan sluiten wij dat nu even af. Wat ik nog
wel graag van jou wil is dat wij als politie de bevoegdheid krijgen, of dat wij de ruimte krijgen om in een geval van
noodzaak, bij operationele toestanden, zelf via sociale media of naar sociale media wat naar buiten te kunnen
brengen. Dat was geen probleem.”
De communicatieadviseur SGBO schrijft uiteindelijk in de loop van de avond zelf een A4 met
belangrijkste acties:
“Ik ben toen zelf uit armoede, ik kan het niet anders formuleren, tijdens de vergaderingen van de SGBO achter de
computer gaan zitten en heb ik iets van een opzet gemaakt van een communicatiestrategie.”
Uiteindelijk komt er laat op de donderdagavond een vervanger vanuit de gemeente om de SGBO
communicatieadviseur te helpen met de gezamenlijke communicatiestrategie vanuit de autoriteiten.
Hij brengt de ideeën over de communicatiestrategie in die zijn collega (GBT-piketvoorlichter) de
avond ervoor heeft geschreven na overleg met de Driehoek. Samen zetten ze de uiteindelijke
strategie op papier, donderdagavond laat.
“Dus zo hadden wij toch iets van een communicatiestrategie, hoewel je een heleboel dingen niet kon vastleggen. Je
kon niet vastleggen van: wie doet nu woordvoering wanneer en dat soort zaken. Het was iets in ieder geval.” aldus
de SGBO Communicatieadviseur.
Vaststellen gezamenlijke communicatiestrategie
In de communicatiestrategie ProjectXHaren (Deeldraaiboek Communicatie 20 september) worden
doelen, doelgroepen, boodschap en kanalen besproken, al is het vrij ongestructureerd. Er wordt ten
opzichte van woensdag meer nadruk gelegd op de koppeling tussen de boodschap, doelgroep en
kanalen. Maar het is niet overal duidelijk welke boodschap naar welke doelgroep wordt gestuurd via
welk kanaal. Hieronder een opsomming van alle elementen die in het draaiboek worden genoemd.
Doelen: veiligheid bewoners en bezoekers, begeleiden bezoekersstromen, aniticiperen op opruiende
berichtgeving
Doelgroep: bewoners en bezoekers
Boodschap tweets: er is geen feest, eventueel naar opvanglocatie, feestgebied is afgesloten
Communicatieboodschap flyer: betekenisgeving: er is geen feest in Haren, schadebeperking: niks aan
de hand, ga vooral terug naar huis, handelings-perspectief: zoek vervoer en vertrek
Kanalen: Twitter, flyer
Rol autoriteiten: woordvoering burgemeester, persvoorlichting in handen van gemeente, tot
escalatie: dan politievoorlichter. Twitter gezamenlijk gebruiken: elkaar retweeten, gezamenlijk als
afzender op flyer
Er zijn verschillen op te merken tussen de strategie van woensdag, enkel opgesteld door de
gemeentezijde, en donderdag, een gezamenlijke strategie van gemeente en politie. De doelgroepen
zijn op donderdag van vier doelgroepen (‘de doelgroep’ oftewel eventuele bezoekers, de buurt, de
raad en de familie) beperkt tot twee groepen: bewoners en bezoekers. De raad wordt intern binnen
de gemeente geïnformeerd door de burgemeester. De extern ingeroepen persvoorlichter van de
COMMISSIE ‘PROJECT X’ HAREN | 99